miluha• 10 сентября 2017
Девочки, у кого комбезы WHITE SIERRA, зайдите, спорная ситуация с покупателем
Девочки у кого есть эти детские комбезы, посмотрите, пожалуйста на фото в теме.
Мне вчера покупатель поставил негатив в оценках. Первый раз за 7 лет на кидстафе)))
Я расстроилась) Не не могу вообще ничего понять до конца, возврат человек не попросил, а сразу поставил негативную оценку. Комбез продала новый в размере 3Т синий, он нам не подошел, я заказала 4 Т, но черный.
Вот сидела сегодня рассматривала ее фото у меня в оценках, и достала наш комбез, и на нашем ткань везде одинаковая, а на ее фото два вида ткани.
НО у нас комбез черный, а ей я продала цвет океан блу, или просто океан..
Я прикреплю фото покупателя в теме, сравните, пожалуйста, со своими синими комбезами. Такие же фото соответственно и у меня в ее негативной оценке..
Девочки, спасибо за участие..
Мне вчера покупатель поставил негатив в оценках. Первый раз за 7 лет на кидстафе)))
Я расстроилась) Не не могу вообще ничего понять до конца, возврат человек не попросил, а сразу поставил негативную оценку. Комбез продала новый в размере 3Т синий, он нам не подошел, я заказала 4 Т, но черный.
Вот сидела сегодня рассматривала ее фото у меня в оценках, и достала наш комбез, и на нашем ткань везде одинаковая, а на ее фото два вида ткани.
НО у нас комбез черный, а ей я продала цвет океан блу, или просто океан..
Я прикреплю фото покупателя в теме, сравните, пожалуйста, со своими синими комбезами. Такие же фото соответственно и у меня в ее негативной оценке..
Девочки, спасибо за участие..
показать весь текст
41
0
Написала ей, жду ответа.
Вообще не понимаю сути происходящего... я не думаю, что они перепутала их..
Вообще не понимаю сути происходящего... я не думаю, что они перепутала их..
Я - покупатель. Отпишусь и здесь) Синий цвет при дневном свете на фото будет выглядеть ярко синим, а при ламповом освещении он тускнеет на фото. Фото делала в разное время, поэтому оно с разным оттенком. Я могу даже видео снять, пришлите мейл! Но дело не в этом, а в том, что покупатель прислал прокуренный, в волосах, с пятном и дыркой комбинезон и уже третий день не может остановиться писать сообщения. О возврате я как раз таки сразу подумала, но! покупатель намеренно утаил (как потом отписался по личным причинам) свой номер телефона сначала в нашей переписке, а потом в бланке укрпочты при отправке. Связаться, соответственно, было с продавцом невозможно. А переписываться бесконечно и доказывать ее вину я просто напросто не захотела, мне нервы дороже. Плюс где уверенность, что при возврате не случится нового подвоха? Вообщем такое... Напишите бы вы свой номер телефона, я бы позвонила бы вам и мы все решили бы. Но вы его сознательно утаили.
После прочтения всех комментариев:
Комбинезон тот, не гадайте. Цвет синий, не индиго. Подкладка серая, но на фото под ламповым светом оттенок вообще не передался. Дырка на той части где на сапог штанина одевается. Я так предполагаю, что там была бирка с ценником и ее не аккуратно вырвали, отсюда и дырка, она небольшая. Пятно на попе тоже не большое, но оно есть. Скорее всего лежал где-то на открытом месте без упаковки и загрязнился.
Вам бы понравился такой товар?
Я перед продажей детально исследую товар и всегда продаю в оригинальной упаковке. Если что-то не так - пишу об этом. Даже если упаковка повреждена, то пишу об этом и предупреждаю, что если на подарок, то не пойдодет. Такое...
Комбинезон тот, не гадайте. Цвет синий, не индиго. Подкладка серая, но на фото под ламповым светом оттенок вообще не передался. Дырка на той части где на сапог штанина одевается. Я так предполагаю, что там была бирка с ценником и ее не аккуратно вырвали, отсюда и дырка, она небольшая. Пятно на попе тоже не большое, но оно есть. Скорее всего лежал где-то на открытом месте без упаковки и загрязнился.
Вам бы понравился такой товар?
Я перед продажей детально исследую товар и всегда продаю в оригинальной упаковке. Если что-то не так - пишу об этом. Даже если упаковка повреждена, то пишу об этом и предупреждаю, что если на подарок, то не пойдодет. Такое...
вообще то в таких ситуациях лучше вести переписку, чем звонить. Потому что потом ни продавец ни покупатель ничем не докажет кто что сказал и до чего договорились..
если сделаете фото\видео не только частей комбеза, но и всего комбеза - можно будет что то говорить дальше..
Но уже не в этой теме, а создав новую, без анонимов, выложив свои фото+видео и пригласив продавца
Но уже не в этой теме, а создав новую, без анонимов, выложив свои фото+видео и пригласив продавца
Вот видео для всех желающих
На этом мое участие в бессмысленной переписке заканчивается. Продавец, если имеет мне что-то предложить дельное, может всегда позвонить.
П.с.: у телефонов есть функция записи телефонных разговоров, поэтому это не проблема потом, прослушав запись, уточнить кто что сказал.
На этом мое участие в бессмысленной переписке заканчивается. Продавец, если имеет мне что-то предложить дельное, может всегда позвонить.
П.с.: у телефонов есть функция записи телефонных разговоров, поэтому это не проблема потом, прослушав запись, уточнить кто что сказал.
Это такие мелочи... Ребенок раз сьедет с горки на попе и про то пятнышко вы и не вспомните. Дырочка вообще ни на что не влияет. Не думаю, что она будет расползаться.
Да, обидно, что новая вещь с нюансами...
Да, обидно, что новая вещь с нюансами...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу