Любящая болтать• 04 августа 2017
Как оценить сделку?
Дорогие советчицы! Ситуация такая: искала подарок для дочки на ДР, очень долго искала , и наконец то я нашла то что нужно) сделала заказ 02.08 и оплатила в этот же вечер через 5 минут после получения реквизитов. Я объяснила девушке, что в субботу ДР и чтобы товар уехал с отделения 03.08 она сказала, что не волнуйтесь , успеет. 03.08 18.30 пишу девушке чтобы дала номер , она сказала что в 7 вечера получит накладные и напишет, собираюсь ложиться спать 22.00 а номера так и нет пишу опять , и она сбрасывает фото накладной в которой указано дата доставки 07.08,я в шоке.
На следующий день звоню на горячую линию НП , и мне говорят отделение принимает на отправку до 20.00 а посылку отправили 20.45. узнала что машина приходит на наше отделение в субботу, но только после 16.00 а отделение работает до 15, я пошла договорилась, что оплачу заранее доставку и когда придет подарок мне его отдадут, думаю хотя бы вечером подарим. Все это время я старалась дозвониться до продавца но меня постоянно выбивало , и тут 11 и она звонит и говорит, что посылку она отозвала и вернёт деньги, так как она так решила. Деньги она вернула, и отменила мой заказ , как отменён покупателем . И как мне теперь оценить ее работу? Как сделки не было?
На следующий день звоню на горячую линию НП , и мне говорят отделение принимает на отправку до 20.00 а посылку отправили 20.45. узнала что машина приходит на наше отделение в субботу, но только после 16.00 а отделение работает до 15, я пошла договорилась, что оплачу заранее доставку и когда придет подарок мне его отдадут, думаю хотя бы вечером подарим. Все это время я старалась дозвониться до продавца но меня постоянно выбивало , и тут 11 и она звонит и говорит, что посылку она отозвала и вернёт деньги, так как она так решила. Деньги она вернула, и отменила мой заказ , как отменён покупателем . И как мне теперь оценить ее работу? Как сделки не было?
30
0
Ну вы тоже хороша... Что за манера оставлять все на последний день, а потом ставить всех на уши...
откуда мы знаем, что вы ей на эмоциях написали??
Можете не верить, но иногда ищешь вещь, но находишь в последний момент. У меня так было несколько раз, и я реально после мгновенной оплаты просила отправить до 17.00. Не было проблем, все продавцы понимали. И был случай, когда нужен был купальник для малышки срочно, а продавец из Днепра, а посылка идёт 2 дня, то я брала на основное отделение, а потом звонила в службу и мне выдавали сразу, после прихода машины. Поэтому, ваш коммент в топку
для таких покупателей существует сайт новой почты и расчетом даты прибытия посылки. Вы смотрели по расчетам когда должна придти? продавец вроде бы отправила вовремя.
Я сама продавец и постоянно отправляю , и знаю как работает НП, поэтому 02.08 я просила чтобы посылка выехала с отделения 03.08 , чтобы я получила 04.08
я просила назвать номер отделения , чтобы посмотреть во сколько отправка, но мне не написали а я увидела только в накладной
я просила назвать номер отделения , чтобы посмотреть во сколько отправка, но мне не написали а я увидела только в накладной
Цитата:
для таких покупателей существует сайт новой почты и расчетом даты прибытия посылки. Вы смотрели по расчетам когда должна придти? продавец вроде бы отправила вовремя.[оплата 02.08, должны были отправить 03.08 до 20.00 а отправили 03.08 в 20.45 и посылка поехала б 04.08 в 20.00
сделки не было - другой вариант исключен , т.е. двухсторонний негатив
продавец сделала все по договору ,
к работе транспортной компании отношения не имеет, в чем вообще ваши к ней претензии?
а если у нп форсмажор и посылка три дня ехала бы?
поменьше бы таких ’покупателей’
продавец сделала все по договору ,
к работе транспортной компании отношения не имеет, в чем вообще ваши к ней претензии?
а если у нп форсмажор и посылка три дня ехала бы?
поменьше бы таких ’покупателей’
Не дала бы. Теперь НП поменяли правила. Раньше при отслеживании выдавало, что груз ожидает отправления в такой-то город, а сейчас что отделение ждет груз от отправителя.
У меня отправка груза в 12:30 и я сразу говорю покупателям, смогу сегодня отправить или нет. Если уже пообещала, то не подвожу. Думаю, что если бы продавцы здесь работали без всяких предоплат, то относились бы серьезнее к продажам. А то хотят и заработать, и не напрягаться.
У меня отправка груза в 12:30 и я сразу говорю покупателям, смогу сегодня отправить или нет. Если уже пообещала, то не подвожу. Думаю, что если бы продавцы здесь работали без всяких предоплат, то относились бы серьезнее к продажам. А то хотят и заработать, и не напрягаться.
Ну так продавец и отправила, в тот день, когда обещала.
Это её проблемы, что в отделение Автора посылки приезжают уже после закрытия?? Допустим у нас в субботу все можно получить
Это её проблемы, что в отделение Автора посылки приезжают уже после закрытия?? Допустим у нас в субботу все можно получить
А никаких покатушек и не было. Груз принесли 3 числа после того, как машина уехала. Следующая отправка была 4 числа, т.е. сегодня. Продавец ее могла отозвать по телефону.
Читайте внимательнее. Покупатель оплатила 2 числа и продавец обещал, что груз уедет 3. Думаете, она не в курсе, что если принесет после ухода машины посылку, то та уедет на следующий день?)) Даже в ТТН -ках сегодняшних после ухода машины на НП ставят завтрашнее число.
Я считаю нормальный и адекватный продавец .Может не смогла по каким то причинам .Не успела отправить посылку -отозвала ,вернула деньги,за покатушки ей платить.Разное бывает
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу