Масяня Я• 15 августа 2013
Вопрос о Новой почте
Добрый день!
Такая ситуация: делала заказ в интернет-магазине, наложенным платежом, в первых числах августа. Оттуда пришла смс с номером накладной. Но так вышло, что уехала раньше, чем получила эту смс (ну вот так "оперативно" этот магазин сработал).
Вот сейчас думаю, гляну, вернулся мой заказ уже обратно или еще ждет меня в отделении. Вбиваю на сайте НП номер декларации, а там написано, что посылка вчера была получена в моем отделении. Что бы это значило?
Такая ситуация: делала заказ в интернет-магазине, наложенным платежом, в первых числах августа. Оттуда пришла смс с номером накладной. Но так вышло, что уехала раньше, чем получила эту смс (ну вот так "оперативно" этот магазин сработал).
Вот сейчас думаю, гляну, вернулся мой заказ уже обратно или еще ждет меня в отделении. Вбиваю на сайте НП номер декларации, а там написано, что посылка вчера была получена в моем отделении. Что бы это значило?
Разведка Маша• 15 августа 2013
интернет-магазин в одном с вами городе нахдится? они могли сделать переадресацию.
Вы хоть позвонили сказали, что не сможете забрать - они ведь и за хранение заплатили....
Вы хоть позвонили сказали, что не сможете забрать - они ведь и за хранение заплатили....
ЗаведУющая• 15 августа 2013
интернет-магазинам делается возврат через 5 дней хранения.
для этого сначала посылка ’получается’ и сразу отправляется обратно.
ваш интернет магазин попал на доставку туда-обратно.
а потом покупатели жалуются, что продавцы бяки, наложкой не отправляют.
все из-за таких вот ответственных, как Вы.
для этого сначала посылка ’получается’ и сразу отправляется обратно.
ваш интернет магазин попал на доставку туда-обратно.
а потом покупатели жалуются, что продавцы бяки, наложкой не отправляют.
все из-за таких вот ответственных, как Вы.
автор
Масяня Я
• 15 августа 2013
Ответ дляЗаведУющая
интернет-магазинам делается возврат через 5 дней хранения.
для этого сначала посылка ’получается’ и сразу отправляется обратно.
ваш интернет магазин попал на доставку туда-обратно.
а потом покупатели жалуются, что продавцы бяки, наложкой не отправляют.
все из-за таких вот ответственных, как Вы.
для этого сначала посылка ’получается’ и сразу отправляется обратно.
ваш интернет магазин попал на доставку туда-обратно.
а потом покупатели жалуются, что продавцы бяки, наложкой не отправляют.
все из-за таких вот ответственных, как Вы.
Вы знаете, если бы этот магазин сделал отправку в те сроки, которые были указаны, то я все прекрасно успела бы забрать. И не моя вина, что они работают так, как им вздумается. я свои дела тоже не обязана из-за этого отменять.
автор
Масяня Я
• 15 августа 2013
Ответ дляЗаведУющая
а когда сделали заказ и как сроки отправки указаны?
А как это к теме относится вообще?
Но отвечу, а то ж вы меня в главного врага продавцов записали)))
Так вот: заказ сделала 2 августа утром, сроки отправки указаны в течение 48 часов, т.е. максимум 4-го должны были отправить. Посылки НП из этого города в мой идет 1 день, итого, максимум 5-го я должна была получить посылку. Билеты у меня были на 7-е число. Т.е. по срокам я успевала получит свой заказ даже с запасом.
Но только 8-го вечером я получаю от магазина смс с номером декларации. Я так понимаю, что неделя - это не 48 часов. Так в чем я виновата? Если магазин и попал на пересылку, то только из-за невыполнения собственных обязательств.
Честное слово, даже не знаю, пошла бы я забирать эту посылку, если бы не была в отъезде. Очень не люблю, когда таким образом подводят. Так что, я не ответственный покупатель?
Но отвечу, а то ж вы меня в главного врага продавцов записали)))
Так вот: заказ сделала 2 августа утром, сроки отправки указаны в течение 48 часов, т.е. максимум 4-го должны были отправить. Посылки НП из этого города в мой идет 1 день, итого, максимум 5-го я должна была получить посылку. Билеты у меня были на 7-е число. Т.е. по срокам я успевала получит свой заказ даже с запасом.
Но только 8-го вечером я получаю от магазина смс с номером декларации. Я так понимаю, что неделя - это не 48 часов. Так в чем я виновата? Если магазин и попал на пересылку, то только из-за невыполнения собственных обязательств.
Честное слово, даже не знаю, пошла бы я забирать эту посылку, если бы не была в отъезде. Очень не люблю, когда таким образом подводят. Так что, я не ответственный покупатель?
Пупс• 15 августа 2013
Ответ дляМасяня Я
А как это к теме относится вообще?
Но отвечу, а то ж вы меня в главного врага продавцов записали)))
Так вот: заказ сделала 2 августа утром, сроки отправки указаны в течение 48 часов, т.е. максимум 4-го должны были отправить. Посылки НП из этого города в мой идет 1 день, итого, максимум 5-го я должна была получить посылку. Билеты у меня были на 7-е число. Т.е. по срокам я успевала получит свой заказ даже с запасом.
Но только 8-го вечером я получаю от магазина смс с номером декларации. Я так понимаю, что неделя - это не 48 часов. Так в чем я виновата? Если магазин и попал на пересылку, то только из-за невыполнения собственных обязательств.
Честное слово, даже не знаю, пошла бы я забирать эту посылку, если бы не была в отъезде. Очень не люблю, когда таким образом подводят. Так что, я не ответственный покупатель?
Но отвечу, а то ж вы меня в главного врага продавцов записали)))
Так вот: заказ сделала 2 августа утром, сроки отправки указаны в течение 48 часов, т.е. максимум 4-го должны были отправить. Посылки НП из этого города в мой идет 1 день, итого, максимум 5-го я должна была получить посылку. Билеты у меня были на 7-е число. Т.е. по срокам я успевала получит свой заказ даже с запасом.
Но только 8-го вечером я получаю от магазина смс с номером декларации. Я так понимаю, что неделя - это не 48 часов. Так в чем я виновата? Если магазин и попал на пересылку, то только из-за невыполнения собственных обязательств.
Честное слово, даже не знаю, пошла бы я забирать эту посылку, если бы не была в отъезде. Очень не люблю, когда таким образом подводят. Так что, я не ответственный покупатель?
да вы и так ее бы не забрали, исходя из разговора она вам не нужна была
автор
Масяня Я
• 15 августа 2013
Ответ дляПупс
да вы и так ее бы не забрали, исходя из разговора она вам не нужна была
Ну да, не эксклюзивный товар был, естественно) Но забирать вообще-то собиралась, иначе зачем бы я делала заказ тогда?
Интересно другое, что задала невинный вопрос, и тут же набежали обвинители, сделали из меня не пойми кого, и перед каждым надо обязательно отчитаться по всем пунктам.
Вот что я вам скажу, обиженные продавцы: если вы боитесь рисков, то не работайте с наложкой и все, а раз уж работаете, то будьте к ним готовы. А покупатель, если оформляет с вами сделку, то наверное рассчитывает, что вы выполните условия со своей стороны, а не отправите с недельной задержкой.
В последнее время продавцы здесь окончательно слетели с катушек, доказательство тому - бесконечные темы об обмане. Но зато о своих рисках печетесь. Так почему покупатели должны быть ответственными и исполнительными, а продавцы, получается, могут диктовать любые условия и оставаться правыми??
Интересно другое, что задала невинный вопрос, и тут же набежали обвинители, сделали из меня не пойми кого, и перед каждым надо обязательно отчитаться по всем пунктам.
Вот что я вам скажу, обиженные продавцы: если вы боитесь рисков, то не работайте с наложкой и все, а раз уж работаете, то будьте к ним готовы. А покупатель, если оформляет с вами сделку, то наверное рассчитывает, что вы выполните условия со своей стороны, а не отправите с недельной задержкой.
В последнее время продавцы здесь окончательно слетели с катушек, доказательство тому - бесконечные темы об обмане. Но зато о своих рисках печетесь. Так почему покупатели должны быть ответственными и исполнительными, а продавцы, получается, могут диктовать любые условия и оставаться правыми??
ЗаведУющая• 15 августа 2013
Ответ дляМасяня Я
Ну да, не эксклюзивный товар был, естественно) Но забирать вообще-то собиралась, иначе зачем бы я делала заказ тогда?
Интересно другое, что задала невинный вопрос, и тут же набежали обвинители, сделали из меня не пойми кого, и перед каждым надо обязательно отчитаться по всем пунктам.
Вот что я вам скажу, обиженные продавцы: если вы боитесь рисков, то не работайте с наложкой и все, а раз уж работаете, то будьте к ним готовы. А покупатель, если оформляет с вами сделку, то наверное рассчитывает, что вы выполните условия со своей стороны, а не отправите с недельной задержкой.
В последнее время продавцы здесь окончательно слетели с катушек, доказательство тому - бесконечные темы об обмане. Но зато о своих рисках печетесь. Так почему покупатели должны быть ответственными и исполнительными, а продавцы, получается, могут диктовать любые условия и оставаться правыми??
Интересно другое, что задала невинный вопрос, и тут же набежали обвинители, сделали из меня не пойми кого, и перед каждым надо обязательно отчитаться по всем пунктам.
Вот что я вам скажу, обиженные продавцы: если вы боитесь рисков, то не работайте с наложкой и все, а раз уж работаете, то будьте к ним готовы. А покупатель, если оформляет с вами сделку, то наверное рассчитывает, что вы выполните условия со своей стороны, а не отправите с недельной задержкой.
В последнее время продавцы здесь окончательно слетели с катушек, доказательство тому - бесконечные темы об обмане. Но зато о своих рисках печетесь. Так почему покупатели должны быть ответственными и исполнительными, а продавцы, получается, могут диктовать любые условия и оставаться правыми??
спасибо за стандартное мнение. я офигенно наглый продавец, аж 3 продажи своего товара, который не подошел по размеру. но то такое.
просто делать заказ в пятницу, зная что во вторник уезжаешь -
неужели трудно было в понедельник оповестить магазин о том, что если товар еще не отправлен, то отправлять его не нужно? или просто сильная зависть заставила наказать зажравшихся продавцов?
просто делать заказ в пятницу, зная что во вторник уезжаешь -
неужели трудно было в понедельник оповестить магазин о том, что если товар еще не отправлен, то отправлять его не нужно? или просто сильная зависть заставила наказать зажравшихся продавцов?
автор
Масяня Я
• 15 августа 2013
Ответ дляЗаведУющая
спасибо за стандартное мнение. я офигенно наглый продавец, аж 3 продажи своего товара, который не подошел по размеру. но то такое.
просто делать заказ в пятницу, зная что во вторник уезжаешь -
неужели трудно было в понедельник оповестить магазин о том, что если товар еще не отправлен, то отправлять его не нужно? или просто сильная зависть заставила наказать зажравшихся продавцов?
просто делать заказ в пятницу, зная что во вторник уезжаешь -
неужели трудно было в понедельник оповестить магазин о том, что если товар еще не отправлен, то отправлять его не нужно? или просто сильная зависть заставила наказать зажравшихся продавцов?
Слушайте, я абсолютно не обязана перед вами оправдываться!
К слову - у магазина было 4 рабочих дня, чтобы отправить заказ. А не максимум 2, как у них указано.
И не я обязана бегать за магазином с постоянными вопросами: ’Ну когда же?’, а они должны выполнять свои обязательства. К слову, это крупный интернет-магазин, работающий 7 дней в неделю, а не замученная мамочка 3-х детей, которая зарабатывает своим маленьким магазинчиком. И если в ваших глазах я - отвратительный монстр, не думающий о других, то мне до этого нет абсолютно никакого дела, если честно!
К слову - у магазина было 4 рабочих дня, чтобы отправить заказ. А не максимум 2, как у них указано.
И не я обязана бегать за магазином с постоянными вопросами: ’Ну когда же?’, а они должны выполнять свои обязательства. К слову, это крупный интернет-магазин, работающий 7 дней в неделю, а не замученная мамочка 3-х детей, которая зарабатывает своим маленьким магазинчиком. И если в ваших глазах я - отвратительный монстр, не думающий о других, то мне до этого нет абсолютно никакого дела, если честно!
Пушистый Пельмень• 15 августа 2013
я как замученная мамочка 3 детей с маленьким магазинчиком хотела бы уточнить для себя
они Вам что не перезвонили после получения заказа? и не перезвонили перед тем как отправлять?
Что бы вы могли сказать, что уже не нужно отправлять - так как у же поздно.
они Вам что не перезвонили после получения заказа? и не перезвонили перед тем как отправлять?
Что бы вы могли сказать, что уже не нужно отправлять - так как у же поздно.
автор
Масяня Я
• 15 августа 2013
Ответ дляПушистый Пельмень
я как замученная мамочка 3 детей с маленьким магазинчиком хотела бы уточнить для себя
они Вам что не перезвонили после получения заказа? и не перезвонили перед тем как отправлять?
Что бы вы могли сказать, что уже не нужно отправлять - так как у же поздно.
они Вам что не перезвонили после получения заказа? и не перезвонили перед тем как отправлять?
Что бы вы могли сказать, что уже не нужно отправлять - так как у же поздно.
Нет, только на почту и смс пришли о принятии заказа , а ровно через неделю смс с номером декларации, и все.
Пушистый Пельмень• 15 августа 2013
ясно. я всегда перезваниваю.
Ну в таком случае это их проблемы - если они так в ’пустоту’ отправляют товар.
Ну в таком случае это их проблемы - если они так в ’пустоту’ отправляют товар.
автор
Масяня Я
• 15 августа 2013
Ответ дляПушистый Пельмень
ясно. я всегда перезваниваю.
Ну в таком случае это их проблемы - если они так в ’пустоту’ отправляют товар.
Ну в таком случае это их проблемы - если они так в ’пустоту’ отправляют товар.
Спасибо вам за понимание)
Пушистый Пельмень• 15 августа 2013
Ответ дляМасяня Я
Спасибо вам за понимание)
это вы наверное в Розетке заказывали ))
автор
Масяня Я
• 15 августа 2013
Ответ дляПушистый Пельмень
это вы наверное в Розетке заказывали ))
Не в Розетке, но почти))) Вообще в последнее время заметила, что пользоваться услугами крупных интернет-магазинов - себе дороже. Такое впечатление, что им откровенно наплевать на свою репутацию.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу