Крем для арбуза• 23 марта 2016
Как написать Toysrus.com
Подскажите как написать Toysrus.com?
Перерыла весь сайт и не нашла как им написать.
Сделала заказ ночью: фишер 1 берешь вторая бесплатно и куклы одна берешь вторая -40%.
Утром просыпаюсь а мне письмо что мол нет в наличии двух игрушек и мы их удалили с заказа. Как раз те, которые в заказе с скидкой : та которая бесплатно и та которая с скидкой 40%.
В итоге я получу заказ за 100 % цену, без всякой скидки.
Как аннулировать заказ?
Перерыла весь сайт и не нашла как им написать.
Сделала заказ ночью: фишер 1 берешь вторая бесплатно и куклы одна берешь вторая -40%.
Утром просыпаюсь а мне письмо что мол нет в наличии двух игрушек и мы их удалили с заказа. Как раз те, которые в заказе с скидкой : та которая бесплатно и та которая с скидкой 40%.
В итоге я получу заказ за 100 % цену, без всякой скидки.
Как аннулировать заказ?
9
0
Поверьте моему опыту, с Тойсом связи нет. Ни на сайте ни на фейсбуке. Звонить не пробовала.
эл. адреса нет, чата нет.
эл. адреса нет, чата нет.
Я писала на фейсбук, указывала номер заказа и описывала ситуацию. Мне ответили и решили мою ситуацию.
на фейсбуке отвечают. хоть и не сразу.
чат есть, но только через американский прокси в их рабочее время.
Автор, я например смогла отменить так заказ в личном кабинете. Пока товар не отшиплен... В чем проблема?
чат есть, но только через американский прокси в их рабочее время.
Автор, я например смогла отменить так заказ в личном кабинете. Пока товар не отшиплен... В чем проблема?
мне вместо кукол прислали карнавальный костюм. я сделала скрины + фото костюма, пакета в котором он пришел и мне ответили, дня через три.
Сделали возврат денег на карту. Вся переписка была в фейсбуке в личке.
Попробуйте написать не только в личку, а и коммент под пост. Может тогда ответят.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу