Правильно_Валерчик• 11 ноября 2016
Вопрос к залу. Что значит сделки не было?
Вопрос:
купила вещь, получила не то (фотка товара одна, а товар - другая модель брюк), написала продавцу, продавец попыталась съехать, что мол я сама виновата - надо было попросить побольше фоток с разных сторон.
В итоге продавец согласилась на возврат.
Вещь вернула за свой счет, деньги получила. Оценку я поставила негативную, т.к. продавец вела переписку в тоне наездов и оправданий.
Итог: продавец указала в оценке что сделки не было и мне понизили рейтинг.
А теперь мне интересно, чего я не знаю еще про мир сделок на Кидстафф?
купила вещь, получила не то (фотка товара одна, а товар - другая модель брюк), написала продавцу, продавец попыталась съехать, что мол я сама виновата - надо было попросить побольше фоток с разных сторон.
В итоге продавец согласилась на возврат.
Вещь вернула за свой счет, деньги получила. Оценку я поставила негативную, т.к. продавец вела переписку в тоне наездов и оправданий.
Итог: продавец указала в оценке что сделки не было и мне понизили рейтинг.
А теперь мне интересно, чего я не знаю еще про мир сделок на Кидстафф?
показать весь текст
автор
Правильно_Валерчик
• 11 ноября 2016
Ответ дляКаркуша Клара
ну это не каждому дано, конечно, все разные, но это не повод ставить негативную оценку по несостоявшейся сделке)
Потому что правила эти противоречат логике :)
Правила создавали люди и могли не учесть разноплановость вариантов.
Я как минимум потратила деньги на пересылку и получение ))
Но по итогу - Так не было ж сделки ))))
Правила создавали люди и могли не учесть разноплановость вариантов.
Я как минимум потратила деньги на пересылку и получение ))
Но по итогу - Так не было ж сделки ))))
Японский Городовой• 11 ноября 2016
Ответ дляКаркуша Клара
’у ПОКУПАТЕЛЯ будет 30 дней для оценки этой сделки, а у автора объявления 10 дней на ответную оценку, после выставления оценки ПОКУПАТЕЛЕМ.’-то есть если вы не выставили оценку, то у продавца не будет возможности выставить свою
Пролистала свои отзывы - у меня было такое, что я выставляла оценки как покупатель, а продавцы мне - нет. Вот в этом случае им засчитывается позитивная оценка. Я где-то в правилах читала про это.
Менее Более• 11 ноября 2016
Ответ дляЯпонский Городовой
Оно то так, но получается потом, если я не поставлю, то продавцу этот отзыв засчитается как позитивный, а оценка покупателем - не выставлена.
если Вы не поставите - оценка просто мигать перестанет. Если Вы выставите, а прод не ответит - будет ’оценка не выставлена продавцом’
Менее Более• 11 ноября 2016
Ответ дляСнегурочко
Наверное, не все умеют красиво делать возврат :)
Мне тут недавно девушка отправила товар с браком.
Я ей написала об этом и она мне написала очень длинное извинение и сразу приняла свою ошибку.
Деньги она мне вернула а бракованный товар попросила отдать неимущим людям.
Вот!
А здесь продавец была неправа, но при этом еще попыталась рассказать, что как и почему )))
Осадочек он такой - остается ))
Мне тут недавно девушка отправила товар с браком.
Я ей написала об этом и она мне написала очень длинное извинение и сразу приняла свою ошибку.
Деньги она мне вернула а бракованный товар попросила отдать неимущим людям.
Вот!
А здесь продавец была неправа, но при этом еще попыталась рассказать, что как и почему )))
Осадочек он такой - остается ))
так в гостевую осадочек оставляйте. Правила ж хоть какие то есть.
автор
Правильно_Валерчик
• 11 ноября 2016
Ответ дляМенее Более
так в гостевую осадочек оставляйте. Правила ж хоть какие то есть.
ну да, теперь только в гостевую :)
Мне как-то прислали дырявый секонд, так продавец побежала и сразу мне в гостевую написала негативчик свой ))) - скандальный покупатель ))
Мне как-то прислали дырявый секонд, так продавец побежала и сразу мне в гостевую написала негативчик свой ))) - скандальный покупатель ))
Японский Городовой• 11 ноября 2016
Ответ дляМенее Более
если Вы не поставите - оценка просто мигать перестанет. Если Вы выставите, а прод не ответит - будет ’оценка не выставлена продавцом’
Да, уже нашла))) Полистала свои отзывы)))
автор
Правильно_Валерчик
• 11 ноября 2016
Всем огромной Благодарю за мнение и комменты
Тему закрываю )
Тему закрываю )
автор
Правильно_Валерчик
• 11 ноября 2016
А теперь вопрос, как закрыть тему?
что-то не вижу этой опции )
что-то не вижу этой опции )
Японский Городовой• 11 ноября 2016
Ответ дляСнегурочко
А теперь вопрос, как закрыть тему?
что-то не вижу этой опции )
что-то не вижу этой опции )
Наверное там, где кнопка Выберите действие? Где сам вопрос Вы писали, попробуйте
автор
Правильно_Валерчик
• 11 ноября 2016
Ответ дляЯпонский Городовой
Наверное там, где кнопка Выберите действие? Где сам вопрос Вы писали, попробуйте
Опции нет этой там )
Каркуша Клара• 11 ноября 2016
Ответ дляСнегурочко
Опции нет этой там )
зайдите в мои вопросы и под темой выберите ’закрыть вопрос’
автор
Правильно_Валерчик
• 11 ноября 2016
Ответ дляКаркуша Клара
зайдите в мои вопросы и под темой выберите ’закрыть вопрос’
мерси! )
МинерАлочка• 11 ноября 2016
единственное обидно реально... что рейтинг понижается.. я уже сколько лет, но не знала об этом
Ресничный червь• 11 ноября 2016
Мне одна покупательница тоже негативную оценку выставила за товар который я приняла на возврат. Хотя у меня нет возврата. Я ей пошла на уступку и схлопотала плохую оценку(( за сделку которая по сути была анулирована. Оооочень жалею что согласилась на возврат. Все равно оценка была бы негативная. А так я и без денег и с плохой оценкой осталась...Надо было админам написать пусть бы этой особи рейтинг понизили. Человек просто очень плохо поступил - ему пошли на уступку, хотя могли бы товар обратно не принять, а он...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу