Пыталась мирно решить вопрос с продавцом в личной переписке и не планировала выносить на суд общественности, но продавец отказывается возвращать деньги за бракованный товар, а теперь еще и начинает меня упрекать в том, что я присмотрела вместо ее бракованной вещи другую, поэтому и хочу возврат денег. В конце сентября купила куртку у этого продавца https://www.kidstaff.com.ua/tema-19616293.html Куртку надела раз пять: первый раз на следующий день после получения - часик простояла во дворе на собрании жильцов и пошла домой, в остальные разы носила ее максимум полтора часа в день, т.е. я эту куртку не проносила и десяти часов за все время, но с нее уже лезет наполнитель в местах, которые соприкасаются друг с другом - внутренняя часть рукава и боковая поверхность куртки. На черном фоне вылазит белая требуха и получается, как будто меня оплевали. Вначале, перед тем как выйти из дома, счищала это, но надоело это делать и покрывать брак, поэтому хочу сделать возврат и вернуть свои деньги. Представляю, чтобы было с этой курткой, если бы я прокатилась в городском транспорте, где об меня обтирались другие люди!
Фото и общение с продавцом прилагаю.
Фото и общение с продавцом прилагаю.
показать весь текст
340
0
Ну да, за трухлявую тряпку, которая неизвестно где сколько лет валялась, я должна заказывать экспертизу за 1000 грн?
Для меня вообще носить вещь с бирками - нонсенс. Делается это только в том случае, если изначально у покупателя присутствуют недобрые цели вернуть ношеный товар.
Мне трудно представить, что человек не срывает бирки просто потому что они красивые ))).
Мне трудно представить, что человек не срывает бирки просто потому что они красивые ))).
не должны, но если хотите доказать, что она стала ’трухлявой тряпкой’ не по вашей вине-можете заказать экспертизу
Не считаю нужным персонально для вас объяснять то, что уже неоднократно объяснялось в теме, причем не только мною. Учитесь читать, а не только писать.
Она написала, что изначально бирки не срезались, чтобы вернуть товар ’в случае чего’. Реально можно предположить, что автор сразу планировала вернуть поношенную вещь, а брак - это уже надуманная причина.
Я вообще не представляю как можно носить бирки на себе в надежде вернуть вещь ’в случае чего’.
Я вообще не представляю как можно носить бирки на себе в надежде вернуть вещь ’в случае чего’.
Экспертиза дороже куртки будет. Мне интересно с Бергхаусом пообщаться и послушать, что они скажут и еще кое с кем. Надеюсь, ответ будет.
Я читала и считаю, что Вы - хитросделанная особа. Если бы я была продавцом- незамедлительно внесла бы Вас в ЧС.
Отлично придумано - носить вещи с бирками, а потом возвращать их ... Там - брак, там - неудобно носить, там - еще что-то.
Отлично придумано - носить вещи с бирками, а потом возвращать их ... Там - брак, там - неудобно носить, там - еще что-то.
Ответ дляMs.Кот
Она написала, что изначально бирки не срезались, чтобы вернуть товар ’в случае чего’. Реально можно предположить, что автор сразу планировала вернуть поношенную вещь, а брак - это уже надуманная причина.
Я вообще не представляю как можно носить бирки на себе в надежде вернуть вещь ’в случае чего’.
Я вообще не представляю как можно носить бирки на себе в надежде вернуть вещь ’в случае чего’.
т.е. наполнитель вылез от надуманности? Надо же, какой умный во Вьетнаме наполнитель!
Ответ дляMs.Кот
Она написала, что изначально бирки не срезались, чтобы вернуть товар ’в случае чего’. Реально можно предположить, что автор сразу планировала вернуть поношенную вещь, а брак - это уже надуманная причина.
Я вообще не представляю как можно носить бирки на себе в надежде вернуть вещь ’в случае чего’.
Я вообще не представляю как можно носить бирки на себе в надежде вернуть вещь ’в случае чего’.
Вы многое додумали от себя. Она не писала что специально не срезала бирки в случаи возрата. Она написала что на булавке одна висит (это можно снять,а потом опять одеть эту бирку). А вторая на рукаве была бирка. А если Вы покупаете платье и дома срезали бирки и после первой носки ткань возле шва разошлась и что теперь не вернуть это платье? Вроди Вашей причины нет.
как же я испугалась, боже-боже что же будет, как же жить!!!
Люди удивляются почему так много всякого дерьма продается и нет качественных вещей - вы, и такие как вы ответ на этот вопрос. Продавцы тащут это дерьмо потому что пипл схавает. Безмолвные хомячки купят и будут бояться рот открыть и высказать возмущение, не говоря уже о компенсации. Поэтому и едят дерьмовый пангасиус, выращенный на свинячих какашках, пьют непонятный порошок вместо кофе и носят одежду и обувь, которая разлазится после первой носки. А продавцы получают с этого навар.
Пока я хочу получить ответ имеют они отношение к этой одежде и к этим биркам или нет. Или же эта связка, про которую рассказывает продавец: Голландия - Германия - Итальянцы - Вьетнам плюс наш соотечественник (якобы работник Бергхауса), который по шаровой цене отгружает в Украину коллекцию, сплошная липа, расчитанная на неграмотного украинского потребителя. Если это неправда, то думаю, что серьезная фирма, коей является Бергхаус, должна заинтересоваться использованием своего имени в низкокачественном ширпотребе.
У нас в Запорожье, с бооооольшим трудом все таки добились возврата денег, купленного в магазине итальянского пуховика. Цена была 3000грн при курсе 8. При таких данных, как у вас автор.
Тут уже даже выброшенные на ветер 800 грн. отошли на второй план - мне действительно интересно получить ответ от Berghausa, т.к. люблю их - одежда классная, и было бы очень обидно, если окажется что их имя используют на вещах сомнительного качества.
Да, на верхней одежде, которая покупается не на один сезон и к которой повышенные требования, т.к. она должна служить и в холод, и в дождь, я по возможности - если размеры бирок и их крепление позволяет, их не снимаю в течение полумесяца. Эта куртка мой первый прокол.
Общество потребителей конечно магазин потрусит, но думаю что и с продавцами на кидстаффе можно побороться, правда это будет геморройно. Проверка их деятельности фискалами должна расставить все на свои места - те, кто продают не одну единицу, а в ассортименте уже предприниматели и товарно-денежные отношения с покупателями подтверждаются созданием заказа с наименованием товара и суммой за него. Правда я не всегда использую кнопку заказа - столько всего через личку заказывала у продавцов с 2012 года и никогда не было никаких проблем. Даже было, что попадалась неполная комплектация, так девочки заказывали у поставщиков в других странах и привозили!!! Вот это безупречная работа продавца.
Ответ дляПМСница
как же я испугалась, боже-боже что же будет, как же жить!!! Люди удивляются почему так много всякого дерьма продается и нет качественных вещей - вы, и такие как вы ответ на этот вопрос. Продавцы тащут это дерьмо потому что пипл схавает. Безмолвные хомячки купят и будут бояться рот открыть и высказать возмущение, не говоря уже о компенсации. Поэтому и едят дерьмовый пангасиус, выращенный на свинячих какашках, пьют непонятный порошок вместо кофе и носят одежду и обувь, которая разлазится после первой носки. А продавцы получают с этого навар.
Есть и такое))
Просто кошмар
Вы мягко говоря хотро...., а грубо даже и называть не хочу.
Вы изначально спланировали поносить и вернуть, бумажные бирки при желании можно снять, поносить и постирать, что скорее всего вы и сделали, вы ее носили- носили, значит вещь б/у возврату не подлежит, когда лезет пух это заметно при первом же взятии вещи в руки и похлопав по ней, а хотите пользоваться правами потребителей в полном объеме, так покупайте в магазине с магазинной наценкой за полную стоимость.
Вы мягко говоря хотро...., а грубо даже и называть не хочу.
Вы изначально спланировали поносить и вернуть, бумажные бирки при желании можно снять, поносить и постирать, что скорее всего вы и сделали, вы ее носили- носили, значит вещь б/у возврату не подлежит, когда лезет пух это заметно при первом же взятии вещи в руки и похлопав по ней, а хотите пользоваться правами потребителей в полном объеме, так покупайте в магазине с магазинной наценкой за полную стоимость.
А платье не примут к возврату, если обувь разойдется, то да примут, и то после экспертизы, а платье не примут
Я вообще не понимаю о каком возврате идёт речь?Могут одну и ту же вещь купить 10 человек . и у 9 лет она будет как новая спустя 5 лет . а у 1 го через 1 неделю , на вид как ношенная 10 лет .Ну ни как не может наполнитель по вылазить от того что вы ней просто стояли во дворе. Как минимум нужно ходить чтобы внутренняя сторона рукава соприкасалась с боковой частью куртки .Скорее всего покупателю куртка разонравилась и решила таким способом её вернуть , выкрутив так ситуацию.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу