графиняВишенка• 25 февраля 2017
У Вас терялась посылка на УП?
Девочки, первый раз с таким столкнулась, заказала товар, продавец отправил, посылка уже 20 дней висит на транзитном складе в Киеве, без движения.. продавец написал заявление у себя на отделении, я на горячей линии тоже оставила.. но пока глухо. Кто-то был в такой ситуации? Что можно предпринять?
20
0
если посылка с оглашенной стоимостью, то волноваться нечего, или найдут посылку или возместят потерю, а если не оценена, то Вам должен возместить продавец. Так как Вы посылку не получили.
тоже интересно...как можно доказать на какую сумму было отправлено товара и как УП могла что-то возместить??
с УП звонили продавцу,узнавали что в посылке и на какую сумму.мне позвонили и сказали подойти на отделение за деньгами.
Ответ дляSashenka_l
А почему продавец должен возмещать, если виноват перевозчик?
читайте Закон..пока покупатель не получил товар, товар считается собственностью продавца..И с перевозчиком разбирается тоже продавец! И возмещает что-то перевозчик тоже продавцу (если была оценена посылка)..но это мы говорим о добросовестных продавцах, а не о тех, что получили оплату, а дальше хоть потоп...
А ссылочку на закон можно?
Тем более что переводчика скорее всего выбирал покупатель, а также просто посылку не оценивать , чтоб дешевле была пересылка
Тем более что переводчика скорее всего выбирал покупатель, а также просто посылку не оценивать , чтоб дешевле была пересылка
Ответ дляSashenka_l
А почему продавец должен возмещать, если виноват перевозчик?
продавцу возмещает перевозчик (за невыполненные услуги), а продавец покупателю (за неотгруженный фактически товар)..
Какая разница кто выбирал перевозчика. Продавцу, чтобы избежать таких ситуаций, надо оценивать посылки. Тем более что на УП это всего +2,50 грн. (или 1% от суммы свыше 250 грн). Разве экономия 2,50 существенна, если товара могло потеряться на 200 грн??
Ответ дляSashenka_l
А почему продавец должен возмещать, если виноват перевозчик?
Потому что так на всех цивилизованных площадках. Продавец несет ответственность за товар до тех пор,пока покупатель его не получит. На том же ибей если вы не получили посылку вам продавец возместит. Так же и в китае. Только в нашей стране продавец отправил товар и больше не при делах...
Не покупатель выбирает,а вы предлагаете тот способ перевозки при котором вы можете возместить пропажу. Это принципы цивилизованной интернет торговли,что не для нашей страны естественно
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу