Кривая спроса• 10 марта 2017
Кто продаёт на eBay. Нужен совет
Девочки, продала лот. Через месяц письмо пришло, что покупатель не получил товар. Разбирайтесь. Я проверила по международным отслеживающим компаниям, что посылка получена. Отправила скрин покупателю. Тишина недели 2. Сегодня опять письмо, что посылка не получена. Разбирайтесь, а после 13го идей будет вмешиваться. Что делать? Первый раз такое. Рейтингом дорожу.
12
0
не совсем понятно, от кого пришло письмо, что покупатель не получил товар? сам покупатель написал?
Письмо пришло на почту от eBay. Он обратился в Резолюшен центр, т к не получил посылку. Сначала дают время предоставить доказательства отправки и т д, если полюбовно не получилось уладить вмешивается eBay. Я просто не пойму какие от меня ещё нужны доказательства, если посылка получена
ждите 13-го. странно конечно. может Ебэй и покупателю отправил сообщение, а он молчит. Вот повторно и Вам написал.
можете еще подстраховаться, приложить чек об отправке, если есть - то фото посылки с адресами, треком и печатями почты . я для подстраховки такие фото делаю на почте
Думаю, вам нужно обратиться в компанию которая производила доставку. Звоните, пишите письма. По идее ведь расписаться должен получатель.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу