Здесь на минутку• 20 августа 2016
Алиэкспресс и Новая Почта
Впервые столкнулась с этим, при заказе с Али, доставка Новой Почтой курьером и за эту услугу я должна буду заплатить 31 грн. Но при заказе товара, стояла БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА. Конечно же на горячей линии НП мне говорят что я должна оплатить им эти деньги, и решить как-то чтобы забрать посылку самостоятельно с отделения невозможно. Сама понимаю что вопрос нужно решать с китайским продавцом непосредственно, даже ведь и самой интересно какой же международной службой перевозчиком была отправлена посылка что в итоге попала на НП. Может кто в курсе и может помочь в данном вопросе?
32
0
По идее, доставка должна біть оплачена. Посмотрите внимательно. Возможно, ошибка?
Я вчера IHERB получала на адрес вместо отделения (ошиблись отправители), доставка оплачена была. Тоже 31 грн
Я вчера IHERB получала на адрес вместо отделения (ошиблись отправители), доставка оплачена была. Тоже 31 грн
Бесплатная доставка была на Али? Ну так в Украину она бесплатная, а по Украине (от отделения к Вам) платная.
да, на Али бесплатная. При чем тут по Украине...от отделения ко мне..всегда получала и Укрпоштой и Мистэкспресс (курьером!!!)) и не платила ничего.
говорят что нет, нужно будет оплатить. и по номеру декларации на их сайте показывает что
Маршрут: Київ - МОЙ ГОРОД
Поточне місцезнаходження: Відправлення передано кур´єру для доставки Отримувачу.
Орієнтовна дата доставки: 20-08-2016
Адреса доставки: Замовлено доставку до дверей Одержувача.
Вага відправлення: 1 кг.
Інформація про оплату: Платник послуг доставки: Одержувач за готівку - 31 грн.
Документи для отримання відправлення: Паспорт громадянина України і довіреність (для юридичних осіб). Ознайомитися з повним переліком документів для отримання відправлення.
Маршрут: Київ - МОЙ ГОРОД
Поточне місцезнаходження: Відправлення передано кур´єру для доставки Отримувачу.
Орієнтовна дата доставки: 20-08-2016
Адреса доставки: Замовлено доставку до дверей Одержувача.
Вага відправлення: 1 кг.
Інформація про оплату: Платник послуг доставки: Одержувач за готівку - 31 грн.
Документи для отримання відправлення: Паспорт громадянина України і довіреність (для юридичних осіб). Ознайомитися з повним переліком документів для отримання відправлення.
вам ничего не нужно будет платить, у меня так было, али стало сотрудничать с новой и многие курьерские китайские теперь передают через новую, вам по адресу принесет курьер и вы просто заберете посылку
Эта ошибка. Связывайтесь с отправителем. Их косяк или Новая почта уже тут накосячила. Пусть разбираются.
сейчас буду писать продавцу с Али, курьер продиктовал номер международный по которому оно приехало. Это уже проще... ясное дело что распаковать мне ее никто не даст. А посылки постоянно получаю поэтому и трудно было выяснить с кем из продавцов вести разбирательство.
100 лет уже заказываю с Али. О таком слышу впервые. Автор, отпишитесь чем закончилось, если не трудно. Очень интересно
Аналогично. Завтра договорилась что приеду лично на отделение и буду щупать что там в посылке, так как по ее международному номеру не закреплен ни один из моих заказов, но у меня есть подозрения , и если это подтвердится, то не буду ее забирать. Открою спор что не получила товар и верну деньги.
Просят оплатить 1,2$ (31 грн), а это как раз и есть оплата 100g посылки с Китая.
Просят оплатить 1,2$ (31 грн), а это как раз и есть оплата 100g посылки с Китая.
Прикол! И каким это образом она на новую почту попала
А у прода на странице какай способ доставки указан? Seller’s shipping method?
А у прода на странице какай способ доставки указан? Seller’s shipping method?
Ответ дляYaroslavka_
Прикол! И каким это образом она на новую почту попала
А у прода на странице какай способ доставки указан? Seller’s shipping method?
А у прода на странице какай способ доставки указан? Seller’s shipping method?
сегодня ездила и лично смотрела что ж там за посылка такая. Международная транспортная компания SF eParcel, но как она попала на НП? Раньше всегда такие посылка мне приходили через УкрП. Оплату так никто и не отменил. Продавец на связь не выходит :(
Ответ дляYaroslavka_
Прикол! И каким это образом она на новую почту попала
А у прода на странице какай способ доставки указан? Seller’s shipping method?
А у прода на странице какай способ доставки указан? Seller’s shipping method?
думаю что я посылку заберу, но открою спор и буду требовать возврата 1,2$ - и на этом дело с концом
Мдя... Как перестраховаться от такой доставки теперь
Только как Вы откроете спор о том что товар не пришел, если Вы уже написали продавцу что пришел?
Только как Вы откроете спор о том что товар не пришел, если Вы уже написали продавцу что пришел?
Ответ дляYaroslavka_
Мдя... Как перестраховаться от такой доставки теперь
Только как Вы откроете спор о том что товар не пришел, если Вы уже написали продавцу что пришел?
Только как Вы откроете спор о том что товар не пришел, если Вы уже написали продавцу что пришел?
Не знаю какими путями она попала на эту долбанную НП, надеюсь это было в первый и последний раз.
Спор ведь можно открыть не обязательно в случае неполучения товара. Я поставила причину - Способ доставки не соответствует описанию.
Продавец ответил мне - так оплатите за доставку и заберите посылку.
Спор ведь можно открыть не обязательно в случае неполучения товара. Я поставила причину - Способ доставки не соответствует описанию.
Продавец ответил мне - так оплатите за доставку и заберите посылку.
Эти китайцы
Здравствуйте. Нам один раз приходила в принудительном порядке через НП. Пришлось оплатить доставку, которая обошлась дороже покупки. Вот ждем очередную посылку... Думаем к чему быть готовыми. Очень не люблю НП, а еще больше не люблю, когда услугу навязывают.
Мне последние три моих посылки с Али пришли на Новую почту на три разных отделения (все находятся НЕ рядом с тем отделением Укрпочты на которое я заказывала посылки с Али, а на других концах города) и я была вынуждена ездить по этим всем отделениям получать посылки, так как на горячей линии мне сообщили, что у Новой почты есть какой-то супер Договор с Али и они автоматом оформили перадресацию с моего отделения Укрпочты на Новую почту, а каким образом выбирали отделения Новой почты - не обяснили. Сама я переадресацию оформить на другое отделение не могу, заказать курерскую доставку тоже не могу, потому что по телефону возможна только одна переадресация, а она уже была (переадресация с Укрпочты на Новую, которую я не делала). И раньше я получала на посылки с Али на Укрпочте на цокольном этаже дома в котором живу, а теперь собирала по всей Виннице.
У кого такое было?
Как таокго избежать в будущем?
Где на Али указывать при заказе отделение Новой почты?
У кого такое было?
Как таокго избежать в будущем?
Где на Али указывать при заказе отделение Новой почты?
Со мной произошла аналогичная ситуация. Накатав жалобу на новую почту, порекомендовали позвонить на горячую линию новой почты (0800500609) с номера который указан в накладной и перенести на ближайшее отделение новой почты. Эта услуга будет бесплатной, т.к. посылка международная.
Так же в отделении наотрез отказывайтесь за что либо платить.
Так же в отделении наотрез отказывайтесь за что либо платить.
НЕ НУЖНО НИ КУДА ЕЗДИТЬ!! ЗВОНИТЕ НА ГАРЯЧ ЛИНИЮ НП И ТРЕБУЙТЕ ПЕРЕНАПРАВЛЕНИЕ ПОСЫЛКИ НА НУЖНОЕ ВАМ ОТДЕЛЕНИЕ ЗА СЧЕТ КОМПАНИИ!!!! И ОНИ ОБЯЗАНЫ ПОСЫЛКУ ВАШУ ПЕРЕНАПРАВИТЬ БЕСПЛАТНО!!!
ПОТОМ ВАМ ПОВТОРНО ПРИДЕТ СМС НА ПОЛУЧЕНИЕ ТОЛЬКО УЖЕ НА ВАШЕМ ОТДЕЛЕНИИ!
ЭТО НОВАЯ ПОЧТА КРУТИТ ВЕРТИТ..
ПОТОМ ВАМ ПОВТОРНО ПРИДЕТ СМС НА ПОЛУЧЕНИЕ ТОЛЬКО УЖЕ НА ВАШЕМ ОТДЕЛЕНИИ!
ЭТО НОВАЯ ПОЧТА КРУТИТ ВЕРТИТ..
Сегодня пришла посылка в неудобное отделение, звонила на ГЛ, сказали, что переадресация на удобное для меня отделение бесплатная. Желаемое отделение НП нужно указать где-то в аккаунте Али (где именно - не знаю).
Мне пришли три посылки с алиэкспресса на новую почту, отделение в центре города, и ни за одну я не платила, указано было в каждой накладной 10 грн. оплачивает отправитель. Я установила приложение в телефоне новой почты на днях, и мне все сообщение и отслеживания приходят туда, кстати очень удобно! Видно когда отправляется, когда прибывает и когда доставлено в город и прибытие на отделение.
Приходили посылки с али и на мист-экспресс и на новую почту. Мист всегда приносят курьером домой, новая как-то курьером приносила, потом на отделение, тоже звонили с разных - я им сразу говорю, отправляйте на такое-то. Все это бесплатно!
Внимание: при перемещении посылки с отделения на отделение (по Вашему запросу) будет меняться трек-номер, в итоге на руках у вас может оказаться два трек-номера, относящихся по сути к одной посылке.
Внимание: при перемещении посылки с отделения на отделение (по Вашему запросу) будет меняться трек-номер, в итоге на руках у вас может оказаться два трек-номера, относящихся по сути к одной посылке.
Не знаю, ребята, как так, что вас заставляет ещё и платить Новая Почта, мне всё бесплатно и в отделение и по адресной доставке с Алиэкспресс приезжает.
А по поводу того, где указывать нужное вам отделение Новой Почты для доставки с Алиэкспресс, вот вам ответ:
1. заходите в свой аккаунт на Али;
2. мой Алиэкспресс;
3. адреса доставки;
4. редактируете свой основной адрес доставки, есть строка ’улица, дом, квартира’, а следующая после неё строка снизу для доп.информации, туда и вписываете Novaya Pochta (otdelenie #ВАШ НОМЕР)
После этого сохраняете адрес доставки и все посылки, отправляемые нашей таможней на Новую Почту теперь будут приходить на нужное Вам отделение))
А по поводу того, где указывать нужное вам отделение Новой Почты для доставки с Алиэкспресс, вот вам ответ:
1. заходите в свой аккаунт на Али;
2. мой Алиэкспресс;
3. адреса доставки;
4. редактируете свой основной адрес доставки, есть строка ’улица, дом, квартира’, а следующая после неё строка снизу для доп.информации, туда и вписываете Novaya Pochta (otdelenie #ВАШ НОМЕР)
После этого сохраняете адрес доставки и все посылки, отправляемые нашей таможней на Новую Почту теперь будут приходить на нужное Вам отделение))
Мне сегодня пришло SMS сообщение с Новой Почты о том что пришло международная отправка которую доставят мне домой. Я впервые делаю заказ с али и думала что посылка прийдет мне на почту, для этого и указала свой почтовый адрес и индекс. В зазазе указана бесплатная доставка. Отследив свою накладную получила результат:
Маршрут: Київ - Харків
Адреса доставки: Замовлено доставку до дверей Одержувача.
Поточне місцезнаходження: Відправлення передано кур´єру для доставки Отримувачу.
Орієнтовна дата доставки: 17-03-2017
Вага відправлення: 0.1 кг.
Інформація про оплату:
Документи для отримання відправлення:
Должна-ли я что-то платить если в информации про оплату ничего нет?
Маршрут: Київ - Харків
Адреса доставки: Замовлено доставку до дверей Одержувача.
Поточне місцезнаходження: Відправлення передано кур´єру для доставки Отримувачу.
Орієнтовна дата доставки: 17-03-2017
Вага відправлення: 0.1 кг.
Інформація про оплату:
Документи для отримання відправлення:
Должна-ли я что-то платить если в информации про оплату ничего нет?
Если заказ был сделан на Али с бесплатной доставкой - Вы в любом случае не должны ничего платить, будь то Новая Почта с доставкой до дверей, либо Мист Экспресс (они тоже международные посылки до дверей доставляют) 
Единственная причина, при которой Вам придётся заплатить за бесплатную доставку с Али - это наша таможенная пошлина.
За месяц у каждого гражданина Украины есть лимит 150 евро, превышая эту сумма заказами будь то с Али или Е-бей Вам придётся заплатить 32% налога от суммы, превышающей 150 евро...
Единственная причина, при которой Вам придётся заплатить за бесплатную доставку с Али - это наша таможенная пошлина.
За месяц у каждого гражданина Украины есть лимит 150 евро, превышая эту сумма заказами будь то с Али или Е-бей Вам придётся заплатить 32% налога от суммы, превышающей 150 евро...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу