Гага Газу• 16 мая 2016
Подскажите! Пришел разбитый телефон с Али.Кто сталкивался?
Заказали ребенку телефон на Али.Страшно радовались, поскольку заказали намного дешевле. Отлично влипли-пришел с разбитым экраном. Подскажите как быть в подобной ситуации? Возможно ли по спору вернуть деньги за такой товар?Телефон работает, проблема только в стекле.
14
0
Вы видео распаковки снимали?
Это ваш главный аргумент, если откроете спор.
У меня ни одного случая не было, чтобы Али не вернул деньги, если конечно есть доказательства неисправности.
Это ваш главный аргумент, если откроете спор.
У меня ни одного случая не было, чтобы Али не вернул деньги, если конечно есть доказательства неисправности.
Нужно было момент распаковки посылки на видео снять и отправить это на Али, я всегда недешевые вещи так распаковываю
Напишите сначала продавцу + фото. Возможно договоритесь, что бы возместил вам стоимость ремонта.
Хотя, зная китайцев, в такой ситуации скажут - это вина почты. Тогда открывайте спор и возвращайте телефон. Доставка обойдётся примерно в $10. И придётся попросить на укрпочте ´закрыть глаза´ если аккумулятор литиевый.
Хотя, зная китайцев, в такой ситуации скажут - это вина почты. Тогда открывайте спор и возвращайте телефон. Доставка обойдётся примерно в $10. И придётся попросить на укрпочте ´закрыть глаза´ если аккумулятор литиевый.
Телефон не дико дорогой.95 долларов стоит.Oukitel k4000. Покупали ИМЕННО потому, что в инете куча видео где ним забивают гвозди, колят орехи и прочее....Я в...шоке
У меня просто истерика.Сижу-реву. Делаю покупки на Али уже в сотый раз.Всегда все было отлично. Рейтинг у продавца прекрасный, 400 положительных отзывов. Руки трусятся, очень нервничаю
Написала продавцу.Вежливо пояснила ситуацию, прикрепила фото. Он ответил: Хотел бы увидеть видео распаковки. Мы должны проверить. Я ему ответила: Мол, покупаю на Али 2 года, никогда не было проблем поэтому не догадалась сделать видео. Фотографии в большом кол-ве готова предоставить.
Пока молчит.
Пока молчит.
Вот по этому я и перестала заказывать там что-либо, так как тоже были с таким не приятности, у меня муж просто раньше делал закупки там и приходили раз через раз браки, которые потом никто менять не имел желания, в итоге перешел на украинского поставщика сейчас делает свои закупки без проблем, барка никогда не было, если и вдруг будет то всегда есть возврат!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу