Анка-пулемётчица• 28 августа 2016
Как поступить с заказом?
Заказывала на сайте ещё 13-го августа, потом увидела что неверно указан номер мой(циферку не дописала)-пыталась к ним дозвониться, но никак...срок обработки заказа 3-7 дней...прошла неделя-решила заказать снова с уже исправленным номером-на след день перезванивают уточнить по наличию(как я думала нового заказа)-спрашивала за остальной товар(которого якобы нет в наличии)-сказали то в другом отделе-вам перезвонят, потом пришел заказ(оказалось первый, но я сразу и не поняла, тк товар идентичный), а теперь отправили ещё и второй...вот думаю что делать? Просто не забирать? Но мне там пару позиций как раз надо...или возврат делать? Но ошибка то в общем-то не моя(к ним дозвониться невозможно-занято постоянно), а за отправку в обе стороны платить мне...
Как бы вы поступили?
Как бы вы поступили?
4
0
Ошибка в общем-то Ваша.
Вы неправильно указали свой номер, Вы сами сделали второй заказ.
Когда Вам перезвонили, почему не уточнили все вопросы?
Забирайте теперь. Продавец не виноват.
Вы неправильно указали свой номер, Вы сами сделали второй заказ.
Когда Вам перезвонили, почему не уточнили все вопросы?
Забирайте теперь. Продавец не виноват.
вы не правы.
нужно было во время разговора уточнить, о каком заказе они говорят из двух. и сказать, что первый уже не актуален.
если не заберете- потом вряд ли сможете заказывать с этого сайта.
нужно было во время разговора уточнить, о каком заказе они говорят из двух. и сказать, что первый уже не актуален.
если не заберете- потом вряд ли сможете заказывать с этого сайта.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу