Оцененная• 12 августа 2013
Разбилась ваза при доставке из Китая, кто виноват?
Девчонки, такая ситуация, рассудите!
девочка заказала в Китае вазу (акрил), а она естественно, недоехала. Я в свою очередь за свои деньги перезаказакала, пошла на уступки человеку.
Девочка теперь требует, чтоб я оплатили доставку по Украине, а то она получила основную посылку и ей дорого еще и вазу оплачивать. Как быть, чувствую себя дойной коровой?
девочка заказала в Китае вазу (акрил), а она естественно, недоехала. Я в свою очередь за свои деньги перезаказакала, пошла на уступки человеку.
Девочка теперь требует, чтоб я оплатили доставку по Украине, а то она получила основную посылку и ей дорого еще и вазу оплачивать. Как быть, чувствую себя дойной коровой?
29
0
я бы вообще ни чего не оплачивала,ей захотелось вы заказали,но не вы же ее везли,она не думала что ваза может разбиться,или надо было страховать посылку,но если она пожадничала то это ее проблемы.
значит нужно было не заказывать бьющиеся предметы! Естественно на Вас теперь должны быть все расходы, здесь виновата не девочка ,а Вы. Вам просто нужно было вернуть деньги за первую и больше не заказывать, а так ,что каждая ваза будет не доезжать ,а Вы оплачивать???
здравствуйте Автор.
а Вы на себя берёте ещё и риски при доставке ))))
замечательно
жаль- анонимно
у Вас выгодно заказывать вазы, стекло, люстры )))))
так и напишите в объявлении: если товар хрупкий и его транспортная компания повредит при доставке- я добрая, перезакажу за свои )))
а Вы на себя берёте ещё и риски при доставке ))))
замечательно
жаль- анонимно
у Вас выгодно заказывать вазы, стекло, люстры )))))
так и напишите в объявлении: если товар хрупкий и его транспортная компания повредит при доставке- я добрая, перезакажу за свои )))
оооооо
Вы хотите сказать, что Автор на своём горбу производит доставку- поэтому полностью отвечает за бой)))
Вы хотите сказать, что Автор на своём горбу производит доставку- поэтому полностью отвечает за бой)))
покупатель тут не причем. Вы взяли на себя ответственность и должны нести все убытки.
На будущие не берите бьющееся если оно едет из далека или оно должно быть специально упакованным быть (об этом Вы должны были побеспокоится)
На будущие не берите бьющееся если оно едет из далека или оно должно быть специально упакованным быть (об этом Вы должны были побеспокоится)
ответственность на себя берёт заказчик- не страхуя свой заказ зная, что хрупкий и бьющийся предмет едет за тридевять земель... а его будут утрамбовывать, перекидывать и перекладывать...
бьющийся товар, должен упаковываться по правилам за это надо дополнительно вложиться и декларировать на полную сумму, чтоб можно было потом потребовать что то.
А если посылка не правильно упакована, не написано что там стекло, никто ничего возмещать не будет.
А если посылка не правильно упакована, не написано что там стекло, никто ничего возмещать не будет.
Ответ дляЯ шалунья
ответственность на себя берёт заказчик- не страхуя свой заказ зная, что хрупкий и бьющийся предмет едет за тридевять земель... а его будут утрамбовывать, перекидывать и перекладывать...
да, но продавец обязана была настоять на страховке, если покупатель отказывается, значит заказ не принимать.
Ответ дляЯ шалунья
ответственность на себя берёт заказчик- не страхуя свой заказ зная, что хрупкий и бьющийся предмет едет за тридевять земель... а его будут утрамбовывать, перекидывать и перекладывать...
Здравый смысл отдыхает? Не нужно заказывать бьющийся товар за тридевять земель! Вот прямо ваза такая и больше никакая.
почему не принимать?
если покупатель отказывается страховать- значит он принимает ответственность на себя
если покупатель отказывается страховать- значит он принимает ответственность на себя
у Вас?
___________________
да
не нужно
а если покупатель заказывает- это его уровень ответственности, а не посредника
___________________
да
не нужно
а если покупатель заказывает- это его уровень ответственности, а не посредника
Ответ дляЯ шалунья
прошу прощения
я Вас не правильно поняла
я Вас не правильно поняла
Как приятно разговаривать с воспитанными людьми
покупателю надо было сказать
1. Страховать на полную сумму.
2. ответственности за бьющиеся вещи не несу.
тогда покупатель задумается брать или нет, будет знать что он сам в ответе за то что заказал.
нельзя ради прибыли хвататься за все заказы, иногда лучше не продать чем иметь головную боль.
1. Страховать на полную сумму.
2. ответственности за бьющиеся вещи не несу.
тогда покупатель задумается брать или нет, будет знать что он сам в ответе за то что заказал.
нельзя ради прибыли хвататься за все заказы, иногда лучше не продать чем иметь головную боль.
не понимаю формулировки пункта №2 ’2. ответственности за бьющиеся вещи не несу.’
у Вас стёрта грань между работой посредника и качеством работы транспортной компании. априори не несёт ответственности, так как это- ответственность перевозчика.
у Вас стёрта грань между работой посредника и качеством работы транспортной компании. априори не несёт ответственности, так как это- ответственность перевозчика.
Девчонки, не поверите, у меня написано, что я за доставку не несу ответственности!!! И да я добрая, а меня Г...., СКАЗАЛИ, КАК организатор СП все расходы мои, а то я мульйон на ее 700 грн. заработала, а отработать еще нужно..
Отрпавьте ей вазу за ее счет, не захочет забирать - пусть НП утилизирует
пусть в сл раз в своем городе вазу покупает, а не хз откуда
пусть в сл раз в своем городе вазу покупает, а не хз откуда
извините, а что значит за свои деньги?
мы с китайцами много сотрудничаем, и хрупкое покупаем, если что-то разбилось в пути - всегда высылают новое, это даже не обсуждается
мы с китайцами много сотрудничаем, и хрупкое покупаем, если что-то разбилось в пути - всегда высылают новое, это даже не обсуждается
Ответ дляMrsProf
извините, а что значит за свои деньги?
мы с китайцами много сотрудничаем, и хрупкое покупаем, если что-то разбилось в пути - всегда высылают новое, это даже не обсуждается
мы с китайцами много сотрудничаем, и хрупкое покупаем, если что-то разбилось в пути - всегда высылают новое, это даже не обсуждается
Автор, а Вы что, не страхуете посылки по умолчанию? ВСЕ посылки? А что ж Вы будете делать, не дай бог, конечно, если посылка потеряется в дороге? Или из нее пропадут вещи?
Мой посредник, например, сам несет все такие риски, страхуя свой груз всегда. Причем здесь вообще покупатель? Это ВАша проблема, что Вы груз не страхуете из экономии и это не подвиг, что Вы перезаказали за свои деньги, а нормальная ситуация. Если бы груз был застрахован, Вы бы получили страховку. А дешева рыбка... ну, Вы в курсе.
По поводу доставки по Украине, покупатель, конечно, не прав. Но только в том случае, если она до этого уже не заплатила один раз за доставку разбитой вазы.
Мой посредник, например, сам несет все такие риски, страхуя свой груз всегда. Причем здесь вообще покупатель? Это ВАша проблема, что Вы груз не страхуете из экономии и это не подвиг, что Вы перезаказали за свои деньги, а нормальная ситуация. Если бы груз был застрахован, Вы бы получили страховку. А дешева рыбка... ну, Вы в курсе.
По поводу доставки по Украине, покупатель, конечно, не прав. Но только в том случае, если она до этого уже не заплатила один раз за доставку разбитой вазы.
Я заказывала с Китая чайники для чайной церемонии.Продавец сразу предупредила,что могут разбиться в дороге.Я была готова на это.Но из трех штук немножко треснула крышечка и все.Покупатель должен понимать что это огромный риск.
А кто вам виноват что вы берете на себя ответственность заказываете такие хрупкие предметы, я же допустим у вас заказываю вазу а не у Китайцев, и писать я пошла ей на уступки и заказала за свои деньги, не надо давить на жалость. Или вы предлагаете заплатить за вазу а вазы нет)) может вы ее и не заказывала вовсе, а написала разбилась)
Вся ответсвенность как посредника на вас,и отправить должны вы за свой счет
Вся ответсвенность как посредника на вас,и отправить должны вы за свой счет
А я люстры заказывала несколько раз и чашки заказывала. И все пришло отлично. Просто нужно просить дополнительно, чтобы очень хорошо это упаковали, обшили рейками или обтянули твердой сеткой. А это дополнительный вес, за который не всегда платить хотят и дополнительные переговоры с продавцом, которые далеко не все ’собиратели закзов’ вести могут или хотят.
Мне только вчера хотели заказать столовый сервиз.Я отказала.
Несколько раз привозила клиентам заварники из стекла,пиалы,шашки.А вот совсем недавно была в заказе банка стеклянная под сухой лист чая. Она приехала разбитой.Пыталась дозвониться клиентке,чтоб сообщить ей об этом..но видно была занята.Фотки сделала,чтоб не сказали,что не заказала.За вес расписала за вычетом суммы выкупа банки.
Клиентка прочла,оплатила полностью вес и сказала,что не моя вина в том,что банка разбилась.
Понятливый покупатель)))Но я все равно 50грн ей в след.заказ перенесу.После этого случая я задумалась над такими хрупкими заказами)))Буду смотреть на свое усмотрение,если толстое стекло...то привезем,а тонкое..то увы(((на Украине покупать.
Несколько раз привозила клиентам заварники из стекла,пиалы,шашки.А вот совсем недавно была в заказе банка стеклянная под сухой лист чая. Она приехала разбитой.Пыталась дозвониться клиентке,чтоб сообщить ей об этом..но видно была занята.Фотки сделала,чтоб не сказали,что не заказала.За вес расписала за вычетом суммы выкупа банки.
Клиентка прочла,оплатила полностью вес и сказала,что не моя вина в том,что банка разбилась.
Понятливый покупатель)))Но я все равно 50грн ей в след.заказ перенесу.После этого случая я задумалась над такими хрупкими заказами)))Буду смотреть на свое усмотрение,если толстое стекло...то привезем,а тонкое..то увы(((на Украине покупать.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу