Под пытками• 01 марта 2016
Как правильно поступить?
Девочки подскажите,как правильно поступить.
Я отправила товар. Девочка написала,что товар упакован очень хорошо,но разбытый. Я уверенна,что отправляла все целое.
Предлагаю ей вернуть мне товар,я за него деньги верну. Она хочет,чтобы я еще оплатила пересылку
Я отправила товар. Девочка написала,что товар упакован очень хорошо,но разбытый. Я уверенна,что отправляла все целое.
Предлагаю ей вернуть мне товар,я за него деньги верну. Она хочет,чтобы я еще оплатила пересылку
19
0
Платит продавец, и пусть требует компенсацию с транспортной кампании. Покупатель оплатил целый товар, и не должен платить за то, что продавец не позаботился о сохранности. А отправитель пусть разбирается с ТК, чек только у отправителя, вот это и его забота.
Так покупатель, наверное, хотел с экономить? И просил отправить укрпочтой б/ц посылкой?
Или у вас, автор, была бесплатная доставка?
Или у вас, автор, была бесплатная доставка?
Как раз я позаботилась о том,чтобы посылка была упакована очень хорошо(покупатель это сама мне написала). Если на ней ’танцевали’,как мне это проконтролировать. Девушка сама сказала,что ей укрпочтой отправить и безценной .
Что мне предьявить на почте,товар не у меня....
ситуация странная, продавец отправил целый товар, упаковал хорошо. Получает покупатель посылку, она повреждена, не составляет акт, а продавец виноват. Неправильно все это, по вашим поступкам можно понять что покупатели могут продавцов так обманывать. Должен быть акт. Вы обменяли, это хорошо, я думаю если товар был бы дорогой или участились случаи вот такого обмена, вы б так не писали
вот тоже интересно, если упакована хорошо посылка, при чем здесь продавец? Покупатель не зафиксировал факт порчи, чисто по человечески продавец решил компенсировать убыток, а покупатель сел на голову и свесил ножки
Ого, и как она не поняла это на почте? Там же аромат стоял неслабый наверняка. Что она по этому поводу сказала?
все претензии должна была предъявить покупатель на почте. создать акт в присутствии работника почты. Вы тут при чем? Имеете полное право отказать в возмещении. Но я вас понимаю иногда лучше пойти на уступки, а не тратить нервы. А покупатель у вас еще тот...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу