Хамство в приватбанке.

Столкнулась сегодня с ситуацией. Кассир в кассе приват банка отказалась меня обслужить - принять платежку за домофон, по причине того, то у меня НЕТ карты их банка. Эта тетенька орала на все отделение, что с марта не обслуживает клиентов без карточки и сколько можно повторять одно и то же. Нас таких счастливых необладатей каточек оказалось несколько человек. На наш вопрос: как оплатить?? менеджер уже мужчина начал хамить, опять о карте что бы шли оформляли у него или платили через банкомат свои счета, но с ехидцей заявил что банкомат минимум принимает 10грн, а мне надо заплатить не кратную 10 сумму.. Я просто в шоке, мало того что хамы противно туда заходить, но и нарушают права клиентов. Как наказать такое? я что не человек? Я имею право открывать карты в том банке, где хочу, а не там где сказала грымза с кассы. Почему в любом другом банке можно оплатить счета, пусть с комиссией, но без нервотрепки, а в этой клоаке нельзя? Пошла я туда платить, что бы заплатить без комиссии этот домофон т.к. счет фирмы открыт там. Понятно, что после этой истории туда ни ногой. И еще предлагаю пусть повесят вывеску: Осторожно! вход без карты воспрещен!