sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
Трямка• 09 октября 2016

Девочки, рассудите кто прав. Проблема с товаром и продавцом.

Пыталась мирно решить вопрос с продавцом в личной переписке и не планировала выносить на суд общественности, но продавец отказывается возвращать деньги за бракованный товар, а теперь еще и начинает меня упрекать в том, что я присмотрела вместо ее бракованной вещи другую, поэтому и хочу возврат денег. В конце сентября купила куртку у этого продавца https://www.kidstaff.com.ua/tema-19616293.html Куртку надела раз пять: первый раз на следующий день после получения - часик простояла во дворе на собрании жильцов и пошла домой, в остальные разы носила ее максимум полтора часа в день, т.е. я эту куртку не проносила и десяти часов за все время, но с нее уже лезет наполнитель в местах, которые соприкасаются друг с другом - внутренняя часть рукава и боковая поверхность куртки. На черном фоне вылазит белая требуха и получается, как будто меня оплевали. Вначале, перед тем как выйти из дома, счищала это, но надоело это делать и покрывать брак, поэтому хочу сделать возврат и вернуть свои деньги. Представляю, чтобы было с этой курткой, если бы я прокатилась в городском транспорте, где об меня обтирались другие люди!
Фото и общение с продавцом прилагаю.
показать весь текст
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
340 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «
  • 1
  • …
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
noavatar
автор Трямка • 10 октября 2016
331
Ответ дляИрина-777
нет, я имела ввиду отправить ей другую модель курточки, которую я сама лично ношу! Но я ее предупредила, что ни в какие больше другие ситуации я не поверю! так как лично ношу такую ни первый год! и точно знаю, что даже машинная стирка ее не может испортить! ей ничего по вкусу не подошло, сказала: ’что все колхолз’. Уже точно ничего я ей предлагать не собираюсь и не буду! Достала уже!
Продавец, вы аферистка, которая нагло лжет! Самозванка, которая заявляет, что: ’ мы в Украине являемся единственным представителем ТМ ’Berghaus’, пр.Голландия.’ - сама себя назначила.
Вчера в Berghaus я отправила фото вашего тряпья и сегодня от них получен ответ, что никакого отношения они к этим курткам не имеют.
А я ведь спрашивала в самом начале, какое отношение Бергхаус имеет к этим курткам, и вы нагло соврали!
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Спасибо! И еще такой вопрос: какое отношение Berghaus имеет к Damo? Это одежда пошитая на украинском производстве для европейского рынка? У меня есть вещи Berghaus и цена на них несколько сотен евро, а не 28 евро. И Berghausа в Украине нет - они работают только со странами Евросоюза, поэтому как вы можете быть единственными представителями в Украине? Я просто хочу понимать, что я покупаю и какое качество мне ждать, т.к. качество Berghaus я знаю.

ответ для Трямка
22 сентября 2016 (20:48)
Насчет цены вы правы! Эта фирма очень дорогая. На сегодняшний день это курточка по себе стоимости должна стоить 70$.
У нас такая цена потому, что мы закрываемся, взяли чуть другое направление, по производству спецодежды.
Berghaus шьет одежду по заказ для европы.
Коллекция Damo шла для рынка Италии.
Это Голландская марка, само производство находится во Вьетнаме.
Товар к нам завезен по всем стандартам, через таможню.
В компании Berghaus работает наш человек родом из Украины, она разрабатывает эскизы для коллекции. Поэтому нам и удалось выкупить часть партии на Украину.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Видит Бог, что я с этой курткой ничего не делала, и тем более не стирала, как тут писали некоторые полоумные. Просто вы продаете дерьмо, используя качественную европейскую марку. Вы могли честно ответить в закрытой переписке, что это самопал, но ради наживы предпочли сбрехать. Эти 800 грн. станут вам поперек горла - Вселенная не дура, воздаст каждому по поступкам.
Во вложении ответ Бергхауса, чтобы не быть голословной.
attached-photo
noavatar
автор Трямка • 10 октября 2016
332
Письмо в Бергхаус было отправлено с указанием номера модели и артикула, которые были указаны на этикетке к этой куртке. Причем в интернете нет ни одной фотографии этой куртки, если делать поиск по этим параметрам.
noavatar
Ирина-777• 10 октября 2016
333
Ответ дляПМСница
Продавец, вы аферистка, которая нагло лжет! Самозванка, которая заявляет, что: ’ мы в Украине являемся единственным представителем ТМ ’Berghaus’, пр.Голландия.’ - сама себя назначила.
Вчера в Berghaus я отправила фото вашего тряпья и сегодня от них получен ответ, что никакого отношения они к этим курткам не имеют.
А я ведь спрашивала в самом начале, какое отношение Бергхаус имеет к этим курткам, и вы нагло соврали!
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Спасибо! И еще такой вопрос: какое отношение Berghaus имеет к Damo? Это одежда пошитая на украинском производстве для европейского рынка? У меня есть вещи Berghaus и цена на них несколько сотен евро, а не 28 евро. И Berghausа в Украине нет - они работают только со странами Евросоюза, поэтому как вы можете быть единственными представителями в Украине? Я просто хочу понимать, что я покупаю и какое качество мне ждать, т.к. качество Berghaus я знаю.

ответ для Трямка
22 сентября 2016 (20:48)
Насчет цены вы правы! Эта фирма очень дорогая. На сегодняшний день это курточка по себе стоимости должна стоить 70$.
У нас такая цена потому, что мы закрываемся, взяли чуть другое направление, по производству спецодежды.
Berghaus шьет одежду по заказ для европы.
Коллекция Damo шла для рынка Италии.
Это Голландская марка, само производство находится во Вьетнаме.
Товар к нам завезен по всем стандартам, через таможню.
В компании Berghaus работает наш человек родом из Украины, она разрабатывает эскизы для коллекции. Поэтому нам и удалось выкупить часть партии на Украину.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Видит Бог, что я с этой курткой ничего не делала, и тем более не стирала, как тут писали некоторые полоумные. Просто вы продаете дерьмо, используя качественную европейскую марку. Вы могли честно ответить в закрытой переписке, что это самопал, но ради наживы предпочли сбрехать. Эти 800 грн. станут вам поперек горла - Вселенная не дура, воздаст каждому по поступкам.
Во вложении ответ Бергхауса, чтобы не быть голословной.
Знаете что? Аферистка - это вы! Носите вещи. а потом возвращаете. У меня есть все документы с таможни, и сертификат качества на товар! Где произведено и т.п. В ваше вранье я не верю!
noavatar
Ирина-777• 10 октября 2016
334
Ответ дляПМСница
Продавец, вы аферистка, которая нагло лжет! Самозванка, которая заявляет, что: ’ мы в Украине являемся единственным представителем ТМ ’Berghaus’, пр.Голландия.’ - сама себя назначила.
Вчера в Berghaus я отправила фото вашего тряпья и сегодня от них получен ответ, что никакого отношения они к этим курткам не имеют.
А я ведь спрашивала в самом начале, какое отношение Бергхаус имеет к этим курткам, и вы нагло соврали!
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Спасибо! И еще такой вопрос: какое отношение Berghaus имеет к Damo? Это одежда пошитая на украинском производстве для европейского рынка? У меня есть вещи Berghaus и цена на них несколько сотен евро, а не 28 евро. И Berghausа в Украине нет - они работают только со странами Евросоюза, поэтому как вы можете быть единственными представителями в Украине? Я просто хочу понимать, что я покупаю и какое качество мне ждать, т.к. качество Berghaus я знаю.

ответ для Трямка
22 сентября 2016 (20:48)
Насчет цены вы правы! Эта фирма очень дорогая. На сегодняшний день это курточка по себе стоимости должна стоить 70$.
У нас такая цена потому, что мы закрываемся, взяли чуть другое направление, по производству спецодежды.
Berghaus шьет одежду по заказ для европы.
Коллекция Damo шла для рынка Италии.
Это Голландская марка, само производство находится во Вьетнаме.
Товар к нам завезен по всем стандартам, через таможню.
В компании Berghaus работает наш человек родом из Украины, она разрабатывает эскизы для коллекции. Поэтому нам и удалось выкупить часть партии на Украину.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Видит Бог, что я с этой курткой ничего не делала, и тем более не стирала, как тут писали некоторые полоумные. Просто вы продаете дерьмо, используя качественную европейскую марку. Вы могли честно ответить в закрытой переписке, что это самопал, но ради наживы предпочли сбрехать. Эти 800 грн. станут вам поперек горла - Вселенная не дура, воздаст каждому по поступкам.
Во вложении ответ Бергхауса, чтобы не быть голословной.
что-то ответа от Бергхауза невозможно открыть? странно почему?
noavatar
Ирина-777• 10 октября 2016
335
Ответ дляПМСница
Продавец, вы аферистка, которая нагло лжет! Самозванка, которая заявляет, что: ’ мы в Украине являемся единственным представителем ТМ ’Berghaus’, пр.Голландия.’ - сама себя назначила.
Вчера в Berghaus я отправила фото вашего тряпья и сегодня от них получен ответ, что никакого отношения они к этим курткам не имеют.
А я ведь спрашивала в самом начале, какое отношение Бергхаус имеет к этим курткам, и вы нагло соврали!
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Спасибо! И еще такой вопрос: какое отношение Berghaus имеет к Damo? Это одежда пошитая на украинском производстве для европейского рынка? У меня есть вещи Berghaus и цена на них несколько сотен евро, а не 28 евро. И Berghausа в Украине нет - они работают только со странами Евросоюза, поэтому как вы можете быть единственными представителями в Украине? Я просто хочу понимать, что я покупаю и какое качество мне ждать, т.к. качество Berghaus я знаю.

ответ для Трямка
22 сентября 2016 (20:48)
Насчет цены вы правы! Эта фирма очень дорогая. На сегодняшний день это курточка по себе стоимости должна стоить 70$.
У нас такая цена потому, что мы закрываемся, взяли чуть другое направление, по производству спецодежды.
Berghaus шьет одежду по заказ для европы.
Коллекция Damo шла для рынка Италии.
Это Голландская марка, само производство находится во Вьетнаме.
Товар к нам завезен по всем стандартам, через таможню.
В компании Berghaus работает наш человек родом из Украины, она разрабатывает эскизы для коллекции. Поэтому нам и удалось выкупить часть партии на Украину.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Видит Бог, что я с этой курткой ничего не делала, и тем более не стирала, как тут писали некоторые полоумные. Просто вы продаете дерьмо, используя качественную европейскую марку. Вы могли честно ответить в закрытой переписке, что это самопал, но ради наживы предпочли сбрехать. Эти 800 грн. станут вам поперек горла - Вселенная не дура, воздаст каждому по поступкам.
Во вложении ответ Бергхауса, чтобы не быть голословной.
Хочу Вам сказать, что поперек горла мне ничего не станет! Можете и не надеяться! Так как я со своей стороны честно отвечала на все ваши вопросы! И то что этот товар действительно отшит во Вьетнаме это видит Вселенная!!!
noavatar
автор Трямка • 10 октября 2016
336
Ответ дляИрина-777
Хочу Вам сказать, что поперек горла мне ничего не станет! Можете и не надеяться! Так как я со своей стороны честно отвечала на все ваши вопросы! И то что этот товар действительно отшит во Вьетнаме это видит Вселенная!!!
А я что, спрашивала в какой стране был отшит ваш товар? Я у вас ясно спросила какое отношение Бергхаус имеет к этой куртке. Меня страна пошива совершенно не интересовала.

Если не можете открыть скрин с ответом, то читайте так:


Subject
Hey. Please tell me this is your model jacket Berghaus by Damo?

Response Via Email 10/10/2016 15:18
Hello,

Thank you for contacting Berghaus.

I can confirm that we do not have any jackets in our range that look anything like the attached image. Therefore we would doubt very much that it is a genuine Berghaus product.

Kind regards
Tracy
Berghaus Customer Service Team

customerservice@berghaus.com
UK: 0345 607 2477 (Mon-Fri, 8am-8pm)
Int: +44 (1254) 277 247 (Mon-Fri, 8am-8pm GMT)
http://www.berghaus.com
http://www.facebook.com/berghaus
http://www.twitter.com/TheRealBerghaus
noavatar
автор Трямка • 11 октября 2016
337
А что случилось с единственными представителями компании Berghaus в Украине? Почему так быстро этот ’порядочный’ продавец подчищает свои объявления, после уличения во лжи? Сами себя назначили представителями, теперь в срочном порядке сами себя уволили? Порядочность так и прет - как синтепон из ваших курток.
attached-photo
noavatar
Ирина-777• 11 октября 2016
338
Ответ дляПМСница
Письмо в Бергхаус было отправлено с указанием номера модели и артикула, которые были указаны на этикетке к этой куртке. Причем в интернете нет ни одной фотографии этой куртки, если делать поиск по этим параметрам.
Вы не в тот Бергхауз написали! У меня даже и рядом нет похожих моделей. У меня лыжных курток и костюмов нет! У меня Голландская классика. А почему вы свои стулья и парты не даете на тестирование?
noavatar
Алина Засидко• 11 октября 2016
339
Ответ дляИрина-777
Вы не в тот Бергхауз написали! У меня даже и рядом нет похожих моделей. У меня лыжных курток и костюмов нет! У меня Голландская классика. А почему вы свои стулья и парты не даете на тестирование?
Вы продавец и покупатель просто ДУРЫ с большой буквы!
noavatar
автор Трямка • 12 октября 2016
340
Ответ дляИрина-777
Вы не в тот Бергхауз написали! У меня даже и рядом нет похожих моделей. У меня лыжных курток и костюмов нет! У меня Голландская классика. А почему вы свои стулья и парты не даете на тестирование?
А что, Бергхаусов 10 штук развелось? У Вас, на вьетнамском рынке, может быть и да, а в мире это вообще-то одна зарегистрированная марка по производству одежды. Если в Гугле не забанены, то можете набирать хоть Berghaus Fashion Group, хоть Berghaus Amsterdam, хоть Berghaus Ltd - результат будет один, вы попадете на единственный официальный сайт Berghaus - http://www.berghaus.com

С огромным интересом ознакомлюсь с веб ресурсом ВАШЕГО Бергхауса
|« «
  • 1
  • …
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Благотворительность!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff