Валіза не повернулась с табору.

Маємо ситуацію, в якій дітей зробили винними.
Дитина 6 раз повзала в табір поїхала все завжди було ок, але от повернулась дитина(і ще 3) без валіз.
Ситуація перед відʼїздом була така, що в однієї дитини з кімнати потекла кров з носа і діти пішли всі до туалету з нею, щоб допомогти. В цей час всі повинні були вивозити валізи і пакувати їх до автобусу. Діти про це знали, але залишились з другом в туалеті.
керівник поїздки займалась організацією пакувань і розсаджувала дітей в автобусі.
Коли недорахувались дітей, то пішли їх шукати, накричали на них, що типу автобус повинен вже виїхати і всі на них чекають, ті перелякані швидко пішли до автобусу і валізи залишили в кімнаті, в якій жили. Всі четверо.
Дітям по 8-10 років.
Звісно я не знімаю відповідальності з дітей, але як можна не пройтись по кімнатам і не передивиться, чи всі речі були забрані? Тим паче, що на 44 дитини було 7 дорослих опікунів, це всього 10 кімнат з дітьми, на одному поверсі.

Ситуація ускладнюються ще тим, що діти їздили за кордон, тобто це не в Україні. Доставка буде коштувати дорого, керівник поїздки взагалі не хоче розмовляти, типу не моя проблема, що діти забули валізи. Ну й повертатися вони теж не будуть, тобто наш заїзд був третім і останнім.


Як мені вплинути на ситуацію і чи взагалі на що я можу розраховувати?