культУра• 05 декабря 2016
Кто получал посылку с AliExpress Новой почтой, зайдите пожалуйста!!
Ситуация такая, что о посылке узнала не сразу.
Приехала она 24.11. и лежит на отделении на краю города
В пятницу заказала переадресацию - глухо...лежит там где лежала
Может кто знает с какого дня начисляют плату за хранение??
идти за ней или уже не стоит....и что дальше делать...
Приехала она 24.11. и лежит на отделении на краю города
В пятницу заказала переадресацию - глухо...лежит там где лежала
Может кто знает с какого дня начисляют плату за хранение??
идти за ней или уже не стоит....и что дальше делать...
15
0
никакой оплаты за хранение, скандальте и ругайтесь, не ваша вина, что посылка к черту на кулички пришла
у меня уже три посылки приходят на другой край города с али, причем, на один и тот же склад, звонят, заказываю переадресацию, перенаправляют, все бесплатно
у меня уже три посылки приходят на другой край города с али, причем, на один и тот же склад, звонят, заказываю переадресацию, перенаправляют, все бесплатно
звонить на горячую линию и делать переадресацию. на следующий день забираете в указанном отделении.
Еще раз перезвоните и закажите переадресацию.
Сама сегодня психовала с этой ’доставкой майбутнего’. СМС три дня приходит ’сегодня будет курьер’, сегодня он перезвонил - Выходите, я на 5-й этаж не пойду. Дома ребенок, оделась, закрыла, спустилась. Через час снова - Вам еще одна посылка, спускайтесь. ЗАбираю, а он ’Доставка майбутнего’, а я ему ’ А у меня еще 7 посылок будет’. Как хорошо с УП - бросили в почтовый ящик и все!
Сама сегодня психовала с этой ’доставкой майбутнего’. СМС три дня приходит ’сегодня будет курьер’, сегодня он перезвонил - Выходите, я на 5-й этаж не пойду. Дома ребенок, оделась, закрыла, спустилась. Через час снова - Вам еще одна посылка, спускайтесь. ЗАбираю, а он ’Доставка майбутнего’, а я ему ’ А у меня еще 7 посылок будет’. Как хорошо с УП - бросили в почтовый ящик и все!
Мне оператор ответила, что за переадресацию платить не надо, за счет фирмы. А по хранению, в СМС, когда посылка пришла уже на МОЁ отделение, было написано ’хранение месяц, потом отправка назад (в Китай).
У мужа была подобная ситуация, сказали, что не было связи месяц, хот, на другое отделение приходили. Начислили 100 с чем-то грн за хранение, тот показал, что связь была, позвал управляющего и отдали без платы за хранение. Мы подумали, что у новой это новый вид заработка
У меня так 28 дней пролежала. Позвонила на гарячую линию НП, разузнала о хранении посылочки (с 10-го дня для заграничных посылок начисляется оплата 15 грн/день), оператор посоветовала писать претензию о том, что мне не сообщали о том, что посылка у них (это оператор смотрит по исходящим вызовам Новой Почты на мой указанный номер). Я приехала в отделение, текст в голове 100 раз прокрутила, ух, думаю, разгон сейчас устрою)) Но обошлось- девочка на выдаче сказала, что по базе идет якобы начисление пени за хранение, но по факту за посылки из Китая никакой платы ни за доставку, ни за хранение платить не надо. Обидно только, что почти месяц посылочка пролежала у них(((
я методом ’тыка’ по всем сайтам для отслеживания вводила номер. Случайно вспомнила, что краем уха слышала о том, что приходят посылки на НП и- вуаля! Ввела на сайте НП свой номер для отслеживания и, оказывается, посылка уже 28 дней в городе в одном из отделений лежит
Спасибо! видимо Вам оператор нормальный попался. Мне вчера оператор горячей линий сказал, что за хранение начисляют с 6-го дня))
платить не собираюсь - буду писать претензию
платить не собираюсь - буду писать претензию
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу