Абалдевший приватбанк. злости не хватает.

Дело было так...
Приехала в город А, и поняла что забыла взять свою карту кредитку приват банка. Зашла в банкомат снять экстренные деньги без карты – не работает ф-я.
Обратилась в отделение, и менеджер  мило мне впарил дополнительную карту. Сфоткал, и ввел в базу смс подтверждение с моего телефона. Я задала десяток вопросов, так как эта дополнительная карта с другим номером счета… Удивилась что не просит паспорт, не выдает дополнительный договор. Так быстро.
В итоге все идеально , и я довольная снимаю свои деньги вмиг в банкомате, с новой дополнительной карты.
  Спустя два дня  я беру свою основную карту и пытаюсь совершить нужные операции. Заблокирована…
Звоню на горячую линию:
 9.00 утра : Ваша заявка принята, и будет карта разблокирована через 15 минут.
 12.00 обед.   Снова звоню оператору, карта все еще заблокирована. Меня уверяют, что ее заблокировала именно я   на целых две недели, в телефонном режиме;
Разбираются. Я все ожидаю, в шоке. Обещают через час все исправить.
18.00 звонок   уже от оператора.  Карта на реструктуризации, что банк сам так решил, мол у меня был долг (    при том что срок погашения кредита до 20 августа). И посылают меня в отделение, дабы получить новую карту,  перевыпущенную.
 
   В 19.00 меня осеняет… у меня же есть новая! дополнительная карта. Захожу в приват24 , и все операции доступны под этой Чудесной  Дополнительной картой!
И я понимаю, что это ошибка менеджера, который впарил мне эту спасательно-дополнительную карту, что именно он что-то начудил.
 Но, проблема –горе в том, что «благодаря этой ошибке», я попала на штраф банку за прострочку оплаты кредита по квартире , на 500 грн. Так как это был последний день оплаты кредита в этом месяце,  и мой единственный  свободный  и   выходной день.
 
Нервы на приделе(((обидно до слез.
Так хочется пойти к этому менеджеру и мило побеседовать о его компетентности в работе…
А еще хуже , что ни один оператор не смог мне указать причину блокировки моей основной карты. Целый день меня грузили , что именно я заблокировала свою карту.
 День потрачен с мыслями и в разговорах о приватбанке. Так глупо(