Грушки-яблочки• 15 декабря 2017
Новая почта дурит?
Девочки прошу совета. Заказывала с Али мелочевку, сегодня на вайбер пришло сообщение, что посылка ожидает и с 11. 12. уже платное сохранение. До этого никаких смс о том, что она пришла на Новую почту не приходило. Это новый разводняк от новой почты? Теперь я должна оплатить 75 грн за сохранение. На горячей линии сказали, вам было отправлено сообщение 5.12, платите за сохранение и пишите скаргу. Но я ничего не получала! Т.е. доказать, что не получала смс не могу, значит в случае написания скарги, деньги я так понимаю мне не вернут. А смысла забирать мне тоже нет, там товар примерно на эту сумму. Что будет если его вообще не забирать? Может кто сталкивался, помогите я запуталась
Кубик Рубика• 15 декабря 2017
а у меня все посылки с али, даже копеечные - домой носят. А если НП, то вручают лично в руки...
Я заказываю на Али больше 4- х лет.
В последняя время посылки получаю на новую почту. Сначала такие же смс приходили но- международные посылки могут лежать на новую почту ровно месяц- потом их отправляют обратно в случае если не забираете. Не платите ничего.
Прямо так и скажите.
В последняя время посылки получаю на новую почту. Сначала такие же смс приходили но- международные посылки могут лежать на новую почту ровно месяц- потом их отправляют обратно в случае если не забираете. Не платите ничего.
Прямо так и скажите.
Рву и мечу• 15 декабря 2017
Тоже было так было, посылка с Али, смс не прислали, но я сама проверила, где посылка и оказалось, что уже на отделении и оставался последний день бесплатного хранения, так бы тоже пришлось платить. Если бы так произошло, то посылку не забрала бы.
автор
Грушки-яблочки
• 15 декабря 2017
Ответ дляEmmy1
Я заказываю на Али больше 4- х лет.
В последняя время посылки получаю на новую почту. Сначала такие же смс приходили но- международные посылки могут лежать на новую почту ровно месяц- потом их отправляют обратно в случае если не забираете. Не платите ничего.
Прямо так и скажите.
В последняя время посылки получаю на новую почту. Сначала такие же смс приходили но- международные посылки могут лежать на новую почту ровно месяц- потом их отправляют обратно в случае если не забираете. Не платите ничего.
Прямо так и скажите.
так без оплаты за сохранение не отдадут уже посылку
автор
Грушки-яблочки
• 15 декабря 2017
Ответ дляEmmy1
Ради прикола наберите горячую линию новой почты и узнавайте что за развод, ведь разговор записывают, пусть знают что происходит у них в отделения
Я так и сделала.
Я так и сделала.
уже звонила на гарячую линию, сказали вам присылали смс 5того числа в 10 утра, но я ничего не получала
Баба на горошине• 15 декабря 2017
уже была подобная тема, хотели снять 180 грн за хранение, человек доказал что первой смс не было и не платил.....
автор
Грушки-яблочки
• 15 декабря 2017
Ответ дляБаба на горошине
уже была подобная тема, хотели снять 180 грн за хранение, человек доказал что первой смс не было и не платил.....
в моем случае гарячия линия утверждает, что смс я получила 5-го числа
ЯспАкойнаЯ• 15 декабря 2017
зайдите в личный кабинет (номера телефона. на сайте водафон например, лайф) там есть выписка по деньгам, звонкам , смс
Баба на горошине• 15 декабря 2017
звоните еще на горячую линию, по ссылке видео, там они обнаружили что смс отправлено, но не доставлено
Кондуктор трамвая• 15 декабря 2017
еще можно поматериться на предмет того, как ваша посілка вообще попала в руки НП.
Закидай меня камнями• 15 декабря 2017
Выясните с оператором о том получили ли вы смс,а не с новой почтой. Они не могут знать пришло или нет сообщение
До выяснения не платите и не поддавайтесь
До выяснения не платите и не поддавайтесь
Закидай меня камнями• 15 декабря 2017
Ответ дляКондуктор трамвая
еще можно поматериться на предмет того, как ваша посілка вообще попала в руки НП.
Кстати да, тоже не понимаю, как они перехватывают посылки и на каких основаниях
автор
Грушки-яблочки
• 15 декабря 2017
Ответ дляБаба на горошине
звоните еще на горячую линию, по ссылке видео, там они обнаружили что смс отправлено, но не доставлено
спасибо за видео, сейчас позвоню в мтс и опять на горячую линию
автор
Грушки-яблочки
• 15 декабря 2017
Девочки, всем спасибо, сейчас соберу ребенка поеду забирать, потом отпишусь... после общения с горячей линией меня трусит, пришлось наезжать и даже голос повышать, попросила посмотреть внимательно сроки хранения международного отправления - итог разговора- сумму доставки сплатила третя особа, можу забрати безкоштовно. Поеду (не близко), проверю, ничего платить не буду. Кстати мтс подтвердил, что смс от Новой почты не поступало
Баба на горошине• 15 декабря 2017
Ответ дляГрушки-яблочки
Девочки, всем спасибо, сейчас соберу ребенка поеду забирать, потом отпишусь... после общения с горячей линией меня трусит, пришлось наезжать и даже голос повышать, попросила посмотреть внимательно сроки хранения международного отправления - итог разговора- сумму доставки сплатила третя особа, можу забрати безкоштовно. Поеду (не близко), проверю, ничего платить не буду. Кстати мтс подтвердил, что смс от Новой почты не поступало
я рада что Вы добились своего! если будет интересно расскажу как весной меня пытались развести на НП....тему тогда не создавала, но осадок остался(
Бабулька• 15 декабря 2017
Ой , Новая почта, это вообще песня... Отправить запросто , а вот получить , целый гемор. В прошлом году заказ из Розетки вернула , почти на 7000 грн , и объемные позиции. Ехали подарки к НГ , доставка стояла на 24 декабря, потом 27 , 28 и так до 31. Горчая линия пылала , от моего негатива. Доставка адресная , курьеры ни как не могли довезти товар. В заказе была карта на Мегого , стоимостью 970 грн и сроком активации до 31. С Мегого договориться о продлении не удалось. На НП предупредила , не доставите до 31 , везите обратно. И вот 4 января звонок.. курьер , я везу ваш заказ , ожидайте. Я говорю , досвидос , вы опоздали. В трубку куча возмущения и ор в мой адрес. Сбросила его. И тут , спустя неделю звонок , заберите в отделении и оплатите хранение , я со смеху рухнула))) ну идиоты , что тут сказать ) адресную просрочили , завезли в отделение , платите и забирайте. Ага... бегу )) . Волшебные на всю голову.
автор
Грушки-яблочки
• 15 декабря 2017
Девочки, всем огромное спасибо!!

Забрала свою посылку бесплатно (третя ж особа сплатила вартість зберігання - со слов оператора горячей линии)!!В отделении не возражали уже! Но осадок неприятный остался, а сколько таких одураченных как я, ужас


Забрала свою посылку бесплатно (третя ж особа сплатила вартість зберігання - со слов оператора горячей линии)!!В отделении не возражали уже! Но осадок неприятный остался, а сколько таких одураченных как я, ужас
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу