Меня не звали• 10 января 2017
Закон Украины о Защите прав потребителя.
В России в таком законе есть ст.16. п. 2. "Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Есть ли в Украинском законе такой пункт? Я, вроде бы, все посмотрела, такого не нашла.
Вопрос вызван тем, что пытались купить в Эльдорадо конвектор, нам не продали, сказали, что обязательно еще "покупать" программу обслуживания на 2 года за 213 грн. (Сам конвектор стоит 500 грн.). Мы отказались, и нам не продали.
Есть ли в Украинском законе такой пункт? Я, вроде бы, все посмотрела, такого не нашла.
Вопрос вызван тем, что пытались купить в Эльдорадо конвектор, нам не продали, сказали, что обязательно еще "покупать" программу обслуживания на 2 года за 213 грн. (Сам конвектор стоит 500 грн.). Мы отказались, и нам не продали.
17
0
Меня так Фокстрот хотел развести на подобный ’сервис’, плюс еще кредит, типа беспроцентный, но по итогу с набегающей суммой процентов чуть ли не в полцены товара))) Послала в дальнее пешее и взяла тот же товар в Комфи без всяких накруток.
я не юрист, сто процентов не подскажу, но думаю, что если повсеместно есть такой вариант покупки товара дешевле + пакет или контракт (пример мобильная связь ), то это рабочий пункт и кроме мотания нервов вы ничего не получите.
а если вас обидели продавцы, то это другой момент, который можно решить
год Петуха, все хотят выяснять отношения, эх
а если вас обидели продавцы, то это другой момент, который можно решить
год Петуха, все хотят выяснять отношения, эх
Нет, просто пришли в магазин купить конвектор. Без всякой акции и без кредита.
И это уже не первый раз.
Год назад дедушке в деревню покупали мобильник за 300 грн. Нам тоже пытались навязать программу стоимостью тоже почти 300 грн. Сказали, что иначе не дают гарантию на товар.
По-моему, это явное нарушение.
Вот хотелось бы найти ссылку на статью закона.
И это уже не первый раз.
Год назад дедушке в деревню покупали мобильник за 300 грн. Нам тоже пытались навязать программу стоимостью тоже почти 300 грн. Сказали, что иначе не дают гарантию на товар.
По-моему, это явное нарушение.
Вот хотелось бы найти ссылку на статью закона.
Так не дешевле, стоимость такая же, как и в других магазинах. Только там без навязчивого сервиса.
Мы потом купили без проблем в Фокстроте, еще и на 50 грн дешевле.
Мы потом купили без проблем в Фокстроте, еще и на 50 грн дешевле.
ну вот и ответ, они вас потеряли из за провального менеджмента и плохой работы консультантов, пожалейте их и радуйтесь новой покупке, зачем вам забивать голову войной и тратить сове время на эту фигню
Я не собираюсь на них жаловаться.
Просто, чтоб в случае покупки знать, на что можно ссылаться.
Но, с таким их сервисом, вряд ли захочется покупать там что-то. Но мало ли.
Просто, чтоб в случае покупки знать, на что можно ссылаться.
Но, с таким их сервисом, вряд ли захочется покупать там что-то. Но мало ли.
ну вот, вы ответили на свой вопрос- А не пофиг ли?! В след раз так может быть более профессиональный продавец, он мог быть просто мега старательным и искренне хотеть вам помочь , ну или выполнить план...
У меня эльдорадо в соседнем доме. Не надо никуда ни идти, ни ехать. Вролде бы удобно совершать там покупки, если бы не навязчивый сервис.
Просто для себе хочу знать, насколько это правомерно.
Просто для себе хочу знать, насколько это правомерно.
ясно, а мне нравится когда консультанты живые, чаще наоборот тупят и не успевают за моим ходим мысли и подвисают, мне все нужно быстро, меня бесят отмороженные и тухлые, я сразу жалею их босса и думаю что им тут не место.
еще момент, на сколько помню Эльдорадо один из самых первых сетей по быт технике и у них работа с персоналом все таки ведется и раньше считалась даже жесткой, ввиду отсутствия опыта работников. Так что склонна думать, что это их сверх старания, воспринимайте как комплимент
Это их стандартный развод на дополнительные услуги. По факту их гарантия ничего не даёт. Многие рассказывали, что они потом просто морозятся, если с техникой что-то происходит. А вообще сама гарантия идёт от производителя, а не от магазина. Поэтому лучше не слушать их бредни и покупать товар в другом месте.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу