Как бороться с нечестными посредниками???

у меня такая ситуация - заказала с тао бао посреднику товар   в июле (19-20 числа), в объявлении был указан срок 3-5 недель. суть вопроса - среди заказа был костюмчик дочке на День рождения, который уже в эту пятницу, посылки нет до сих пор, хотя посредник уверяла, что получу в срок, затем вот-вот и она получит, потом ориентировала на 6 сентября, а теперь вообще молчит - типа закрой рот , сиди и жди как и все другие. мне безумно обидно, т.к. очень надеялась получить эту посылку. через другого посредника уже 2 партии товара августовских получила, а тут такой застой... если б знала, конечно заказала бы доченьке костюм через другого посредника, но все же заказ уже был сделан этому и надеялась получить его..... у меня возникает мысль - может, товар просто везется морем, а берутся деньги ак за авиа??? может такое быть??? и как бороться с такими безответственными посредниками. причем она мне написала, типа когда получишь посылку, поставишь мне плохую оценку, напишешь плохой коммент и забудешь как меня зовут... капец. я в шоке. вот как бороться с такими .....???????