Попипиповна• 11 ноября 2017
Как поступить.
Покупатель заказал товар, и попросил в этот же день отправить.
Сказала что постараюсь после работы отправить, отправила (6/11)
Написала номер покупателю.
Сегодня покупатель пишет, что я посылки не отправила, и что она уже не актуальна, вернуть деньги.
Смотрю по декларашке я не верно указала номер, но посылка с 9/11 на ее отделении.
Позвонила на горячую линию НП, сказали что и в "мобильном додатке" и в см-ке им сообщили верный номер, что бы покупатель получил посылку.
Если мне возвращать деньги покупателю, кто должен оплатить покатушки посылки.
Сказала что постараюсь после работы отправить, отправила (6/11)
Написала номер покупателю.
Сегодня покупатель пишет, что я посылки не отправила, и что она уже не актуальна, вернуть деньги.
Смотрю по декларашке я не верно указала номер, но посылка с 9/11 на ее отделении.
Позвонила на горячую линию НП, сказали что и в "мобильном додатке" и в см-ке им сообщили верный номер, что бы покупатель получил посылку.
Если мне возвращать деньги покупателю, кто должен оплатить покатушки посылки.
14
0
Зачем Вы ей будете что-то возвращать.Ей смс пришло 100%.Если она не соизволила вовремя забрать посылку,это её половые драмы.
Да, я не верно указала ей номер посылки.
Я сначала сделала декларацию, и там указала что оплата моя, потом переделывала ее. потому что покупателя оплата пересылки.
И когда покупателю писала номер декларации, указала с первой декларашки.
Я сначала сделала декларацию, и там указала что оплата моя, потом переделывала ее. потому что покупателя оплата пересылки.
И когда покупателю писала номер декларации, указала с первой декларашки.
Еще и предложила покупателю скинуть фотку декларации с печатью НП, но покупатель ничего не ответила, я поняла что в этом нет надобности.
Посылка была отправлена вами в оговоренные сроки. Вы обсуждали возможность возврата товара или указано в объявлении у вас? Не вижу повода идти на поводу у покупателя и возвращать деньги за товар, который был отправлен вовремя.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу