Попросил помочь знакомый. Потерял в такси iPhone 7 Plus. Заказ делал через интернет, в Яндекс такси. На сайте Яндек-такси фраза "Техподдержка и вызов такси на территории Украины не осуществляется", все указанные телефоны не доступны. Что делать?
13
0
можем сказать телефон, с которого делался заказ, место откуда-куда, время, несколько цифр из номера авто. Но нет связи со службой, как оказалось.
А в чем проблема позвонить водителю? В историях поездок есть все координаты, кто , когда и куда возил.
Плюс форма обратной связи.
Там в комментариях к поездке, по моему, есть опция Забытые вещи или забытый багаж.
Но я бы начала звонила водителю.
Хотя, если бы телефон нашелся, думаю, водитель бы сам предложил вернуть, понимая, что вознаграждение будет хорошим
А еще айфоеы прекрасно отслеживаются.
Ваш друг вообще им пользоваться умел?
Блок с сообщением, что телефон утерян и своими координатами ставится за 1 минуту. И пока хозяину не перезвонят, айфон превращается в кирпич.
Плюс форма обратной связи.
Там в комментариях к поездке, по моему, есть опция Забытые вещи или забытый багаж.
Но я бы начала звонила водителю.
Хотя, если бы телефон нашелся, думаю, водитель бы сам предложил вернуть, понимая, что вознаграждение будет хорошим
А еще айфоеы прекрасно отслеживаются.
Ваш друг вообще им пользоваться умел?
Блок с сообщением, что телефон утерян и своими координатами ставится за 1 минуту. И пока хозяину не перезвонят, айфон превращается в кирпич.
На любой другой телефон качнуть яндекс такси и написать в техподдржку с указанием контактов, с просьбой отследить историю поездок. У них есть почта.
support@taxi.yandex.com
Именно с нее приходят сообщения при переписке с поддержкой.
support@taxi.yandex.com
Именно с нее приходят сообщения при переписке с поддержкой.
support@taxi.yandex.com - писали сюда, нет ответа.
как позвонить водителю? заказ делался в мобильном приложении с телефона, который и утерян.
у меня на телефоне установлено тоже мобильное приложение Яндекс-такси (я, правда, ни разу не пользовалась, так при его открытии сразу карта открывается с моим местоположением.
как позвонить водителю? заказ делался в мобильном приложении с телефона, который и утерян.
у меня на телефоне установлено тоже мобильное приложение Яндекс-такси (я, правда, ни разу не пользовалась, так при его открытии сразу карта открывается с моим местоположением.
Айфоны то отслеживаются, у меня у дочки в прошлом году украли, в милицию заявление писали, блокировали, к следователю ходили, телефон так и не нашли
Я вижу только два выхода.
1. Заблокировать телефон и забыть.
2. Вызвать с другого телефона яндекс, объяснить водителю ситуацию, попросить его связаться с сервисом. Вспомнить точную дату, время и маршрут, на котором был утерян телефон. Вспомнить марку автомобиля. У водителей есть контакты офиса, т.к. они должны заключать договор. Дадите приехавшему водителю 50 гривен за помощь.
1. Заблокировать телефон и забыть.
2. Вызвать с другого телефона яндекс, объяснить водителю ситуацию, попросить его связаться с сервисом. Вспомнить точную дату, время и маршрут, на котором был утерян телефон. Вспомнить марку автомобиля. У водителей есть контакты офиса, т.к. они должны заключать договор. Дадите приехавшему водителю 50 гривен за помощь.
в общем, вызвали вечером такси через приложение Яндекс. Приехавший водитель рассказал, что числится в другой службе такси, как и все остальные водители, а через Яндекс просто принимают заказы. Есть короткий номер для водителей, на который они звонят и им перезванивают в течение часа. Он дал нам номер, мы набрали, но так как наш телефон у них незарегистрирован, пошла какая-то реклама типа ’секс по телефону’. В итоге, пришлось обратиться в милицию и описать всю ситуацию, составить заявление. Телефон, естественно, вором-водителем выключен. Но пусть хоть отслеживают, если включится.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу