Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Ответ дляБутербродница
Сколько же здесь доморощенных юрыстов? 
Уже плавали
Автор меньше тут читайте, обратитесь в полицию и проконсультируйтесь, они подскажут
Автор меньше тут читайте, обратитесь в полицию и проконсультируйтесь, они подскажут
Ответ дляБутербродница
Кража - это ТАЙНОЕ изъятие вещи из чужого владения. А здесь - ПОДАРОК покупателю.
Хотя покупатель НЕ прав!!!
Хотя покупатель НЕ прав!!!
Хорошо. Пусть не кража - грабёж. Ничем не лучше.
А почему не пощвонили клиенту и слезно не попросили донести деньги? Есть же все ее данные, если еще и постоянный...
Это жара так на людей влияет? Что значит: нормально, ничего страшного, что забрала не свою посылку???
Вот бы без анонимов увидеть любителей чужого добра
Вот бы без анонимов увидеть любителей чужого добра
Автор, у Вас есть адрес и Фио, номер телефона. Найдите покупателя в соцсетях и его друзей, и там всем разкажите о ее поступке.
а мне интересно.
на посылке ведь адрес с указывает отправитель?
получается автор на имя обвиняемого отправила две посылки?
на посылке ведь адрес с указывает отправитель?
получается автор на имя обвиняемого отправила две посылки?
Даю ответ: ПРОСИЛА ОЧЕНЬ ПО-ХОРОШЕМУ! она сначала торговалась, сколько за товар заплатить без наценки и вообще минимально, а потом муж сказал - МЫ ОСТАВЛЯЕМ ВСЕ СЕБЕ и точка!
Ответ дляВиктория 1
и эти люди стремятся в ЕС
Какое там ЕС, с такими Подметайлами нам до циганей далеко 
Вы ничего не сделаете, увы. Только давить на совесть покупателя, сумма большая. Ну и пропиарить её.
У вас прям юношеский максимализм)))) или декретные гормоны!
Человек забрал посылку на законных основаниях!!!!
То .что прод протупил-его забота. И степень человеческой порядочности покупателя
Человек забрал посылку на законных основаниях!!!!
То .что прод протупил-его забота. И степень человеческой порядочности покупателя
это то же самое, если забыть пакет с посылкой на улице и потом удивляться, что его украли. Да, покупатель недобросовестный попался, но продавец сама виновата, неправильно отправив посылку
Автор, вы могли заблокировать ее вторую посылку. Ошибку можно вычислить проверив данные на компе, если вы сами создавали накладную или отследив сеычас по номеру,видно все что там указано... Вы растерялись?
У вас есть личный кабинет НП?
У вас есть личный кабинет НП?
мы еще не знаем как общалась автор .
может она.
эй, ты! быстрбыстро! шоб посылка была завтра у меня! поняла?
может она.
эй, ты! быстрбыстро! шоб посылка была завтра у меня! поняла?
Ответ дляВиктория 1
и эти люди стремятся в ЕС
Божежки , ну при чем здесь это ? Та что , воров нет ? Уже и в такие темы научились вставлять лишь бы что..
Комментарии к ответу