Морская свинка• 08 ноября 2016
Клиентка хочет вернуть товар по причине..
Здравствуйте! У меня такой вопрос, клиентка хочет вернуть товар, потому что куртка оказалась тоньше, чем она предполагала. При этом перед покупкой не задавая ни одного вопроса о температурном режиме. Спросила лишь блестящая ткань или нет. На что получила правдивый ответ. Условия таковы, я покупаю у цеховиков для нее куртку, и высылаю через 3-4 дня, после того как ее пошьют под ее заказ. Она согласилась. Теперь хочет вернуть так как она тонка, в описании укзано сезонность -весна, группа товаров -демисезонные куртки. Она обвиняет меня, в том что я переписала описание, хотя этого не делалось, и у всех продавцов можно прочесть это же описание. Так как товар не уникальный. Производитель не принимает возврат, так как под заказ.
Продажа на пром юа, у меня абсолютно нет сейчас денег делать возврат, и забирать весеннюю куртку, так как я буду ее продавать долго.
Продажа на пром юа, у меня абсолютно нет сейчас денег делать возврат, и забирать весеннюю куртку, так как я буду ее продавать долго.
показать весь текст
34
0
так что чапаем еще и за паспортом
від добра добра не чекай
у всіх бувають проблемні клієнти. відпустіть ситуацію. і нічого їй не повертайте. вона всеодно вам накатає негативний відгук, навіть якщо й повернете гроші
у всіх бувають проблемні клієнти. відпустіть ситуацію. і нічого їй не повертайте. вона всеодно вам накатає негативний відгук, навіть якщо й повернете гроші
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу