Мона Лиза• 07 июня 2013
Развод от МТС
Девочки!Сегодня прилетели с отдыха,все благополучно.В аэропорту мужу приходит смс ,что долг по оплате 4600грн,он в шоке.Номер контрактный-уже 12 лет.Руки трясутся -поехал выяснять ,в чем дело.Оказывается, МТС подлючил роуминг на телефон Iphone,снимал деньги на интернет-которым вообще никто не пользовался.Звонит только-говорит-чувствую себя лохом-сдерли 5690грн.Если не оплачиваешь-подают в суд-за что?За то ,что человек ни сном не духом?Муж расстроен,и мне жалко-столько планов было -и за школу оплатить и детям зубки полечить.Скоты-наживаются на честном народе.В инете прочитала-что такая практика у них постоянна.Поэтому-если кто едет заграницу-нужно каждый раз писать об этом заявление?А кто знал об этом?Сами не предупреждают
25
0
если вы не соглашались. отстаивайте свои права. припугните антимонопольной организацией и защитой прав потребителей
и скажите сами подадите в суд если будут доставать!
и скажите сами подадите в суд если будут доставать!
у нас и знакомых полно адвокатов-но муж как-то поник и пошел заплатил.Говорит-все-равно они выиграют
Слава Богу, что у меня и у мужа не контрактный МТС, потому что летаем заграницу очень часто. У меня шок! По сравнению с Вашей проблемой, просто цветочками кажутся наши 25 грн. за минуту, которые они сдирают, если случайно возьмешь трубку ( у нас телефоны на 2 карточки, и не всегда обращаешь внимание на какую карточку вызов идет)
ну значит сам виноват, что ж тут скажешь. Давайте я скажу вам, что подаю в суд, если вы мне не дадите 5 тыс. дадите мне?
наверное в договоре прописано, что они подключают роуминг и суд бы они выиграли. просто так тоже никто не платил бы.
муж выезжал за границу. Я специально звонила оператору, отключали все инет на телефоне, подключали определенную функцию для роуминга.
Вообще-то в МТС контракте минута входящих/исходяцих до 18 грн набегает
Вообще-то в МТС контракте минута входящих/исходяцих до 18 грн набегает
у меня похожая ситуация была с мтс, в прошлом августе в ростов летала, ровно на сутки, но я пару раз зашла в инет с телефона. Контрактный номер.. вернулась, тел заблокирован. выяснила, что долг у меня 2890 грн..
Я протсо сменила сим-ку, до сих пор на меня никто в суд не подал..Живу как обычно уже без малого год, но с новым номером телефона..
Я протсо сменила сим-ку, до сих пор на меня никто в суд не подал..Живу как обычно уже без малого год, но с новым номером телефона..
У МТС такое часто, с меня содрали за отправку ММС в то время, когда я вобще летела в самолете, никаких доводов, что телефон был отключен, и была высота максимальная, не принимали. Если бы сумма была, как у Вас, я бы в суд пошла, так как телефон действительно был выключен.
А в чем развод от МТС?
Счет пришел за пользование услугой мобильный Интернет в роуминге. Вряд ли, МТС сам подключил Вам роуминг, не могли они предчувствовать, что Вы едите в отпуск :) скорее всего, услуга была включена ранее, а сейчас выезжаю за границу муж ее не отключил. При пересечении границы Вам пришла СМС ’вітаю вас в мережі оператора ... вартість дзвінків ... вартість моб.Інтернету і т.д’. Т.е. то, что Вы в роуминге и пользуетесь моб.телефоном Вы знали.
По поводу моб.Интернета - Iphone имеет свойство самостоятельно (без ведома) хозяина заходить в Инет для скачивания обновлений на установленные ПО. Отсюда и счет за пользование этой услугой. Если сомневаетесь, попросите у оператора распечатку.
Развода никакого нет. Никто Вас не обманывал. Да, неприятно. Но это урок. Незнание не освобождает от ответственности.
На будущее - в аэропорту перед вылетом за пределы Родины, звоним в кол-центр оператора и просим отключить на телефоне все услуги GPRS. В роуминге пользуемся только звонками (и то в крайнем случае) и бесплатным wi-fi, который в Европе уже давно не редкость
Счет пришел за пользование услугой мобильный Интернет в роуминге. Вряд ли, МТС сам подключил Вам роуминг, не могли они предчувствовать, что Вы едите в отпуск :) скорее всего, услуга была включена ранее, а сейчас выезжаю за границу муж ее не отключил. При пересечении границы Вам пришла СМС ’вітаю вас в мережі оператора ... вартість дзвінків ... вартість моб.Інтернету і т.д’. Т.е. то, что Вы в роуминге и пользуетесь моб.телефоном Вы знали.
По поводу моб.Интернета - Iphone имеет свойство самостоятельно (без ведома) хозяина заходить в Инет для скачивания обновлений на установленные ПО. Отсюда и счет за пользование этой услугой. Если сомневаетесь, попросите у оператора распечатку.
Развода никакого нет. Никто Вас не обманывал. Да, неприятно. Но это урок. Незнание не освобождает от ответственности.
На будущее - в аэропорту перед вылетом за пределы Родины, звоним в кол-центр оператора и просим отключить на телефоне все услуги GPRS. В роуминге пользуемся только звонками (и то в крайнем случае) и бесплатным wi-fi, который в Европе уже давно не редкость
В Вашем случае, точно нет вины оператора :))
Вы же сами признаетесь, что пользовались моб.интернетом в роуминге. Вопрос только в том, что не знали сколько это стоит. Но это не вина оператора. Он честно говорит сколько это стоит. Надо только спросить
Вы же сами признаетесь, что пользовались моб.интернетом в роуминге. Вопрос только в том, что не знали сколько это стоит. Но это не вина оператора. Он честно говорит сколько это стоит. Надо только спросить
так девочки, а что делать чтобы такого не было? я еду за границу, у меня три оператора: МТС, Киевстрар и Лайф. Телефоны все беру, но роуминг подключу на Лайф, остальные просто чтобы видеть кто звонит и т.д.
Не уверена, что при отключенном роуминге Вы сможете видеть, кто звонит.
Что делать - по звонку в кол-центр отключать услуги GPRS, по возвращению на Родину таким же образом вкллючать
Что делать - по звонку в кол-центр отключать услуги GPRS, по возвращению на Родину таким же образом вкллючать
позвонить оператору, отключить все GPRS услуги. Пользоваться только вай-фаем и не брать трубку. Или хотя бы узнайте сколько стоят входящие/исходящие за минуту + соединение.
при контракте -если вы симку выбросите-то данные остаются,вам все-равно придется заплатить или добровольно или через суд
На другом сайте прочитала.что даже если отключаешь Интернет в роуминге -все-равно счет приходит тот-же и в МТС сказали-что нужно только заявление писать,каждый раз
Люди за такие деньги на отдых ездят-а тут, ни за что.Даже не звонил,поскольку у нас европейская карточка дополнительно есть
Люди за такие деньги на отдых ездят-а тут, ни за что.Даже не звонил,поскольку у нас европейская карточка дополнительно есть
что у вас договоре написано, вы уверены??? это больше напоминает развод на лохов - заплатят деньги и слава богу, нет ну и ладно. подтверждение - слова девушки выше, почитайте.
за вас обидно, блин.....
за вас обидно, блин.....
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу