Юристы,нужна помощь

Здравствуйте,пишу сюда потому что не знаю куда идти в первую очередь.Есть у меня бабушка(73года) и дедушка(75лет) которые живут в деревне.Был у них колодец на два дома с соседями,они его строили вместе 40лет назад и он ближе к соседскому забору,соседи умерли и теперь там живут их дети,и вот молодой хозяин огродил колодец к свокму дому,и старики остались без источника воды,мотивируя жто тем что он приватизировал землю и теперь колодец его,бабушке теперь приходиться в другой конец деревне за ыодой,дедушка лежачий за ним нужен уход,вот чем помочь родным,если мы далеко,куда идти и с чего начать,имеют ли право соседи оставить стариков без воды.