Засомневаю• 21 июля 2013
отправила посылку и потеряла чек что делать?
девочик, может, кто сталивался. отправила покупателю посылку Укрпочтой и не могла найти чек с номером. потом вспомнила, что оставила на работе (отправляла в рабочее время). интересно. а что делать в случае, если чек все же теряется? могут ли на Укрпочте по адресу и имени отправителя-получателя найти посылку и сказать номер?
13
0
У них в правилах написано, что чеки восстановлению не подлежат. А на деле все зависит от отделения.
Идти в то почтовое отделение, откуда отправляли, желательно с паспортом. Назвать дату и примерное время отправления посылки. Девочки поднимут журнал регистрации и дадут номер трека посылки.
номер не скажут однозначно,в вашем отделение скажут,но вы должны сказать день и примерное время отправки посылки.
девочки, спасибо всем большое, Вы меня обрадовали. дату и время, конечно же, знаю, паспорт есть)
попробую завтра найти на работе, но если вдруг, буду знать, что делать
попробую завтра найти на работе, но если вдруг, буду знать, что делать
Зачем Вам нужен чек? Ваш клиент не верит, что была отправка или Вы волнуетесь, что сделали ошибку в реквизитах или фамилии?
а разве для того, чтобы забрать посылку, не нужно обязательно назвать номер? можно просто с паспортом?
в данных получателя ошибки нет - я скопировала, распечатал и приклеила на посылку
в данных получателя ошибки нет - я скопировала, распечатал и приклеила на посылку
не нужно. В отделении посылке потом присваивается свой входящий номер, отличный от трека, он будет на уведомлении, которое придет покупателю.
Покупателю может быть нужен трек посылки для отслеживания движения на сайте.
Покупателю может быть нужен трек посылки для отслеживания движения на сайте.
Трек номер нужен для деливери и НП. Вы ведь заполняли бланк для укрпочты. Там сверху адрес получателя и Ваш, а внизу только получателя. Низ отрезается и кидается в почтовый ящик получателя и по нему и получают посылку+паспорт получателя. А если получателя в отделении знают, то при встрече скажут о посылке. Вам не стоит на этот счет волноватся
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу