волосатое стекло• 13 декабря 2016
Вопрос к продавцам обуви
Вы принимаете зимнюю обувь к возврату, если например она была куплена 1-2 мес назад и уже была в носке? по какому закону я могу мотивировать свой отказ ? Спасибо
показать весь текст
Баррикадница• 13 декабря 2016
автор, уповайте на то, что обувь уже носилась, и соответственно, вы можете максимум компенсировать ремонт (еще есть вариант вернуть часть стоимости товара, но вам же вряд ли захочется). Это все из Закона о защите прав потребителей, между прочим (почитайте, будет полезно и сейчас, и на будущее)
Баррикадница• 13 декабря 2016
Ответ дляЖаннаНеАгузарова
Магазин через месяц тоже не примет.
примет, сама так меняла. У меня каблук на летней обуви сломался через 3 недели носки пополам. Приняли назад после того, как написала заяву на возврат. Мне компенсировали сумму за вычетом 1/6 суммы, если правильно помню, так как обувь носилась (взяли гарантийный срок 6 месяцев для летней обуви и с него вычли срок эксплуатации 1 месяц).
Баррикадница• 13 декабря 2016
Ответ дляФисташковый кокец
Но есть нюанс’П О С Т А Н О В А від 19 березня 1994 р. N 172’ в которой указано ’ПЕРЕЛІК сезонних товарів, гарантійні терміни за якими
обчислюються з початку відповідного сезону Взуття зимового асортименту - з 15 листопада по 15 березня’ По идее это брак и гарантийный срок еще не закончился,но по практике в магазине никто никогда не меняет,если товар ношен.Так что тут двояко.
обчислюються з початку відповідного сезону Взуття зимового асортименту - з 15 листопада по 15 березня’ По идее это брак и гарантийный срок еще не закончился,но по практике в магазине никто никогда не меняет,если товар ношен.Так что тут двояко.
принимают, на личном опыте проверяла. Неохотно конечно, и сперва расскажут, что ’ну что вы, так нельзя’, но в итоге принимают таки
автор
волосатое стекло
• 13 декабря 2016
Ответ дляБаррикадница
автор, а протекают почему, не интересовались? Может там подошва отстала где-то немного по краю и надо подклеить просто. Компенсируйте в таком случае ремонт, да и решится ваш вопрос на этом. Покупатель уповает на гарантийный срок до 15 марта, тут он прав в общем-то (НО вы же частное лицо, вас может и не касаться по большому счету, хотя и продажа ваша тогда тоже незаконна, так как налог вы платить наверняка не собираетесь с нее).
Ну и еще есть вариант, что в них лужи мерили (а если это не резиновые сапоги, то никакая мега-обувь не выдержит таких испытания минут 20-30 подряд).
Вы условия использования уточняли?
Ну и еще есть вариант, что в них лужи мерили (а если это не резиновые сапоги, то никакая мега-обувь не выдержит таких испытания минут 20-30 подряд).
Вы условия использования уточняли?
уточняла, но они ж ни в жизнь не сознаются мерили лужи или нет, и все покупатели хотят по лужам шлепать и слякоти в зимней обуви. Она считает что не должны промакать.
Баррикадница• 13 декабря 2016
Ответ дляволосатое стекло
уточняла, но они ж ни в жизнь не сознаются мерили лужи или нет, и все покупатели хотят по лужам шлепать и слякоти в зимней обуви. Она считает что не должны промакать.
внешние признаки дефекта есть?
Меряно-перемеряно• 13 декабря 2016
Ответ дляволосатое стекло
как это так? продаешь новую, поносили, может сами испортили а потом мне вернуть имеют права и я ничего не смогу доказать и себя защитить? так это не бизнес а убытки одни! новую на новую меняю, но ношенную..неужели нет защиты продавца и он во всем всегда виноват и должен? это ж глупо! ну не может закон быть только для покупателей и без защиты продавца
возврату, замене подлежит лишь та обувь, которая имеет заводской брак и ее не возможно использовать по назначению, в иных случаях даже если не большой брак то ремонт за ваш счет
автор
волосатое стекло
• 13 декабря 2016
Ответ дляМеряно-перемеряно
возврату, замене подлежит лишь та обувь, которая имеет заводской брак и ее не возможно использовать по назначению, в иных случаях даже если не большой брак то ремонт за ваш счет
а можно почитать где именно так написано в законе? а то я уже в этих поправках заблудилась(( уже температура наверно или давление((
Бла бла бла• 13 декабря 2016
У меня была такая ситуация осенью, купила дочке туфли в августе, а в сентябре у них отлетела подошва. Вот что я должна была делать с ними? Естественно я их отнесла туда где покупала, сошлись на компенсации за ремонт. Предложите так своему покупателю.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу