Часто на свою личную карту ложу деньги. Так как через приват 24 пополняю счёт, делаю покупки и тд! Сегодня снова пошла положила через терминал Привата деньги! Сумма 360грн. Придя домой на приват 24 ничего не было, ну думаю ладно подожду.через час снова захожу и в приват 24 при проверке баланса карты меня ждёт сюрприз- возврат денег за неудавшуюся трансакция 20грн!!! на горячей линии сказали вопрос будут решать 3 дня! Теперь главный вопрос- может у кого была подобная ситуация- как решили вопрос ? Или кто что может посоветовать? Чека нет!
Сумма не огромная- но все же!?
Сумма не огромная- но все же!?
23
0
У меня так было,терминал заглючил,чек не дал.Я сразу звонила на 3700,у меня спрашивали разные данные.Вернули в течении часа.
А я в Привате в прошлом месяце платила за сад. В кассе. Дали чек. Принесла его в сад, отдала воспитателю. А сегодня она сказала, чтобы через Приват я больше не платила, т.к. деньги за моего ребёнка сад так и не получил
Вносил деньги на свою карту, внес 1700 и терминал потух. Ни чека, ни квитанции. Ни денег. На горячей линии Привата спросили, сколько денег и т.д.
Провели инкассацию терминала и через 4 дня зачислили все деньги на карточку.
Провели инкассацию терминала и через 4 дня зачислили все деньги на карточку.
Вы можете подойти к этому терминалу и просмотреть все свои операции и распечатать чек для подстраховки
У Вас есть чек, который проведен через кассу банка! Все - это подтверждает оплату! бухгалтерия может на 100% подтвердить отсутствие оплаты на счету? Вы выписку видели? Уверена - нет. Это все капризы. Ваше дело, как и где платить. Они в садах еще те клуши! У меня, например, с ребенком разные фамилии, я платила всегда сама через Приват24, приносила им копию оплаты. Так делала 2 года, тут вдруг, у какой-то кулемы заглючило - они перестали видеть оплату. И давай мне ’голосить’ Вы не платите, у Вас задолженность! Я им говорю - вот подтверждение оплаты, читайте назначение платежа! Насилу разобрались горемычные - вариант с разной фамилией они не учли, а назначение платежа вообще не читали!
не переживайте. все ошибаются, и люди, и техника.. но в привате хорошая служба поддержки и у меня столько разных ситуаций было спорных.. всегда все решалось положительно)
опасно стало иметь дело с приватом..раньше было надёжно..теперь как во всём государственном через ж....
Спасибо за информацию! Через приват 24 ничего посмотреть не удалось! Завтра попробую через терминал посмотреть!
Автор,не переживайте зачисляется ваши деньги на карту. Пока инкассация будет,пока излишки оприходуют....Вот вам и три дня.
и такое возможно,мне один раз перевели деньги не на счет сада ,а на благотворительный счет сада.
но я просто написала на возврат средств и все проблема решена. и приват сейчас чеки не дает,просто присылается смс,у меня так
но я просто написала на возврат средств и все проблема решена. и приват сейчас чеки не дает,просто присылается смс,у меня так
Муж сегодня 14 тыс. через терминал отправлял и терминал потух когда сожрал все. Хорошо, что в отделении банка все происходило, сразу вопрос решили. Деньги до получателя дошли, но приятного мало.
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Автор, два часа тому сын с моей картой пополнял счет через терминал - деньги не дошли. Позвонила на 3700, сказали ждать 5 дней инкассации, но через полчаса после звонка вся сумма была зачислена на карту как возврат. Никуда они не денутся, не переживайте, у меня это не первая такая ’пропажа’, всегда возвращались.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу