Спорная ситуация! Клумба!

в суде поддержите Светлану!?после того как кибер полиция установит факт развода!?

автор, успокойтесь, берёте свой телефон и идёте в полицию писать заявление, если ещё не были там.
переписка с продавцом у Вас закончилась на ’никогда’,
что сумку отправит там нету.
то есть явное доказательство обмана и реквизиты прода у Вас есть.

так теперь не сумки не денег,

Я сперва была за продавца. Но потом ещё раз внимательно перечитала переписку, с датами. Как мне кажется многие тоже прочитали эту переписку. как и я сперва. Когда я всё внимательно перечитала - то хамства со стороны покупателя не заметила, истерику местами - да, но не хамство...
В сентябре покупатель поздоровалась (продавец в ответ - нет) и спросила о наложенном платеже.
В октябре покупатель опять поздоровалась, напомнила что писала ранее и спросила, что если возьмет без наложки, может ли она рассчитывать на скидку (в этом предложении не правильно покупатель расставила знаки пунктуации).
Продавец снова не поздоровалась, на вопрос о скидке предложила укрпочту за свой счёт.
Покупатель ещё раз уточнила о скидке (возможно не поняла, что скидку ей предложили в виде укрпочты, а возможно сделала вид что не поняла).
Продавец уточнила цену и укрпочта за её счёт.
Покупатель ответила, что укрпочта далеко (хамства всё ещё не вижу), и снова попросила о скидке (с её колокольни возможно и логично попросить о скидке снова, так как продавец согласна на скидку но ввиде оплаты доставки - так какая разница - доставку оплатит или просто скинет...). Согласна, что третий вопрос о скидке может надоесть - но хамства нет.
На следующий день покупатель поняла, что скидку ей не дают, пишет что хочет всё таки купить сумку, просит карту и говорит что оплатит вечером.
Оплатила как и обещала вечером - следом мы видим, что продавец отклонила заказ...
Покупатель следом отписывается об оплате, пишет Спасибо, жду. - хамства всё ещё не вижу....
На следующий день продавец пишет что отправит завтра (хотя могла уточнить об этом до оплаты/ хотя и не обязана вроде.
Далее покупатель начинает истерить. Пишет что сумку ждёт завтра (ну во вском случае до этого момента она рассчитывала, что получит её завтра. И здесь тоже её понять можно, как и любому человеку, ей хочется получить товар как можно быстрее. А так как она оплатила товар накануне вечером, она рассчитывала что отправят ей на следующий день).
Далее продавец просит карту, чтоб вернуть деньги (что тоже вроде бы правильно, она не может отправить сегодня и чтоб не подводить покупателя, то предлагает просто вернуть ей деньги).
Но покупателю видимо действительно очень нужна сумка именно завтра, и предлагает курьера или отправку укрпочтой (возможно рассчитывала получить сумку укрпочтой уже после своей поездки). В этом предложении хамства тоже ни вижу, вижу только лихорадочное решение возникшей проблемы..
Но продавец (не понятоно для меня почему), не хочет помочь покупателю найти выход из положения, а продолжает настаивать на возврате денег.. Но она извинилась и впринципе тоже имеет право на отмену.
Далее продавец получила номер карты, пообещала вернуть деньги. Здесь уже покупатель явно психанула (но ведь её тоже можно понять, она пыталась решить вопрос с доставкой, но продавец на компромисс не пошла..) и к тому же отменила заказ. А так как в интернете часто попадаются мошенники - она начала истерить и закономерно попросила добавить её в покупатели, пока продавец не вернет деньги. Покупателя не добавили в покупатели/ не вернули деньги - покупателю есть повод для нервов и она с нервами напоминает что оплата не прошла.
Далее продавец почему-то пишет ’бузить’ и пишет что никогда не вернет деньги... После слов, что деньги не вернут - действия покупателя логичны.
Сорри, за такой длинный текст и если мои мысли не сходятся с другими. Но я увидела этот диалог так...

вы поймите, она еще укладывается ’в сроки’ отправки, она ничего не нарушила. Общепринятые сроки отправки при покупке через интернет - 3 ДНЯ!!!!!!

а вы не допускаете, что она могла не знать, что вы оплатили? смс может и не прийти

Моментальная отправка , на метле .

смс в привате сейчас не приходят.. мне во всяком случае(

Удалено администрацией...

Я сперва была за продавца. Но потом ещё раз внимательно перечитала переписку, с датами. Как мне кажется многие тоже прочитали эту переписку. как и я сперва. Когда я всё внимательно перечитала - то хамства со стороны покупателя не заметила, истерику местами - да, но не хамство...
В сентябре покупатель поздоровалась (продавец в ответ - нет) и спросила о наложенном платеже.
В октябре покупатель опять поздоровалась, напомнила что писала ранее и спросила, что если возьмет без наложки, может ли она рассчитывать на скидку (в этом предложении не правильно покупатель расставила знаки пунктуации).
Продавец снова не поздоровалась, на вопрос о скидке предложила укрпочту за свой счёт.
Покупатель ещё раз уточнила о скидке (возможно не поняла, что скидку ей предложили в виде укрпочты, а возможно сделала вид что не поняла).
Продавец уточнила цену и укрпочта за её счёт.
Покупатель ответила, что укрпочта далеко (хамства всё ещё не вижу), и снова попросила о скидке (с её колокольни возможно и логично попросить о скидке снова, так как продавец согласна на скидку но ввиде оплаты доставки - так какая разница - доставку оплатит или просто скинет...). Согласна, что третий вопрос о скидке может надоесть - но хамства нет.
На следующий день покупатель поняла, что скидку ей не дают, пишет что хочет всё таки купить сумку, просит карту и говорит что оплатит вечером.
Оплатила как и обещала вечером - следом мы видим, что продавец отклонила заказ...
Покупатель следом отписывается об оплате, пишет Спасибо, жду. - хамства всё ещё не вижу....
На следующий день продавец пишет что отправит завтра (хотя могла уточнить об этом до оплаты/ хотя и не обязана вроде.
Далее покупатель начинает истерить. Пишет что сумку ждёт завтра (ну во вском случае до этого момента она рассчитывала, что получит её завтра. И здесь тоже её понять можно, как и любому человеку, ей хочется получить товар как можно быстрее. А так как она оплатила товар накануне вечером, она рассчитывала что отправят ей на следующий день).
Далее продавец просит карту, чтоб вернуть деньги (что тоже вроде бы правильно, она не может отправить сегодня и чтоб не подводить покупателя, то предлагает просто вернуть ей деньги).
Но покупателю видимо действительно очень нужна сумка именно завтра, и предлагает курьера или отправку укрпочтой (возможно рассчитывала получить сумку укрпочтой уже после своей поездки). В этом предложении хамства тоже ни вижу, вижу только лихорадочное решение возникшей проблемы..
Но продавец (не понятоно для меня почему), не хочет помочь покупателю найти выход из положения, а продолжает настаивать на возврате денег.. Но она извинилась и впринципе тоже имеет право на отмену.
Далее продавец получила номер карты, пообещала вернуть деньги. Здесь уже покупатель явно психанула (но ведь её тоже можно понять, она пыталась решить вопрос с доставкой, но продавец на компромисс не пошла..) и к тому же отменила заказ. А так как в интернете часто попадаются мошенники - она начала истерить и закономерно попросила добавить её в покупатели, пока продавец не вернет деньги. Покупателя не добавили в покупатели/ не вернули деньги - покупателю есть повод для нервов и она с нервами напоминает что оплата не прошла.
Далее продавец почему-то пишет ’бузить’ и пишет что никогда не вернет деньги... После слов, что деньги не вернут - действия покупателя логичны.
Сорри, за такой длинный текст и если мои мысли не сходятся с другими. Но я увидела этот диалог так...

А скиньте ссылку на продавца пожалуйста, а то я только начала читать :)

автор, успокойтесь, берёте свой телефон и идёте в полицию писать заявление, если ещё не были там.
переписка с продавцом у Вас закончилась на ’никогда’,
что сумку отправит там нету.
то есть явное доказательство обмана и реквизиты прода у Вас есть.

https://sovet.kidstaff.com.ua/answers-30724213
держите)

Я сперва была за продавца. Но потом ещё раз внимательно перечитала переписку, с датами. Как мне кажется многие тоже прочитали эту переписку. как и я сперва. Когда я всё внимательно перечитала - то хамства со стороны покупателя не заметила, истерику местами - да, но не хамство...
В сентябре покупатель поздоровалась (продавец в ответ - нет) и спросила о наложенном платеже.
В октябре покупатель опять поздоровалась, напомнила что писала ранее и спросила, что если возьмет без наложки, может ли она рассчитывать на скидку (в этом предложении не правильно покупатель расставила знаки пунктуации).
Продавец снова не поздоровалась, на вопрос о скидке предложила укрпочту за свой счёт.
Покупатель ещё раз уточнила о скидке (возможно не поняла, что скидку ей предложили в виде укрпочты, а возможно сделала вид что не поняла).
Продавец уточнила цену и укрпочта за её счёт.
Покупатель ответила, что укрпочта далеко (хамства всё ещё не вижу), и снова попросила о скидке (с её колокольни возможно и логично попросить о скидке снова, так как продавец согласна на скидку но ввиде оплаты доставки - так какая разница - доставку оплатит или просто скинет...). Согласна, что третий вопрос о скидке может надоесть - но хамства нет.
На следующий день покупатель поняла, что скидку ей не дают, пишет что хочет всё таки купить сумку, просит карту и говорит что оплатит вечером.
Оплатила как и обещала вечером - следом мы видим, что продавец отклонила заказ...
Покупатель следом отписывается об оплате, пишет Спасибо, жду. - хамства всё ещё не вижу....
На следующий день продавец пишет что отправит завтра (хотя могла уточнить об этом до оплаты/ хотя и не обязана вроде.
Далее покупатель начинает истерить. Пишет что сумку ждёт завтра (ну во вском случае до этого момента она рассчитывала, что получит её завтра. И здесь тоже её понять можно, как и любому человеку, ей хочется получить товар как можно быстрее. А так как она оплатила товар накануне вечером, она рассчитывала что отправят ей на следующий день).
Далее продавец просит карту, чтоб вернуть деньги (что тоже вроде бы правильно, она не может отправить сегодня и чтоб не подводить покупателя, то предлагает просто вернуть ей деньги).
Но покупателю видимо действительно очень нужна сумка именно завтра, и предлагает курьера или отправку укрпочтой (возможно рассчитывала получить сумку укрпочтой уже после своей поездки). В этом предложении хамства тоже ни вижу, вижу только лихорадочное решение возникшей проблемы..
Но продавец (не понятоно для меня почему), не хочет помочь покупателю найти выход из положения, а продолжает настаивать на возврате денег.. Но она извинилась и впринципе тоже имеет право на отмену.
Далее продавец получила номер карты, пообещала вернуть деньги. Здесь уже покупатель явно психанула (но ведь её тоже можно понять, она пыталась решить вопрос с доставкой, но продавец на компромисс не пошла..) и к тому же отменила заказ. А так как в интернете часто попадаются мошенники - она начала истерить и закономерно попросила добавить её в покупатели, пока продавец не вернет деньги. Покупателя не добавили в покупатели/ не вернули деньги - покупателю есть повод для нервов и она с нервами напоминает что оплата не прошла.
Далее продавец почему-то пишет ’бузить’ и пишет что никогда не вернет деньги... После слов, что деньги не вернут - действия покупателя логичны.
Сорри, за такой длинный текст и если мои мысли не сходятся с другими. Но я увидела этот диалог так...

Продавец изначально преддожил возврат денег.Нужно было сразу соглашаться,пока не зашло так далеко.И предложила она это после истерики покупателя,о том как срочно нудна ей сумка с тысячей воскоицательных знаков.Продавец изначально поеял что с такими лучше не связываться.Но покупатель был в ударе)

да.да да.но ваши обиния Светлане не помогут

есть разные клиенты! ну она конкретно заявила что ни денег ни сумки!

Продавец как и обещала выслала сумку с утра)) Никакого нет кидалова

обычно если человек хочет срочно то пишет сразу. Я отправляю новой почтой каждый день. Так как отправок много. А если продана просто сумка и отправки 1-2 раза неделю то продавец просто может не понимать сути проблемы...

Ксюша, продавец отправила утром сумку)))

я скинула. а как вам фраза ’будете бузить’Светлана Чеснокова 11:22
в 13.30 перешлю
Надежда 11:23
а почему вы отменили заказ!!! деньги мной оплачены!добавляйте заказ, а потом как переведете деньги отмените.
Надежда 13:40
14:40 деньги еще не пришли!

Светлана Чеснокова 13:42
будете бузить и не прийдут
Надежда 13:42
когда планируете оплатить?

Светлана Чеснокова 13:43
никогда
Надежда 13:44
ок

а откуда ты это знаешь?

я так недавно забыла вовремя за ребенком в школу пойти))
Хорошего Вам дня!

мне тоже, недавно посредник возвращала мне сумму за отказ с Сиерры (помните истерию с ’бесплатной’ обувью), и если бы она мне написала, я бы и не знала.

так почему не сообщит об этом покупателю от которого получила деньги?

с переписки с телефона именно кидалово)

Всё я не осилю, но выскажусь. Продавец однозначно не прав в своей принципиальности не вернуть деньги. Это действительно смахивает на мошенничество. Но... Покупатель это нечто. И ей объясняют это, а она всё равно продолжает писать глупости от которых хочется всё время делать так
Продавец, верните деньги, уже не смешно

я вам тоже не грубила, не преувеличивайте. А вы и правда наивно верите, что чужим людям на вашу жизнь и вас лично не наплевать??