Анти-аноним• 12 июня 2013
Подставил поставщик или Новая Почта? Очень нужны советы
Есть поставщик, который отправляет заказы мне от одной позиции. Сделала заказ. Прождала его неделю. В этот понедельник сказали отправят НО отправили вчера (во вторник). Получив № накладной я сегодня поскакала в отделение НП где мне сказали что посылка будет завтра! А посылка уже горит! Завтра ее должен получить покупатель с другого города! Прихожу домой на сайте НП вижу что она будет завтра. Звоню поставщику и говорю чтобы шагала на НП и перенаправила сразу моему покупателю. Это было где то 12-час дня. Позже звоню- говорит написала и перенаправила. Сейчас звоню узнать статус посылки у поставщика говорит перенаправили ее и № накладной тот же. Смотрю на сайте а у посылки статут на мой адрес. Звоню на НП говорят нет никакого письма и никто не менял статус посылки.
Кому верить??? Что делать? Если завтра не получит посылку покупатель то все! Поставщику деньги уже перевела(((((((
Меня сейчас так трусит от злости! Столько было разных поставщиков и все было четко и открыто....а тут....
Кому верить??? Что делать? Если завтра не получит посылку покупатель то все! Поставщику деньги уже перевела(((((((
Меня сейчас так трусит от злости! Столько было разных поставщиков и все было четко и открыто....а тут....
29
0
Переадресация занимает 1-2 дня.
никак не успеете.
даже если и написали заявление, не факт, что уже внесли в базу.
никак не успеете.
даже если и написали заявление, не факт, что уже внесли в базу.
Я пару раз делала переадресацию в другой город на НП, дня 3 заняло по времени, пока операторы сделали эту переадресацию. И только потом отправили. На мой взгляд, быстрее было вам самой получить и отправить.
мне на НП сказали что если перенаправили то за полдня ее статус 10000% будет изменен по крайней мере у ни в базе
если посылка в пути, то переадресация будет только когда она приедет в пункт Б, т.е. к вам. На ходу посылки не вынимают и не переадресовывают
физически) мало вероятно. чтобы кто-то бежал и искал пакет, который уже в дороге или в машине. За день, это огромная редкость.
я что, задала вопрос делать мне аборт или нет??? есть что сказать? если нет шагайте огородами дальше
Ну только не кричите на меня,вобщем груз все равно поедет к Вам ,если успел выехать из отделения НП,это физически невозможно ловить его в дороге и никто не будет этим заниматься,так что виноват поставщик.
А и да.. посылке при переадресации присваивается доп. номер (внутренний), его видят , только сотрудники НП, у Вас же остается прежний номер. По котоому можно будет получить посылку в другом пункте назначения. Стстаус на сайте долго время не меняется, вернее он меняется, когда посылка уже пришла в пункт А, там меняется статус и сразу едет в пункт Б.
Переадрессацию сделают после того как груз приедет в ваш город и оплатят доставку до следующего,вобщем Вы этим только увеличили срок доставки.
а чего на вас должны кричать?)
я просто еще реально неуверенна отправили посылку вчера или сегодня, потому как с киева в киев, и я ее должна получить завтра, мне кажется что посылка еще по адресу отправителя должна быть...эт я так думаю
я просто еще реально неуверенна отправили посылку вчера или сегодня, потому как с киева в киев, и я ее должна получить завтра, мне кажется что посылка еще по адресу отправителя должна быть...эт я так думаю
То есть, если посылка уже выехала от Вашего поставщика, то она все равно УЖЕ приедете в Ваш город , а отсюда автоматом поедет к Вашему покупателю, НО, интересно мне, а кто при этом оплачивает лишнюю доставку? НП ведь оказала услугу - доставляет ее к Вам, а потом переадресация - это еще лдна услуга. Не будет ли Ваш покупатель, оплачивать двойную доставку в Ваш город и в свой город?
я готова заплатить всю пересылку в качестве компенсации, потому как человек сделал заказ вначале прошлой недели, НО мне важно понимать что с посылкой, я реально в подвешенном состоянии
я не знаю, дала мне НП полную инфу или нет, потому созрел вопрос кто что скрыл- Поставщик или НП, я еще где то час два подожду, и буду террорить их вдвоем
Ответ для--Елена--
Ну вообщем то я же НП
на нас все кричат и отправители и получатели.
на нас все кричат и отправители и получатели.
а вы можете через своих пробить?
ИМХО, надо людям верить))) Мне думается, что Вашу посылочку переадресовали и она, после приезда на Ваш склад сразу же утрчеком потулит к Ваешму счастливому покупателю :)
В любом случае, Вы сейчас, как-то уже повлиять на ход событий не сможете, так что садитесь, берите кусочек шоколадки и печеньку с чайком пейте и ждите, до утра завтра))) Завтра будет ситуация более ясной.
В любом случае, Вы сейчас, как-то уже повлиять на ход событий не сможете, так что садитесь, берите кусочек шоколадки и печеньку с чайком пейте и ждите, до утра завтра))) Завтра будет ситуация более ясной.
маманьки
как же я буду звонить покупателю и говорить такое?((( она ведь в пятницу уедет
так мало того что эту посылку сначала отправили случайно другому посреднику в другой город((((
как же я буду звонить покупателю и говорить такое?((( она ведь в пятницу уедет
так мало того что эту посылку сначала отправили случайно другому посреднику в другой город((((
Надеюсь у Вас все получиться с переадрасацией. И СПАСИБО Вам как продавцу за такое отношение 
Я как покупатель сейчас в похожей ситуации и от злости готова в первый раз ставить негатив. Но мой продавец даже не чешется, а еще о некоторых моментах умолчала.
.
Я как покупатель сейчас в похожей ситуации и от злости готова в первый раз ставить негатив. Но мой продавец даже не чешется, а еще о некоторых моментах умолчала.
.
Ответ дляПомеха справа
Надеюсь у Вас все получиться с переадрасацией. И СПАСИБО Вам как продавцу за такое отношение
Я как покупатель сейчас в похожей ситуации и от злости готова в первый раз ставить негатив. Но мой продавец даже не чешется, а еще о некоторых моментах умолчала..
Я как покупатель сейчас в похожей ситуации и от злости готова в первый раз ставить негатив. Но мой продавец даже не чешется, а еще о некоторых моментах умолчала.
.
А что за моменты?
Звонила поставщику- сказала что отправили сегодня моему покупателю, но что то номер накладной не скидывает. Сказала что у нее в профиле на сайте НП он был отправлен сразу, но еще раз сходила в отделение уточнить.
Обещала отправить во вторник - к нам посылки обычно 2 дня едут, я была уверена что в четверг точно получу.
А продавец оказывается живет в пгт и машина НП от них только по средам груз забирает. Ко мне приедет аж 18 числа. Рейтинг у девочки высокий и уже не первый раз собирает СП - об этом моменте она точно знала
А продавец оказывается живет в пгт и машина НП от них только по средам груз забирает. Ко мне приедет аж 18 числа
. Рейтинг у девочки высокий и уже не первый раз собирает СП - об этом моменте она точно знала
Ответ дляПомеха справа
Обещала отправить во вторник - к нам посылки обычно 2 дня едут, я была уверена что в четверг точно получу.
А продавец оказывается живет в пгт и машина НП от них только по средам груз забирает. Ко мне приедет аж 18 числа. Рейтинг у девочки высокий и уже не первый раз собирает СП - об этом моменте она точно знала
А продавец оказывается живет в пгт и машина НП от них только по средам груз забирает. Ко мне приедет аж 18 числа
. Рейтинг у девочки высокий и уже не первый раз собирает СП - об этом моменте она точно знала
А чего аж 18? Если посылка уже отправлена она у вас должна быть уже в субботу/ понедельник
Ответ дляАнти-аноним
А чего аж 18? Если посылка уже отправлена она у вас должна быть уже в субботу/ понедельник
Я то же думаю, что чуть раньше предет. Но смысл от этого не меняется - нужно было получить сегодня. Это костюм ребенку для соревнований и продавцу несколько раз писала об этом. Заказали с хорошим запасом, в конце апреля, обещали в 20х числах мая
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу