Дружная семейка• 18 ноября 2016
Возврат товара продавцу, какой порядок?
Покупатель хочет вернуть товар, просит сразу ему сделать возврат денег а потом он вышлет товар. Хотя при покупке этот вопрос не оговаривался. Какой порядок возврата?
11
0
Вы -покупатель? Сначала возврат товара, осмотр его продавцом, а потом возврат денег покупателю. Пересылка за счет покупателя.
Читайте правила
Читайте правила
У меня порой возврат приходит оооо и не хочется деньги возвращать, честно слово, а отправить назад покупателю. Ну, вот например, для ребенка джинсы с утяжкой. Как утяжку утягивали, так и осталась. Фирменной упаковки-кулька уже нет, ремень, который также упакован в спецполиэтилена нет, скомканы, скручены - мятые как из з...цы, извините. Также и кофточка, и куртка. Ну, примерял, не подошло, аккуратненько все сложи и отправь в том же фирменном пакете.
Кстати, был товар с пятнами - не приняла, вернула назад - делайте, что хотите. Потом покупатель очень возмущалась, что я так поступила и пятен не могло быть. И как оказалось позже - ее сынуля признался, что пока ее не было дома он в штанишках по улице прогулялся и бирочку не отрезал, а просто во внутрь запрятал. Хорошо, что покупатель потом извинилась за сына... А ведь если что - докажи, что ты не слон(((
Так что товар, а потом деньги.
Кстати, был товар с пятнами - не приняла, вернула назад - делайте, что хотите. Потом покупатель очень возмущалась, что я так поступила и пятен не могло быть. И как оказалось позже - ее сынуля признался, что пока ее не было дома он в штанишках по улице прогулялся и бирочку не отрезал, а просто во внутрь запрятал. Хорошо, что покупатель потом извинилась за сына... А ведь если что - докажи, что ты не слон(((
Так что товар, а потом деньги.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу