волосатое стекло• 13 декабря 2016
Вопрос к продавцам обуви
Вы принимаете зимнюю обувь к возврату, если например она была куплена 1-2 мес назад и уже была в носке? по какому закону я могу мотивировать свой отказ ? Спасибо
38
0
закон № 18.*вернуть можете в любой магазин поншенную обувь хоть через 2 месяца,можно и порванную*.
Продавец,но не обуви,если товар использовался Законом Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 № 1023-XII
говорят что брак обнаружился, хотя разве сразу при получение не должны проверить на внешние дефекты? и уже зима не первый день, значит до этого дня носили и все было ок?
С браком хуже. Зависит от многого.
Попыталась бы выйти с честью.
Или скидка на новую или обмен на что-то, если есть что предложить...
Попыталась бы выйти с честью.
Или скидка на новую или обмен на что-то, если есть что предложить...
Маленький нЬюанс: их действие распространяется на зарегистрированных субъектов предпринимательской деятельности. Сделки между частными лицами - из другой ’оперы’
Вы задали вопрос продавцам обуви,а я продавец,но не обуви ответила на Ваш вопрос,чем руководствуюсь при продаже (я ФОП)
Ответ дляПышечка
закон № 18.*вернуть можете в любой магазин поншенную обувь хоть через 2 месяца,можно и порванную*.
как это так? продаешь новую, поносили, может сами испортили а потом мне вернуть имеют права и я ничего не смогу доказать и себя защитить? так это не бизнес а убытки одни! новую на новую меняю, но ношенную..неужели нет защиты продавца и он во всем всегда виноват и должен? это ж глупо! ну не может закон быть только для покупателей и без защиты продавца
я частное, чека не давала. Но ведь я публикую свои объявления о продаже в интернете на разных торговых площадках.
я тоже так думаю, но они ж начинают тыкать правами и законами, а там черт ногу сломит и не один день надо вникать, нет времени, сейчас телефон обрывает(((
автор, а протекают почему, не интересовались? Может там подошва отстала где-то немного по краю и надо подклеить просто. Компенсируйте в таком случае ремонт, да и решится ваш вопрос на этом. Покупатель уповает на гарантийный срок до 15 марта, тут он прав в общем-то (НО вы же частное лицо, вас может и не касаться по большому счету, хотя и продажа ваша тогда тоже незаконна, так как налог вы платить наверняка не собираетесь с нее).
Ну и еще есть вариант, что в них лужи мерили (а если это не резиновые сапоги, то никакая мега-обувь не выдержит таких испытания минут 20-30 подряд).
Вы условия использования уточняли?
Ну и еще есть вариант, что в них лужи мерили (а если это не резиновые сапоги, то никакая мега-обувь не выдержит таких испытания минут 20-30 подряд).
Вы условия использования уточняли?
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
эта статья на сезонный продукт не распространяется. Для такого товара применимы статьи Про сезонные товары Постановлением Кабинета Министров Украины N 172 от 19.03.2004 и статьи с Защиты прав покупателей (раздел 7-9, если не ошибаюсь).
Но есть нюанс’П О С Т А Н О В А від 19 березня 1994 р. N 172’ в которой указано ’ПЕРЕЛІК сезонних товарів, гарантійні терміни за якими
обчислюються з початку відповідного сезону Взуття зимового асортименту - з 15 листопада по 15 березня’ По идее это брак и гарантийный срок еще не закончился,но по практике в магазине никто никогда не меняет,если товар ношен.Так что тут двояко.
обчислюються з початку відповідного сезону Взуття зимового асортименту - з 15 листопада по 15 березня’ По идее это брак и гарантийный срок еще не закончился,но по практике в магазине никто никогда не меняет,если товар ношен.Так что тут двояко.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу