Му ма му ма му• 23 сентября 2016
Если был возврат товара, имеет ли право покупатель ставить оценку?
Девочки, у меня девочка купила новую вещь, но она ей не подошла, я без проблем вернула возврат. Но она выставила мне оценку, я ее спросила - зачем она это сделала, ведь сделка не состоялась. Ответ был, что он выставила положительную оценку, но указала, что был возврат и это меня все равно характеризует как хорошего продавца. Но я не хочу такой отзв о сделке, если я выберу, что сделки не было и напишу, что был осуществлен возврат, то у нее понизится рейтинг, так как эта оценка является негативной. Но и позитивную я ставить не хочу. В общем, как вы поступаете с оценками в случае возврата товара
17
0
У меня так было. Сделку оценили. А костюмчик когда померяли ребенку, не подошел. Я забрала товар. Написали админу, ответ- сделка состоялась. Все. Вы можете не ставить, оценку, это не влияет на рейтинг.
Нет, это называется набивание рейтинга. Такие оценки админы не аннулируют. Если Вы отмените, у нее будет негатив и понижение рейтинга. Я выставляла сделки не было т.к не знала какую оценку она выставила.
Я уверена, что она выставила позитивную оценку, так как мы отлично обо всем договорились, я сразу же приняла возврат и она была этому очень рада. Другой вопрос в том, что лично мне эта сделка принесла только неудобства и отняла мое время и я не знаю какую оценку выбрать. Раньше при возврате никто мне оценок не выставлял и я не выставляю, если вернула товар
Не вымтавляйте ей оценку
Ваш рейтинг в случае позитивной оценки вырастет, ее не сдвинуться с места
Ваш рейтинг в случае позитивной оценки вырастет, ее не сдвинуться с места
У нас обоих максимальный рейтинг, но наверное так и сделаю, так как позитив выставлять не хочу, нейтрал - не в тему, а сделки не было - это негатив((
у вас была совершенно другая ситуация. Вы оценили сделку - а подошло-не подошло - это уже Ваши проблемы. а если был возврат денег - то сделки не было
что правильно она сделала? деньги возвращены - сделки не было. все остальное расценивается как накрутка рейтинга
Нет
Я покупала туфли, выставила положительную оценку, продавец сделку не оценила(хотя я и просила)
В итоге мой рейтинг не сдвинулся, а у нее вырос
Я покупала туфли, выставила положительную оценку, продавец сделку не оценила(хотя я и просила)
В итоге мой рейтинг не сдвинулся, а у нее вырос
нейтральная оценка тоже рейтинг понижает. Некрасиво поступите. То, что вы не оценили сделку - это не проблема вообще, и ничего некрасивого тут нет - таких продавцов пруд пруди тут, которые забывают выставить ответную (или не хотят). На вашей репутации это не отразится особо никак, так что не морочьте голову и просто не ставьте оценку
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу