Добрый день,подскажите что делать. 10-го числа сделала заказ на сайте бейби плюс, они выставили счет,12-го я его оплатила. Но 13-го они мне прислали письмо,что заказ собран,но не хватает части вещей,переплата вышла 104 грн. С того времени я прошу их вернуть мне деньги,писала несколько писем,пару раз звонила. На письма не отвечают, по телефону обещают сделать возврат в течение дня,но так ничего и не возвращают. Как можно на них повлиять? Спасибо за ответы!
3
0
Честно говоря, я ни разу не возвращала деньги. Всегда жду окончательной суммы к оплате, Когда заказ собран и готов к отправке. А если получается переплата, то через время все равно делаю заказ и автоматически она отнимается от суммы заказа. Если что я не СПшник.
Они её не дощитают (104 грн) в следующий заказ, у меня так было, в когда мне надо было срочно вернуть чуму, на которую не было товара, я им написала на електронную почту, свои реквизиты и сумму пепеплаты и они вернули мне деньги.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу