Из Кукуева я• 16 февраля 2017
Телефонная связь отключена 4 года назад, но вдруг появился долг.Помогите советом
Четыре года назад родители отключили стационарный телефон (писали в Укртелекоме заявление). Два месяца после написания заявления приходили квитанции на оплату, в Укртелекоме объяснили, что так нужно, такие порядки. Родители добросовестно оплатили по этим двум квитанциям и уже 4 года ни слуху, ни духу от Укртелекома. Все квитанции и заявление выброшены год назад (так как по идее хранить квитанции нужно 3 года). Вчера приходит квитанция на оплату долга в 25 грн за телефонную связь и пени, которая набежала за 4 года. Равна эта пеня 25 грн и того нужно оплатить 50 грн. В Укртелекоме объясняют это тем, что компания выкуплена и новое руководство нашло какие-то долги. Заявления, написанного 4 года назад ни у моих родителей, ни у Укртелекома не осталось, так как много времени прошло. Как доказать, что все было оплачено 4 года назад? И может ли Укртелеком предъявлять претензии спустя 4 года? Если нужно будет все-таки заплатить, то как себя обезопасить на будущее - может расписки какие-то с них брать? Помогите, пожалуйста, советом.
25
0
По-моєму, ніхто телефон не відключав насправді, і навішали лапшу на вуха про ’так нужно, такие порядки’. Після відключення нічого вже платити не треба.
А що значить, що заяву викинули рік тому? Ви її хіба не віддавали?
А що значить, що заяву викинули рік тому? Ви її хіба не віддавали?
Оспади, выкиньте квитанцию вместе с долгом, 4 года уже прошло. Спите спокойно. За 50 гривен описывать имущество укртелеком к вам не придет!
У нас тоже долг 50 грн откуда-то вылез. Ничего не оплачиваю несколько лет, городского телефона давно нет. Если так страшно оплатите эти 50 грн и спите спокойно.
Я отключала телефон укртелекома, и мне тоже после отключения еще 1 раз приходила квитанция на оплату. Тоже сказали такие порядки. Я проигнорила квитанцию и все.
Господи, какие же там дебилы сидят.
Мы вот месяц назад отказались. Пошел муж писать заявление. У нас переплата 60 грн. Т.к. деньги не возвращают, то их перебросили на номер телефона моих родителей. И вот приходит счет, где есть задолженность одна копейка. Ну писец просто. Муж звонит на их линию, соединения с оператором ждали 20! Минут. И нам говорят, надо заплатить, а то будут ходить платежки и будет пеня. Выслушали они много от мужа. Копейку эту перебросили в долг моим родителям.
Мы вот месяц назад отказались. Пошел муж писать заявление. У нас переплата 60 грн. Т.к. деньги не возвращают, то их перебросили на номер телефона моих родителей. И вот приходит счет, где есть задолженность одна копейка. Ну писец просто. Муж звонит на их линию, соединения с оператором ждали 20! Минут. И нам говорят, надо заплатить, а то будут ходить платежки и будет пеня. Выслушали они много от мужа. Копейку эту перебросили в долг моим родителям.
какая инфа? его продали давно за бесценок. долги его выплатили. а данные отдали коллекторам. Кстати, автор, а долг за 4 года и пеня от Укртелекома или коллекторов?
Вы очень далеки от истины. Видно, что не владеете вопросом, но по каким-то причинам что-то утверждаете.
конечно, я не в руководстве, не отрицаю. А коллекторы звонили и именно по долгам укртелекома. но насчитали чуть больше. Вы знаете ситуацию лучше? Буду признательна объяснениям. А то моя соседка (работница укртелекома) не в курсе смены руководства явно(
Я работник Укртелекома. Про банкротство - мимо.
Часть дебиторской задолженности за определённым критерием передают коллекторской компании, с которой заключен договор и которой мы платим за работу, то есть возврат долгов абонентов. Часть они просто перекупают у нас. Компания списывает, как безнадёжную задолженность. Есть такая статья у нас в бюджете.
Часть дебиторской задолженности за определённым критерием передают коллекторской компании, с которой заключен договор и которой мы платим за работу, то есть возврат долгов абонентов. Часть они просто перекупают у нас. Компания списывает, как безнадёжную задолженность. Есть такая статья у нас в бюджете.
а почему тогда 30 грн долга (непонятно откуда,так как все вовремя платилось) они через коллектора выбивают, а не вначале к должнику? пропажа сообщений из почты исключается... выборочно как-то...
Сначала отдел по работе с дебиторами работает непосредственно с должником,потом коллекторы. Про долг я ничего не могу сказать, работаю в другой ветке и схемы начислений не знаю.
коллекторы сказали, что укртелеком банкрот и поэтому долг передали. к нам вообще не обращался, адреса не меняли. и с должником укртелеком не связывался.
Про банкротство уже лет 10 рассказывают. Я бы вам рассказала про бонусы руководителей... там все долги покрыть можно, за всю страну.
А если не заплатите, то что, телефон отключат 
п.с. Сама перед Новым годом ездила ’отказываться от услуги’, так предлагали и ’приостановить’, и скидку, долга нет, а переплата 7 грн второй месяц приходит
п.с. Сама перед Новым годом ездила ’отказываться от услуги’, так предлагали и ’приостановить’, и скидку, долга нет, а переплата 7 грн второй месяц приходит
Вы бы договор почитали, телефон отключают на протяжении 7 дней с даты подачи заявления. А еще такая фишка как план по отключениям, руководство приказало не оключать, вот ты и сидиш до следующего месяца с заявлением, а денежка то абоненту капает. Всем советую через месяц еще прийти чтобы посмотрели состояние счета и уплатить копейка в копейку.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу