Как вернуть деньги за товар б/у с дефектом, не указанным в объявлении

написала, чтобы ЛОХи не плодились :))) не могу ей оставить отзыв о покупке, а предупредить хотелось бы

прошу прощения, не входя на сайт

я ей написала, входя на сайт, а потом переписывались в вайбере, после оплаты на третий день она удалила объявление, сделка не через сайт проходила

прошу прощения, не входя на сайт

я ей написала, чтобы она вернула объявление, но она молчит

Обратитесь в обувную мастерскую, вам легко устранят этот дефект.

я покупала сумку без недостатков, если бы это было указано, я бы ее просто не покупала бы

Обратитесь с просьбой к админам,
Объясните ситуацию. Пусть восстановят удаленное объявление.
В объявлении было указано, что без недостатков?
Напишите,что сначала хотите добиться возврата денег, а Вам необходимо удаленное объявление.
Так же Вы хотите оценить сделку, если деньги не будут возвращены.

На самый крайний случай, если продавец включит режим снежинки, якобы она не была в курсе и откажется возвращать деньги - отзыв в гостевой со ссылкой на тему и фото сумки.

Да в объявлении было написано, что без недостатков, и я дополнительно спросила есть ли недостатки, она мне ответила, что вещь без недостатков

Да в объявлении было написано, что без недостатков, и я дополнительно спросила есть ли недостатки, она мне ответила, что вещь без недостатков

Да в объявлении было написано, что без недостатков, и я дополнительно спросила есть ли недостатки, она мне ответила, что вещь без недостатков

Я:А у нее есть недостатки?
Она: Вещь б/у, но без видимых следов носки и недостатков
Я: получила сумку, я же вас спрашивала о недостатках, а у нее один существенный, состояние оч.старой кожи. Ручки не гнуться, на одной на передней стороне нет шлейки, прекрасная резиночка
Она: Все фото я вам скинула дополнительно. Было указано, что сумка б/у, т.е. потертостей и прочих дефектов нет. ’Старая кожа’ означает потертая. Какая сумка видно на фото. В смысле ручки не гнуться? Ручки из натуральной кожи, были сложены при транспортировке, т.е. уже априори я их загнула
Я: Они дубовые их на плечо не закинешь
Она: На фото сумка во всех возможных ракурсах. Я не понимаю в чем вы меня обвиняете...
Я: На такую мелкую деталь как шлевка у ручки на фото можно не обратить внимания, а вот вы как честный продавец должны были сказать. Тем более, что это перед сумки
Она: Я каким-то образом не могла повлиять на ’дубовость ручек’.... А резинку и сама не заметила. Поэтому предпочту всегда добавить фото при необходимости, чтобы не было двузначности, так как вещи б/у

Имея сумки перед собой дефект она не заметила. И написала Вам что недостатков нет.

Я могу предположить , что могла не заметить. Но если он есть, и о нем ни слова от продавца - то должна принять возврат.

когда сумка в руках, а не на фото, то это сразу заметно, да и ручка не держится особо, выскакивает металлический штырек из дырочки