Сижу_и_плачу• 11 марта 2017
Испортит ли гостевую, вот в чем вопрос....
Купила на КС игрушку (Ноев ковчег) - долго шла к этой покупке, игрушка для меня не дешевая. Оплатила, выслали. Забрала её на НП. Прибежала радостная домой. Выставила положительную оценку и пошла с малой гулять. Когда вернулись решила поиграть сама в заветную игрушку. И какой кошмар, что я обнаружила - ведро с овощами не поёт! Пишу об этом продавцу - она мне пишет номер телефона - это мол сервисный центр. Я была в шоке. Я говорю, Вы мне отправили сломанный ковчег, а я ещё должна его ремонтировать???? Она мне, мол, не истерии (это я так описываю тон), позвони, там все скажут. Набрала, сказали - высылайте починим! Я выслала. За пару дней все подчинили и вернули. Вся пересылка была за их счёт. Но, теперь получается что я купила сломанную игрушку? А если бы это было на ДР и не было бы времени "катать" её в ремонт?
Так вот теперь у меня возник вопрос
Исправить ли оценку продавцу на нейтральную (плохую не рассматриваю)?
И написать ли о всех этих приключениях в гостевой?
Как бы поступили вы?
Пы.сы. ответную оценку продавец не выставила.
Так вот теперь у меня возник вопрос
Исправить ли оценку продавцу на нейтральную (плохую не рассматриваю)?
И написать ли о всех этих приключениях в гостевой?
Как бы поступили вы?
Пы.сы. ответную оценку продавец не выставила.
25
0
а вы не исправите оценку. ее исправляют админы и то только на положительную. ну и где гарантия, что это не вы сломали ведро? никто вам не мешал попользоваться игрушкой и уж потом написать отзыв. для этого и дается месяц.
Так а в чем проблема? Она посредник, не производитель! Производитель сделал игрушку с дефектом, потом исправил все за свой счёт, такое бывает...
В любой партии товара есть определенный % брака. Вам же ее починили по гарантии. При чем здесь продавец?
Меня просто удивила сама ситуация - купить ремонтированную игрушку! Может я конечно что то и не понимаю..
Так долго шли к этой покупке, игрушка не дёшевая с ваших слов и не глядя выставить оценку? Не состыковка... по ходу вы посылку на нп ещё должны были проверить...
Не пишите о том, в чем не разбираетесь. Если есть гарантия от производителя, то после покупки все вопросы решает не продавец, а СЦ.
Ещё раз напишу, что первый раз сталкиваюсь с ремонтом новой игрушки!
Поэтому и создала опрос, что б понимать, как правильно поступить.
Но уже вижу, что ремонт, по гарантии, это норма.
Поэтому и создала опрос, что б понимать, как правильно поступить.
Но уже вижу, что ремонт, по гарантии, это норма.
Исправьте конечно и в гостевой напишите. Так нельзя поступать, за свой товар нужно отвечать, что значит номер скинула, хамка, ребенку поломанную игрушку выслала, таких нужно ставить на место, деньги наперед не забывают брать, а потом хоть трава не рости,задолбали уже эти шарлатаны,это у Вас еще нервы железные.....
Она сказала что все на складе проверяют, но без каких либо доп. вопросов дала номер сервиса. Значит такое случается....
Это жизнь и, к сожалению, в ней случаются форс-мажорные ситуации. Вам игрушку починили, теперь все ОК, а вам видно делать нечего или вы настолько мелочный человек что устраиваете тут целый опрос. Если для вас игрушка не из дешевых, почему вы не проверили ее при получении и не написали акт?
Ответ дляСижу_и_плачу
Ещё раз напишу, что первый раз сталкиваюсь с ремонтом новой игрушки!
Поэтому и создала опрос, что б понимать, как правильно поступить.
Но уже вижу, что ремонт, по гарантии, это норма.
Поэтому и создала опрос, что б понимать, как правильно поступить.
Но уже вижу, что ремонт, по гарантии, это норма.
Вы думаете что ремонт - это значит что-то клеили, замазывали и подпиливали ? Ремонт в 99, 9% случаев - выкинули нерабочий блок и поставили вместо него новый или провод, выскочивший из контакта, вставили на место.
Как была ваша игрушка новой, так и осталась.
Как была ваша игрушка новой, так и осталась.
Ну не проверила....
Наверное привыкла что на КС мне все адекватные попадались. И всегда все покупки проходили отлично.
Но вопрос то не в том.
Наверное привыкла что на КС мне все адекватные попадались. И всегда все покупки проходили отлично.
Но вопрос то не в том.
Вот для этого и создала опрос. Что б знающие ’наставили ’ на путь истинный 
Повторюсь - с таким сталкиваюсь впервые
Повторюсь - с таким сталкиваюсь впервые
А при чем адекватные или не адекватные продавцы, к заводскому браку? Вы тоже не досмотрели и выставили оценку
если бы вы в магазине купили и там попался заводской брак? Тоже не адекватный магазин?
если бы вы в магазине купили и там попался заводской брак? Тоже не адекватный магазин?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу