Гладковыбритый шишун• 18 ноября 2017
Оплата Тополино
Разместила заказ на Ernsting Family 23 октября. Оплата через РР, деньги сразу же были списаны
(заблокированы). Заказ отгрузили через 1,5 недели. Еще через пару дней магазин попытался списать ту же сумму... Позвонила в банк: мне ответили, что первая операция 23,10. была успешно завершена. Ну на этом я и забыла про Тополино. Заказ уже давно получила.
А вчера приходит письмо от магазина с реквизитами для оплаты. Снова звоню в банк - сказали, что 23.10 деньги так и не были списаны магазином. Написала в службу поддержки Ernsting Family с просьбой повторно списать эту сумму, на что они мне ответили: мы не можем этого сделать. И снова прислали реквизиты на оплату .... А это Sweeft платеж, комиссия составляет 12 $ + проценты.
Девочки, может кто-то подскажет, что можно сделать в данной ситуации?
СПАСИБО)
(заблокированы). Заказ отгрузили через 1,5 недели. Еще через пару дней магазин попытался списать ту же сумму... Позвонила в банк: мне ответили, что первая операция 23,10. была успешно завершена. Ну на этом я и забыла про Тополино. Заказ уже давно получила.
А вчера приходит письмо от магазина с реквизитами для оплаты. Снова звоню в банк - сказали, что 23.10 деньги так и не были списаны магазином. Написала в службу поддержки Ernsting Family с просьбой повторно списать эту сумму, на что они мне ответили: мы не можем этого сделать. И снова прислали реквизиты на оплату .... А это Sweeft платеж, комиссия составляет 12 $ + проценты.
Девочки, может кто-то подскажет, что можно сделать в данной ситуации?
СПАСИБО)
6
0
да, так часто с этим магазином происходит(
Вам надо искать посредника, который живет там или бывает в Германии часто, чтобы мог со своей карты оплатить этот счет. Естественно за комиссионные
Вам надо искать посредника, который живет там или бывает в Германии часто, чтобы мог со своей карты оплатить этот счет. Естественно за комиссионные
Автор, Вы не одна такая) У меня та же ситуация, только заказы были на очень крупные суммы и также магазин списывал по два раза, а один раз, когда не хватило денег на карте, они не списали. И в результате за мной долг в 200 евро, который теперь надо оплатить на их банковский счет в Германии, и оплатить нужно обязательно, немцы долгов не прощают(
Потом будет насчитываться пеня
Потом будет насчитываться пеня
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу