Маурита• 11 июля 2017
Ситуация в обувном магазине
Значит, гуляем с приезжей подругой по Одессе, у меня рвется босоножек и я решаю зайти в один из обувных магазинов купить что-нибудь. Обувь в разную цену, но мне понравились те, что стоили около 1500 тыс. (это я к тому, что не за 100 грн обувь покупать собралась).
Взяла, значит, босоножек, села примерять.
Консультант: "Вам есть на что примерить?"
Я: "Нет"
Консультант: "Тогда примерять нельзя"
Это что было вообще?
Взяла, значит, босоножек, села примерять.
Консультант: "Вам есть на что примерить?"
Я: "Нет"
Консультант: "Тогда примерять нельзя"
Это что было вообще?
показать весь текст
автор
Маурита
• 11 июля 2017
Ответ дляХикориДикори
Что это было спрашиваете?)) Сервис по-украински, достался нам в наследство от сервиса по-совдеповски)) Скорее всего, консультант получает ставку, которая не зависит от выработки и совершенно не стремится продавать.
во-во, именно с советским лицом :))
Топтунша• 11 июля 2017
Ответ дляНаизнанку
Девочки носочек капроновый защитит только обувь от пота ног покупателей и не оставит следа на стельке, вот и все о чем волнуется продавец. ВАС от ГРИБКА и прочих инфекций капроновый следок НИКАК не защитит. Если до вас обувь мерила нога с грибком на ногтях или кожи и даже с чулком, то споры грибка спокойно пройдут сквозь дырочки в чулочке, т.к. меряя человек будет двигать ногой, шевелить пальцами, по-любому что-то да отшелушится.
Возникает вопрос: что ж мы все повально не болеем грибками? ответ: грибку нужна среда и у большинства все таки иммунитет справляется.
Возникает вопрос: что ж мы все повально не болеем грибками? ответ: грибку нужна среда и у большинства все таки иммунитет справляется.
А мне просто брезгливо, после чужой потной ноги свою вставлять, и эта тема только подтверждает что примерять на босу ногу для многих норм, сколько таких ног было до моей, я лучше с носком, и вообще стараюсь попросить вынести мне новую пару из склада.
ХикориДикори• 11 июля 2017
Ответ дляГ@Л@В@ломка
а Вы бы купили замерянную пару обуви? автор 10 пар перемерять может, после своих ноги грязные и могут оставить след. и эту пару потом продавец себе выкупить обязана?
Знаете, возможны разные варианты развития данной ситуации)
Консультант мог предложить пакетик, салфетку и т.д. То есть в принципе поговорить с потенциальным покупателем и вместе попытаться решить данный вопрос, а не оставлять его наедине со своей проблемой.
Консультант мог предложить пакетик, салфетку и т.д. То есть в принципе поговорить с потенциальным покупателем и вместе попытаться решить данный вопрос, а не оставлять его наедине со своей проблемой.
САМ_ТАКОЙ• 11 июля 2017
Ответ дляМаурита
эээ... ну, как бы, я посчитала, что это хамство со стороны продавцов, можно было объяснить, что у нас не практикуется раздача носеов, либо носки закончились. А не так: Тогда нельзя. В том же Интертопе носки это не проблема, по крайней мере, я ни разу не сталкивалась там с отсутствием носков.
Во-вторых выйти и купить это как? Вы считаете, что вокруг магазины чулочно-носочных изделий? Или я вернусь после такого по..истского отношения в Чобиток? Я тоже предоставляю услуги и работаю так, чтобы клиенту было все максимально понятно, удобно, и даже если я не могу помочь, он остался в хорошем настроении.
Во-вторых выйти и купить это как? Вы считаете, что вокруг магазины чулочно-носочных изделий? Или я вернусь после такого по..истского отношения в Чобиток? Я тоже предоставляю услуги и работаю так, чтобы клиенту было все максимально понятно, удобно, и даже если я не могу помочь, он остался в хорошем настроении.
Вооот. Очень важный нюанс. Смотря еще как отказать.
Если поизвиняться. и И сказать (оспади, даже приврать), что вообще то мы даем следы, но, пардон, они как то внезапно закончились.
Не могли бы вы выйти и купить носочки, а мы обязательно что-то вам подберем.
То может автор бы так и сделала))
А тоном совеЦкой продавщицы овощного магазина гаркнуть - Нельзя!
Я бы тоже просто ушла)))
Если поизвиняться. и И сказать (оспади, даже приврать), что вообще то мы даем следы, но, пардон, они как то внезапно закончились.
Не могли бы вы выйти и купить носочки, а мы обязательно что-то вам подберем.
То может автор бы так и сделала))
А тоном совеЦкой продавщицы овощного магазина гаркнуть - Нельзя!
Я бы тоже просто ушла)))
Флюорография гуся• 11 июля 2017
Ответ дляМаурита
Так я вот и думаю: накатать жалобу про то, что клиентам не предлагают носки, или плюнуть и не портить себе нервы. Я тоже думаю, он не в восторге от ситуации. Пойду все-таки потребую завтра жалобную книгу
продавцы натырили носков домой))
мне вон на моей местной укрпочте старая комуняка сказала приходить со своей ручкой или покупать у них, они, мол, не выдают, т.к. воруют. вон где сервис! во всех отделениях выдают, а в этом нет!
мне вон на моей местной укрпочте старая комуняка сказала приходить со своей ручкой или покупать у них, они, мол, не выдают, т.к. воруют. вон где сервис! во всех отделениях выдают, а в этом нет!
автор
Маурита
• 11 июля 2017
Ответ дляФлюорография гуся
продавцы натырили носков домой))
мне вон на моей местной укрпочте старая комуняка сказала приходить со своей ручкой или покупать у них, они, мол, не выдают, т.к. воруют. вон где сервис! во всех отделениях выдают, а в этом нет!
мне вон на моей местной укрпочте старая комуняка сказала приходить со своей ручкой или покупать у них, они, мол, не выдают, т.к. воруют. вон где сервис! во всех отделениях выдают, а в этом нет!
во-во-во, именно из-за ручек и коробок я туда уже года два как не хожу! :)
Флюорография гуся• 11 июля 2017
Ответ длямистерЛяпсус
когда иду покупать обувь, то всегда беру носочки новые с собой.
на худой конец можно было на какой-то целлофановый тонкий пакет примерить.
ну правильно, что не разрешили. лето. ноги у всех в поту и в пыли. фу!
на худой конец можно было на какой-то целлофановый тонкий пакет примерить.
ну правильно, что не разрешили. лето. ноги у всех в поту и в пыли. фу!
и ничего, что нога соскальзывает, оно даже интересней
Флюорография гуся• 11 июля 2017
Ответ дляДомашка
Все же идут на прогулки рвать обувь и с носком.
уже лучше с запасными туфлями)
Играюся• 11 июля 2017
Ответ дляМаурита
То есть вы тоже без носка пришли, раз грибком заразились? Ай-яй-яй!
Это эпопея для меня вообще непонятная.
Вроде как по правилам гигиены нужен носок.
Но иногда босоножки просто невозможно ощутить в носкЕ, поэтому приходится мерять на босу ногу.
Нам в приличном магазине сами продавцы так разрешили мерять, чтобы ощутить обувь.
Хотя я противница мерять после кого то, но многие так делают, стараюсь не думать об этом(
Вроде как по правилам гигиены нужен носок.
Но иногда босоножки просто невозможно ощутить в носкЕ, поэтому приходится мерять на босу ногу.
Нам в приличном магазине сами продавцы так разрешили мерять, чтобы ощутить обувь.
Хотя я противница мерять после кого то, но многие так делают, стараюсь не думать об этом(
kukueva1989• 11 июля 2017
ну как обычно ’сервис по-украински’, идея благая, а вот выполнено корявенько (следки для примерки должны быть в магазине)
Г@Л@В@ломка• 11 июля 2017
Ответ дляТоптунша
А мне просто брезгливо, после чужой потной ноги свою вставлять, и эта тема только подтверждает что примерять на босу ногу для многих норм, сколько таких ног было до моей, я лучше с носком, и вообще стараюсь попросить вынести мне новую пару из склада.
я уже поняла по коментам,что не зря беру с собой носочки для примерки )))) все такие крутые, а элементарной гигиены не соблюдают.
Мне интересно, почему дают примерять нижнее бельё в том числе и бюсты, не говорят ведь одевайте на свой лифон? Уважающий себя магазин обязан позаботиться о комфорте покупателя и его удовлетворенности, а не только о своём кеше. Летом никто носки не носит на всякий случай.
Ещё раздражают магазы, в которых есть огромные детские отделы но нет элементарного места для их отдыха или хотя бы табурета либо стула. Ребёнок не может выстоять в очереди 20-30 минут стоя аморфно, ещё и хамят покупателю: почему пришли в ТРЦ с ребёнком, его нужно дома оставлять, дети себя так не ведут, пусть возле магазина ожидает и бла-бла-бла. Оффтоп получился, но накипело. Ресервед в Океан Плазе, поставьте хотя бы стул в детском отделе, достали жалобы и храмы продавцы!
Ещё раздражают магазы, в которых есть огромные детские отделы но нет элементарного места для их отдыха или хотя бы табурета либо стула. Ребёнок не может выстоять в очереди 20-30 минут стоя аморфно, ещё и хамят покупателю: почему пришли в ТРЦ с ребёнком, его нужно дома оставлять, дети себя так не ведут, пусть возле магазина ожидает и бла-бла-бла. Оффтоп получился, но накипело. Ресервед в Океан Плазе, поставьте хотя бы стул в детском отделе, достали жалобы и храмы продавцы!
автор
Маурита
• 11 июля 2017
Ответ дляИграюся
Это эпопея для меня вообще непонятная.
Вроде как по правилам гигиены нужен носок.
Но иногда босоножки просто невозможно ощутить в носкЕ, поэтому приходится мерять на босу ногу.
Нам в приличном магазине сами продавцы так разрешили мерять, чтобы ощутить обувь.
Хотя я противница мерять после кого то, но многие так делают, стараюсь не думать об этом(
Вроде как по правилам гигиены нужен носок.
Но иногда босоножки просто невозможно ощутить в носкЕ, поэтому приходится мерять на босу ногу.
Нам в приличном магазине сами продавцы так разрешили мерять, чтобы ощутить обувь.
Хотя я противница мерять после кого то, но многие так делают, стараюсь не думать об этом(
Ну я выше уже писала, что если бы я пришла в кроссовках и потных носеах, то проблемы бы не было :))) главное - есть носок :))
Ответ дляМаурита
эээ... ну, как бы, я посчитала, что это хамство со стороны продавцов, можно было объяснить, что у нас не практикуется раздача носеов, либо носки закончились. А не так: Тогда нельзя. В том же Интертопе носки это не проблема, по крайней мере, я ни разу не сталкивалась там с отсутствием носков.
Во-вторых выйти и купить это как? Вы считаете, что вокруг магазины чулочно-носочных изделий? Или я вернусь после такого по..истского отношения в Чобиток? Я тоже предоставляю услуги и работаю так, чтобы клиенту было все максимально понятно, удобно, и даже если я не могу помочь, он остался в хорошем настроении.
Во-вторых выйти и купить это как? Вы считаете, что вокруг магазины чулочно-носочных изделий? Или я вернусь после такого по..истского отношения в Чобиток? Я тоже предоставляю услуги и работаю так, чтобы клиенту было все максимально понятно, удобно, и даже если я не могу помочь, он остался в хорошем настроении.
Как раз в Интертопе эти носки заканчиваются аж бегом, во-вторых всегда найдутся недовольные клиенты, вы даже не сомневайтесь и вами тоже найдуться недовольные, всем нравиться только 100 баксов. А в третьих, лично я исходу из принципа я решаю свою проблему, я не верю что не было ни одной раскладки с этими носками, ну пакет бы на ногу одели, и от писались бы потом в книге жалоб, а учить жизни всех, да ещё и приводя Себя в пример, дело не благодарное.)))) в итоге вы ушли без босоножек и злая, кому от этого окромя вам плохо?.
автор
Маурита
• 11 июля 2017
Ответ дляTrisha
Как раз в Интертопе эти носки заканчиваются аж бегом, во-вторых всегда найдутся недовольные клиенты, вы даже не сомневайтесь и вами тоже найдуться недовольные, всем нравиться только 100 баксов. А в третьих, лично я исходу из принципа я решаю свою проблему, я не верю что не было ни одной раскладки с этими носками, ну пакет бы на ногу одели, и от писались бы потом в книге жалоб, а учить жизни всех, да ещё и приводя Себя в пример, дело не благодарное.)))) в итоге вы ушли без босоножек и злая, кому от этого окромя вам плохо?.
И пакета у меня в сумке не было :) Вот ьакая вот я, непрактичная :)
Злая? Да ну Вы что, это слишком. Удивленная - да.
Хуже от этого только владельцу магазина.
Писать в жалобную книгу пойду не из-за злости, а по велению долга :)
Злая? Да ну Вы что, это слишком. Удивленная - да.
Хуже от этого только владельцу магазина.
Писать в жалобную книгу пойду не из-за злости, а по велению долга :)
Screenshifango• 11 июля 2017
Я как-то поставила продавцов в тупик, когда примеряла босоноги-вьетнамки. На носок их надеть - это неосуществимая порнография. Без носка - не положено. Их устроил вариант ’протереть ногу влажной салфеткой и примерить-таки обувь по-человечески’
Флюорография гуся• 11 июля 2017
Ответ дляМаурита
во-во-во, именно из-за ручек и коробок я туда уже года два как не хожу! :)
я не поленилась, позвонила на горячую линию и оставила жалобу. сказали, что ручку были обязаны выдать. назвала фамилию той карги, всё как положено. она там и орёт на клиентов, и выдаёт, принимает по настроению - вообще оборзела. ей уже лет 10 как на пенсию пора, так нет она жеж там незаменимый работник типа...
Фух, высказалась! Наболело...
Фух, высказалась! Наболело...
САМ_ТАКОЙ• 11 июля 2017
Ответ дляTrisha
Как раз в Интертопе эти носки заканчиваются аж бегом, во-вторых всегда найдутся недовольные клиенты, вы даже не сомневайтесь и вами тоже найдуться недовольные, всем нравиться только 100 баксов. А в третьих, лично я исходу из принципа я решаю свою проблему, я не верю что не было ни одной раскладки с этими носками, ну пакет бы на ногу одели, и от писались бы потом в книге жалоб, а учить жизни всех, да ещё и приводя Себя в пример, дело не благодарное.)))) в итоге вы ушли без босоножек и злая, кому от этого окромя вам плохо?.
Да ну...
Если бы автор выразила безосновательное недовольство. Например - дали следы не того цвета..или следы на столько-то ден, сколько мне нравится
То да, я бы посчитала автора странной))
А здесь. Все же склоняюсь, что весьма странный подход магазина. И странное желание продать
Если бы автор выразила безосновательное недовольство. Например - дали следы не того цвета..или следы на столько-то ден, сколько мне нравится
То да, я бы посчитала автора странной))
А здесь. Все же склоняюсь, что весьма странный подход магазина. И странное желание продать
автор
Маурита
• 11 июля 2017
Ответ дляФлюорография гуся
я не поленилась, позвонила на горячую линию и оставила жалобу. сказали, что ручку были обязаны выдать. назвала фамилию той карги, всё как положено. она там и орёт на клиентов, и выдаёт, принимает по настроению - вообще оборзела. ей уже лет 10 как на пенсию пора, так нет она жеж там незаменимый работник типа...
Фух, высказалась! Наболело...
Фух, высказалась! Наболело...
всё правильно сделали, эту практику хамства и вседозволенности давно пора прекращать
постою_послушаю• 11 июля 2017
Ответ дляTrisha
Скажем так, если я иду за обувью, то обязательно прихвачу из дома или куплю по пути в магазин носок, я жутко брезгливая, кто до меня примерял эту пару, хз, а знаЯ что многие не дружат даже с элементарной гигиеной)))
Очень часто даже в магазинах А-ля Инткртоп, эти одноразовые носочки заканчиваются.
Автор, а что вам мешало выйти купить носочек и вернуться? И обувь за 100 грн вам бы дали одеть , а вот с обувью подороже да, от ваших босЫг ног останется след на стельке, я бы такую пару даже в руки бы не взяла.
Очень часто даже в магазинах А-ля Инткртоп, эти одноразовые носочки заканчиваются.
Автор, а что вам мешало выйти купить носочек и вернуться? И обувь за 100 грн вам бы дали одеть , а вот с обувью подороже да, от ваших босЫг ног останется след на стельке, я бы такую пару даже в руки бы не взяла.
А если это босоножки и она Вам подошли, то Вы их чем-то обрабатываете перед тем как носить?
Флюорография гуся• 11 июля 2017
Ответ дляScreenshifango
Я как-то поставила продавцов в тупик, когда примеряла босоноги-вьетнамки. На носок их надеть - это неосуществимая порнография. Без носка - не положено. Их устроил вариант ’протереть ногу влажной салфеткой и примерить-таки обувь по-человечески’
должны стоять умывальники для ног, это идеальный вариант. потом дезинфекция спреем, потом примерка.
Играюся• 11 июля 2017
Ответ дляNatalyS
У меня другой вопрос - носки купить всегда предлагают. Некоторые магазины имеют одну пару носков для всех для примерки - бесплатно. Ее все одевают, а потом уже обувь.
Так вот вопрос - те магазины, которые только продают носки, а ’общие’ папры носков для тех, кто не хочет покупать - насколько они законно действуют? Они по сути вымагают покупку носков.
Так вот вопрос - те магазины, которые только продают носки, а ’общие’ папры носков для тех, кто не хочет покупать - насколько они законно действуют? Они по сути вымагают покупку носков.
Как по мне, так спасибо им
Благодаря этому у меня куча приличных носочков закуплена, а то вечно на рынке купить то забуду, то денег уже нет)
Не хотите покупать в магазине приходите со своими носочками.
Благодаря этому у меня куча приличных носочков закуплена, а то вечно на рынке купить то забуду, то денег уже нет) Не хотите покупать в магазине приходите со своими носочками.
Берюковна• 11 июля 2017
я тоже беру следки свои - но это мои заморочки, я боюсь всяких инфекций и болячек
в кафе и пиццериях всегда протираю столовые приборы салфеткой
в кафе и пиццериях всегда протираю столовые приборы салфеткой
Ответ дляФлюорография гуся
должны стоять умывальники для ног, это идеальный вариант. потом дезинфекция спреем, потом примерка.
Что уж там, начнём с лаборатории на высеивании грибка, а потом Ваш вариант )))
Автор, когда будете писать жалобу то сразу кидайте им ссылку на Таобао либо Али с одноразовыми носками или следками.
Автор, когда будете писать жалобу то сразу кидайте им ссылку на Таобао либо Али с одноразовыми носками или следками.
Флюорография гуся• 11 июля 2017
Ответ дляпостою_послушаю
А если это босоножки и она Вам подошли, то Вы их чем-то обрабатываете перед тем как носить?
я или спиртом протираю или протираю мыльной тряпочкой аккуратно внутри. не знаю помогает ли, но мне становится спокойней. обувь вроде бы не портилась.
Ответ дляСАМ_ТАКОЙ
Да ну...
Если бы автор выразила безосновательное недовольство. Например - дали следы не того цвета..или следы на столько-то ден, сколько мне нравится
То да, я бы посчитала автора странной))
А здесь. Все же склоняюсь, что весьма странный подход магазина. И странное желание продать
Если бы автор выразила безосновательное недовольство. Например - дали следы не того цвета..или следы на столько-то ден, сколько мне нравится
То да, я бы посчитала автора странной))
А здесь. Все же склоняюсь, что весьма странный подход магазина. И странное желание продать
Мы там не были и как происходили разговор, хз, но таки магазин ,конечно, должен иметь эти носки в продаже, хотя бы что ы не терять безносочных клиентов, но это вина топ менеджера, а не продавца))
Хотя по улыбаться, прямая обязанность продавцов.
Хотя по улыбаться, прямая обязанность продавцов.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу