Помеха справа• 29 апреля 2016
Ув. продавцы, а как вы относитесь к покупателям?
Ситуация такая:
Понравилась вещь, продавец уверил, что в наличии.
Перед тем, как переводить деньги, об говорили сроки отправки.
Я оплачиваю в пятницу, продавец отправляет в понедельник вечером.
Вроде, все ок)
Но!
В понедельник вечером - тишина. Я ничего не пишу, не спрашиваю. Продавец мог забыть/устать/выпасть из он-лайн жизни (нужное подчеркнуть :) ).
Во вторник вечером - уже я забыла/устала/выпала из он-лайн жизни (опять же, нужное... ну понятно :) ).
В среду - спрашиваю по отправке. В ответ - тишина.
В четверг - см. среду.
В пятницу - ответ продавца: "Да отправила я вам посылку. Что вы еще от меня хотите?? Номер придет смс-кой (Новая почта - мое прим.). Какой вы ужасный покупатель!!"
Спасибо, кто дочитал))
Внимание, опрос!)
Я "доставучая", напрягаю продавца?
Понравилась вещь, продавец уверил, что в наличии.
Перед тем, как переводить деньги, об говорили сроки отправки.
Я оплачиваю в пятницу, продавец отправляет в понедельник вечером.
Вроде, все ок)
Но!
В понедельник вечером - тишина. Я ничего не пишу, не спрашиваю. Продавец мог забыть/устать/выпасть из он-лайн жизни (нужное подчеркнуть :) ).
Во вторник вечером - уже я забыла/устала/выпала из он-лайн жизни (опять же, нужное... ну понятно :) ).
В среду - спрашиваю по отправке. В ответ - тишина.
В четверг - см. среду.
В пятницу - ответ продавца: "Да отправила я вам посылку. Что вы еще от меня хотите?? Номер придет смс-кой (Новая почта - мое прим.). Какой вы ужасный покупатель!!"
Спасибо, кто дочитал))
Внимание, опрос!)
Я "доставучая", напрягаю продавца?
16
0
Недавно я с удивлением узнала, что единственное, что требуется от покупателя - быстро оплатить. Все. Далее вы в воле продавца, он может ВСЕ. Имеет право, и отправку задержать, и ТНН не прислать, и телефон не давать. В общем, сами виноваты. Тут таких много, а спросите у советчиц - пошлют в магазин.
Ах да, вас объявят приставучей и вкатают негативный или нейтральный отзыв (не напишут вообще).
Ах да, вас объявят приставучей и вкатают негативный или нейтральный отзыв (не напишут вообще).
Я ,как покупатель, біла бі рада прочитать реальній отзів в гостевой у продавца.
А то все жалуются и жалуются, а прочитаешь гостевую- рейтинг зашкаливает
А то все жалуются и жалуются, а прочитаешь гостевую- рейтинг зашкаливает
В данном случае я на Вашей стороне!Отправляю номера сразу после отправки в этот день вечером...и хотелось бы,чтобы и покупатели не морозились,а заказывали через ’заказать’, а то как-то неудобно уговаривать -мол на отзыв или оценку напрашиваешься...
Ну зачем Вы так, не все продавцы такие. Я-продавец, всегда стараюсь вовремя отправить и отписаться. Если спросили раньше, чем отписалась, ничего страшного не вижу. Ну а здесь, конечно, продавец не прав.
Никакая вы не приставучая.в полне адекватный вопрос. Вы имеете на это полное право -вы оплатили товар, и естественно можете просить номер декларации. И в ваших действиях нет ни капли грубости и т.д...
Честно скажу, сама иногда могу забыть отправить номер накладной, но если напомнят/попросят, то конечно, без проблем дам номер
В общем, да)
Белое не носить, обтягивающее не надевать)))))
Хотя я, как покупатель, не сильно требовательна)
За пришедший шоколад не с той начинкой, скандалы не устраиваю и возврат не требую)
Да, не все. Но если покупатель просит номер ТНН, это уже ляп продавца. Сама должна была его отправить. Это мое мнение.
У меня только один раз девушка задержала отправку. Это стоило мне седых волос. И когда я спросила совета по ситуации, узнала много нового. Зато остальные несколько человек, которые все сделали вовремя, так не запомнились. Приняла как должное.
Кстати, заметили, что негатив на советчице лучше культивируется?
У меня только один раз девушка задержала отправку. Это стоило мне седых волос. И когда я спросила совета по ситуации, узнала много нового. Зато остальные несколько человек, которые все сделали вовремя, так не запомнились. Приняла как должное.
Кстати, заметили, что негатив на советчице лучше культивируется?
Здесь просто охреневшие продавцы... раньше время было... сплошь и рядом мамочки с детским товаром, все добрые и понимающие....а сейчас - детская торговая площадка со взрослым товаром - базарные бабы впаривают свой товар, еще и хамят! Хороших и ответственных продавцов оч мало осталось!
Про забыть, и у меня бывает) Я поэтому и написала, что в понедельник не трогала продавца. День тяжелый и все такое)
Кстати, у меня был случай, заказала вещь, оплатила и... забыла о ней))
Спасибо продавцу, позвонила, напомнила)
Кстати, у меня был случай, заказала вещь, оплатила и... забыла о ней))
Спасибо продавцу, позвонила, напомнила)
я если после отправки вечером не отправлю ттн, спать не буду. 100раз извинись перед покупателем. А тут... да... будете выставлять оценку укажите на такой момент.
плохой продавец и грубая. Или неопытная, но все-равно грубая ) Мне не по себе, если на 1 день задержу отправку, всегда напишу и извинюсь. Нет, здесь ненормальное поведение. Когда покупают через интернет - покупатель и так немножко рискует, зачем заставлять его нервничать и переживать?
Ответ дляДобра всем!
Да, не все. Но если покупатель просит номер ТНН, это уже ляп продавца. Сама должна была его отправить. Это мое мнение.
У меня только один раз девушка задержала отправку. Это стоило мне седых волос. И когда я спросила совета по ситуации, узнала много нового. Зато остальные несколько человек, которые все сделали вовремя, так не запомнились. Приняла как должное. Кстати, заметили, что негатив на советчице лучше культивируется?
У меня только один раз девушка задержала отправку. Это стоило мне седых волос. И когда я спросила совета по ситуации, узнала много нового. Зато остальные несколько человек, которые все сделали вовремя, так не запомнились. Приняла как должное.
Кстати, заметили, что негатив на советчице лучше культивируется?
Не всегда, встречаются такие покупатели, которые через час-два после оплаты просят номерок. А иногда умиляет, оплата в 18-00 и около 20-00 Вы уже отправили? Я отправляю каждый день с 15 до 16, соответственно отправлю АЖ через сутки и не все понимают, что если и отправлю в конце дня, то посылка уйдёт с нп только завтра и ттн оформят завтрашним числом и никакой разницы не будет отправлю сегодня или завтра. ...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу