Котик-Пупсик• 06 марта 2017
Помогите решить проблему!!! С сайтом Крокс
Здравствуйте! Кто посоветует,что делать? Пыталась выкупить с Крокс.
Оформила все через Приватовскую карту Универсальную на адресс ЮЭ ,деньги сняло ( или заблокировало) дважды!!( я видимо дважды нажала подтвердить),но заказ так и не подтвердился?? Так в корзине и висит.
На почте нет ничего... Не отмены, не подтверждения от магазина?? Что делать? Помогите,пожалуйста! Куда обращаться?
По идее нужно в банк,чтоб вернуть деньги,но что им предъявить? Письма то нет от магазина???
Не бросайте тапками!
Первый раз попробовала сама с этого сайта купить ...
Оформила все через Приватовскую карту Универсальную на адресс ЮЭ ,деньги сняло ( или заблокировало) дважды!!( я видимо дважды нажала подтвердить),но заказ так и не подтвердился?? Так в корзине и висит.
На почте нет ничего... Не отмены, не подтверждения от магазина?? Что делать? Помогите,пожалуйста! Куда обращаться?
По идее нужно в банк,чтоб вернуть деньги,но что им предъявить? Письма то нет от магазина???
Не бросайте тапками!
Первый раз попробовала сама с этого сайта купить ...
14
0
Возможно. Но уже 2 года заказываю себе сама с инсайтов. Проблем не было.
Здесь первый раз решила попробовать и такая фигня
Но ещё бы понятно было б ,если отмена пришла ,а так не подтверждения,не отмены- ничего
Здесь первый раз решила попробовать и такая фигня
Но ещё бы понятно было б ,если отмена пришла ,а так не подтверждения,не отмены- ничего
позвоните в приват, пусть оформят заявку на возврат. Объясните ситуацию, что платеж на сайте не прошел, а сумма заморозилась. Они должны проверить отменино списание или нет. У меня так с тимберлендом было, и сумма зачислилась через пару дней. Если же оплата как бы прошла, то магазину дается месяц на списание средств, по истечению этого срока, сумма зачисляется обратно.
Крокс не принимает наши карты (у меня тоже так было, только я пыталась оплатить нашей картой, будучи в США). В магазинах ее принимали, а сайты нет. Звоните в банк, они Вам все подробно объяснят.
Ваши деньги заблокированы. Но в банке все равно уточните это.
Блок снимается автоматом через 30 дней. Ну или банк пойдет на уступки и разблокирует раньше по вашей просьбе.
Блок снимается автоматом через 30 дней. Ну или банк пойдет на уступки и разблокирует раньше по вашей просьбе.
айпи-адрес был не наш, т.к. платили будучи в США, с компьютера людей, проживающих в США. Деньги оказались заблокированы по причине того, что магазин не принял оплату картой.
Кто с наши карты не принимает.
Они сразу же после оплаты об этом пишут на сайте.
Деньги вернутся. Немного позже.
Они сразу же после оплаты об этом пишут на сайте.
Деньги вернутся. Немного позже.
У меня недавно такая ситуация была с другим магазином, не принимающим наши карты.
Позвонила в Приват, оформила заявку.
На утро деньги уже были на моем счету.
Позвонила в Приват, оформила заявку.
На утро деньги уже были на моем счету.
Мне банк сказал, что деньги ушли. Вернулись на карту ровно через месяц. Я переписывалась в чате на сайте Колес с их консультантом. Оно сказала, что деньги вернуться в течении 25-31 банковского дня и что кроме не принимает неамерик.карты и не высылает зарубеж. Деньги вернулись через месяц - покупка была 1.02, деньги 1.03.
Они наши карты не принимают.. но деньги с карты списываются.. общайтесь в чате с сотрудником крокс.. мне обещал через 7-14 дней вернутся деньги.. вернулись раньше чем 2 недели..
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу