Уважаемые софорумчане! Прошу вашего совета и мнения. На Кидстафе покупаю давно и много, но с такой ситуацией столкнулась впервые.
Заказала туфли в 10,17 утра сегодня. На карте было по нулям. Девушка отказалась высылать наложкой. Поехала в город пополнять карту(живу за городом). По дороге, чтобы два раза не ездить, еще прошлась по магазина, скупилась. Приехала домой, поужинала и пошла оплачивать. Захожу а товар продан. Девушка отвечает, что ей написала девушка с ее города и сразу оплатила, а мне она смс отправила в 18,40. А я зашла оплачивать около 19,00...
Кто не прав? Если ли правила сайта, регулирующие эти ситуации?
Заказала туфли в 10,17 утра сегодня. На карте было по нулям. Девушка отказалась высылать наложкой. Поехала в город пополнять карту(живу за городом). По дороге, чтобы два раза не ездить, еще прошлась по магазина, скупилась. Приехала домой, поужинала и пошла оплачивать. Захожу а товар продан. Девушка отвечает, что ей написала девушка с ее города и сразу оплатила, а мне она смс отправила в 18,40. А я зашла оплачивать около 19,00...
Кто не прав? Если ли правила сайта, регулирующие эти ситуации?
15
0
Все правы.
Продавец права, что продала. Вы правы, что не оплачивали, не убедившись, что товар ещё в наличии.
У Вас же не было четких договоренностей о сроках брони и оплаты, следует понимать?
Продавец права, что продала. Вы правы, что не оплачивали, не убедившись, что товар ещё в наличии.
У Вас же не было четких договоренностей о сроках брони и оплаты, следует понимать?
Правила ресурса не регулируют взаимоотношения продавец-покупатель в вопросах личных договоренностей.
отпустите и забудьте. знач товар не ваш.
это слава Богу, что не вышло так что оплатили, а потом узнали, что товар продали и вам еще ждать пока вернут ваши.
это слава Богу, что не вышло так что оплатили, а потом узнали, что товар продали и вам еще ждать пока вернут ваши.
да, мы не договорились. сколько покупала, всегда продавцы уточняют, прежде чем общаться со следующим потенциальным покупателем. а тут за один день.. бац.. просто обидно, потому что я потратила много времены выбирая, определяясь... потом еще ездила специально, чтобы карту пополнить, а тут такая подстава
А вы оговаривали сроки? Я пишу, например - ок, сегодня оплачу. Или, если понимаю, что не успею, пишу - никому не отдавайте, завтра оплачу точно.
А то сколько таких ситуаций, когда просят номер карты и пропадают...
А то сколько таких ситуаций, когда просят номер карты и пропадают...
Если я точно уверена в покупке -я всегда прошу бронь до конкретного дня/часа, потому что понимаю, что кто-то другой модет в это время оплатить и забрать. Еще ни разу мою бронь не продавали кому-то другому.
я всегда прописываю ’бронь для оплаты до 12.00 такого то числа’.... а в такой ситуации, скажу, как продавец - каждый второй покупатель берет реквизиты для оплаты и.... исчезает))))
Просто это как-то не логично, подтвердить заказ одному покупателю и через пару часов продать его другому.. я так понимаю. За много лет покупок на Кидстафе у меня были единичные случаи, когда я оформила заказ и не купила или вернула - это может быть какое-то ЧП или какие-то непредвиденные обстоятельства, что-то в этом роде. Обычно, я так считаю, если человек оформляет заказ, то это автоматически считается, что он покупает вещь и не надо просить не продавать ее в течении 2-3 часов...
Ответ дляКондуктор автобуса
Просто это как-то не логично, подтвердить заказ одному покупателю и через пару часов продать его другому.. я так понимаю. За много лет покупок на Кидстафе у меня были единичные случаи, когда я оформила заказ и не купила или вернула - это может быть какое-то ЧП или какие-то непредвиденные обстоятельства, что-то в этом роде. Обычно, я так считаю, если человек оформляет заказ, то это автоматически считается, что он покупает вещь и не надо просить не продавать ее в течении 2-3 часов...
Подтвердила, ждала день оплаты, не дождалась, отменила, продала другому, уведомила первого об этом. Всё логично.
Вы не договаривались о сроках брони, следовательно, продавец сама была в праве их устанавливать.
Вы не договаривались о сроках брони, следовательно, продавец сама была в праве их устанавливать.
Ответ дляКондуктор автобуса
да, мы не договорились. сколько покупала, всегда продавцы уточняют, прежде чем общаться со следующим потенциальным покупателем. а тут за один день.. бац.. просто обидно, потому что я потратила много времены выбирая, определяясь... потом еще ездила специально, чтобы карту пополнить, а тут такая подстава
если бы вам нужен был товар так сильно-проду сказали бы, что до обеда оплатите. и сначала оплата. а потом походы по магазинам.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу