KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Зашла на 5минут

Могу ли я просить о возврате денег?

Коротко.
Заказав с иностранного сайта товар,можно сказать хрупкий,который мог повредиться и тем более разбиться.Просьба была хорошо осмотреть его в чужой стране)))Возможно ,до, упаковать,(как-то дополнительно),при этом не заплатив и не застраховав.Со слов продавца-посредника все было в порядке.На почте получив и дома увидев что есть повреждения,нафотографировав эти повреждения и отправив посреднику,что можно от него потребовать?

Варианты:
ничего
55 (75.34%)
полную стоимость
9 (12.33%)
частичную компенсацию,а именно какую?
9 (12.33%)
Всего проголосовали: 73
11 сентября 2013 в 00:12
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Любимка-анонимка
1 Любимка-анонимка
11 сентября 2013 в 00:16
Что значит не заплатив и не застраховав?
Зашла на 5минут
(автор)
2 Зашла на 5минут
(автор)
11 сентября 2013 в 00:17
Не заплатив за дополнительную упаковку товара,а не застраховав именно на случай повреждений(что прописано у автора объявления)
Любимка-анонимка
3 Любимка-анонимка
11 сентября 2013 в 00:19 Ответ для Зашла на 5минут
Цитата:
Не заплатив за дополнительную упаковку товара,а не застраховав именно на случай повреждений(что прописано у автора объявления) ну так какие тогда претензии могут быть?
Зашла на 5минут
(автор)
4 Зашла на 5минут
(автор)
11 сентября 2013 в 00:19
На почте тоже не осмотрен,так как не повреждена целостность упаковки,всех бумажек и скотча(все обмотано-крихке)
Кто крайний?
5 Кто крайний?
11 сентября 2013 в 00:21
Не заплатив и не застраховав - требовать ничего нельзя!
Как узнать на каком этапе доставки произошло повреждение? В таких случаях не экономят.
6 4мама
11 сентября 2013 в 00:21
просьба ’хорошо осмотреть в чужой стране’ как правило у всех платная. От не понимаю - неужели 1-2 доллара жалко?
ТК как правило хорошо упаковывают - я и игрушки хрупкие возила и лак для ногтей.
А у вас что?
  • Благодарочка 1
Кто крайний?
7 Кто крайний?
11 сентября 2013 в 00:22 Ответ для Зашла на 5минут
Цитата:
На почте тоже не осмотрен,так как не повреждена целостность упаковки,всех бумажек и скотча(все обмотано-крихке) Тем более,что и на почте не осмотрен...
13чудоСВЕТА
8 13чудоСВЕТА
11 сентября 2013 в 00:22
Вы уже сами знаете ответ.Вы себя никак не подстраховали. Ни у продавца при оформлении покупки, ни на почте при получении.
Потребовать то можете. Но очень сомневаюсь, что Вам что-то компенсируют.
Нужно быть внимательнее
Зашла на 5минут
(автор)
9 Зашла на 5минут
(автор)
11 сентября 2013 в 00:23 Ответ для 4мама
Цитата:
просьба ’хорошо осмотреть в чужой стране’ как правило у всех платная. От не понимаю - неужели 1-2 доллара жалко? ТК как правило хорошо упаковывают - я и игрушки хрупкие возила и лак для ногтей. А у вас что?
Статуэтки.
Зашла на 5минут
(автор)
10 Зашла на 5минут
(автор)
11 сентября 2013 в 00:29 Ответ для 13чудоСВЕТА
Цитата:
Вы уже сами знаете ответ.Вы себя никак не подстраховали. Ни у продавца при оформлении покупки, ни на почте при получении. Потребовать то можете. Но очень сомневаюсь, что Вам что-то компенсируют. Нужно быть внимательнее
Не осмотрен на почте,так как вся упаковка целая,нигде коробка не примята даже.А внутри смята проволка и отбит кусочек керамики((Недостаточно пенопласта,на сайте у продавца товар показан,что по-другому упакован.
Зашла на 5минут
(автор)
11 Зашла на 5минут
(автор)
11 сентября 2013 в 00:40
Подскажите пожалуйста,может кто сталкивался,знает?Поздно уже претензии НП предъявлять?
Лепешечка
12 Лепешечка
11 сентября 2013 в 00:46 Ответ для 4мама
Цитата:
просьба ’хорошо осмотреть в чужой стране’ как правило у всех платная. От не понимаю - неужели 1-2 доллара жалко? ТК как правило хорошо упаковывают - я и игрушки хрупкие возила и лак для ногтей. А у вас что?
у нормального посредника - это правило, и оно бесплатное!
Зашла на 5минут
(автор)
13 Зашла на 5минут
(автор)
11 сентября 2013 в 00:48 Ответ для Лепешечка
Цитата:
у нормального посредника - это правило, и оно бесплатное!
Осмотр,да.Но я не понимаю,зачем страховать,если все якобы было целое?
14 Светлана Давид
11 сентября 2013 в 00:50 Ответ для Лепешечка
Цитата:
у нормального посредника - это правило, и оно бесплатное!
Да, что Вы говорите?
Вы посредник?
Пробовали поработать?
  • Благодарочка 1
Зашла на 5минут
(автор)
15 Зашла на 5минут
(автор)
11 сентября 2013 в 00:56 Ответ для Лепешечка
Цитата:
у нормального посредника - это правило, и оно бесплатное!
Кражи например,она оплачивает клиентам и без страховки.А вот мою керамику не хочет компенсировать.Пока вариантов не предлагалось с моей стороны.
Снегопадка
16 Снегопадка
11 сентября 2013 в 09:09
Если посылка была не застрахована и плохо упакована, это не вина НП. НП вам ничего не компенсирует
17 4мама
11 сентября 2013 в 09:40 Ответ для Лепешечка
Цитата:
у нормального посредника - это правило, и оно бесплатное!
’нормальный’ - это работающий под 10-20%? Или везущий морем и берущий вес за авиа? Тогда да - это уже забито в стоимость, а у ’ненормальных’ работающих под меньший % или без % это дополнительная услуга - уж я полгода назад весь КС перелопатила - сравнивала условия.
18 4мама
11 сентября 2013 в 09:44
ах, если бы Вы вскрыли на НП при получении и хотя бы на НП оно было застраховано!
Реальней всего оно могло повредиться на НП - америкосы на совесть пакуют. И мейлфорварды - у меня с десятком пар обуви шёл один флакончик лака для ногтей - уже прилепили наклейку на ящик ’fragile’ - без каких-либо моих просьб и доплат (я не посредник, сама покупаю). И куча там было воздушных пакетиков.
Марс атакует
19 Марс атакует
11 сентября 2013 в 10:12
первый косяк - бесплатно никто ничего не делает. как это - застрахуйте, упакуйте. но на шару?
второй косяк - на почте нужно было вскрывать. и акт сразу составлять
тут полностью ваша вина.
и новой почте уже поздно предъявлять претензии
Рву и мечу
20 Рву и мечу
11 сентября 2013 в 17:37 Ответ для Зашла на 5минут
Не то, что поздно, а недоказуемо! на месте проверять нужно было!
Рву и мечу
21 Рву и мечу
11 сентября 2013 в 17:39
проверяют посредники за отдельную плату, вы платили? страховку вы оплачивали, или на шару? Как вы все любите шару...шара,шара, везде чтоб на шару!!!!!!!! Не платили? Судя по всему нет, вот и ловите плоды жлобства !
Зашла на 5минут
(автор)
22 Зашла на 5минут
(автор)
11 сентября 2013 в 22:54 Ответ для Рву и мечу
Цитата:
проверяют посредники за отдельную плату, вы платили? страховку вы оплачивали, или на шару? Как вы все любите шару...шара,шара, везде чтоб на шару!!!!!!!! Не платили? Судя по всему нет, вот и ловите плоды жлобства !
Нет,не платила(((
Винит меня покупатель,что моя это вина,что я делаю из нее дуру.Что упаковка вся целая..а плафон немного погнут(эта была настольная лампа).
Лампа вышла ей 480грн.....оценена в 600грн,вся в наклейках -Хрупкое.
Покупатель сказала,что я хочу решать свои вопросы и проблемы за ее счет)))Мои 5%- выкуп лампы 188грн(это 9грн).
23 4мама
12 сентября 2013 в 09:00 Ответ для Зашла на 5минут
Цитата:
Нет,не платила((( Винит меня покупатель,что моя это вина,что я делаю из нее дуру.Что упаковка вся целая..а плафон немного погнут(эта была настольная лампа). Лампа вышла ей 480грн.....оценена в 600грн,вся в наклейках -Хрупкое. Покупатель сказала,что я хочу решать свои вопросы и проблемы за ее счет)))Мои 5%- выкуп лампы 188грн(это 9грн).
так Вы посредник что ли?
тогда другой расклад: в объявке у Вас чего? Какая ответственность? Покупатель заказывал проверку на дефекты? Может лампа изначально была уценена из-за этого дефекта?
Зашла на 5минут
(автор)
24 Зашла на 5минут
(автор)
12 сентября 2013 в 10:08 Ответ для 4мама
Цитата:
так Вы посредник что ли? тогда другой расклад: в объявке у Вас чего? Какая ответственность? Покупатель заказывал проверку на дефекты? Может лампа изначально была уценена из-за этого дефекта?
Да,я тот посредник,который теперь виноват)))
Была оплачена сумма для выкупа лампы и по приезду в Украину сумма за вес.
Когда начала копировать девушке строки своего объявления по поводу страховки,которая возмещает ей порчу или потерю груза,она мне ответила,что-ну к вам же она приехала в отличном состоянии.(покажите фото,какая она к вам приехала).
А вот у нее дома оказалась поврежденной,абажур примят,в цоколь лампа не входит,цветочек отбит.
25 4мама
12 сентября 2013 в 10:12 Ответ для Зашла на 5минут
Цитата:
Да,я тот посредник,который теперь виноват))) Была оплачена сумма для выкупа лампы и по приезду в Украину сумма за вес. Когда начала копировать девушке строки своего объявления по поводу страховки,которая возмещает ей порчу или потерю груза,она мне ответила,что-ну к вам же она приехала в отличном состоянии.(покажите фото,какая она к вам приехала). А вот у нее дома оказалась поврежденной,абажур примят,в цоколь лампа не входит,цветочек отбит.
бред какой-то - это что - посредники должны все товары фоткать в каком состоянии они???
Её вина однозначно - надо было на НП вскрывать и проверять. Повредиться оно могло либо на НП либо изначально вещь была с изъянами и уценена (наверняка она брала уцененную вещь).
По Америке и мейлфорварды бережно пакуют.
26 4мама
12 сентября 2013 в 10:17
у вас ордер от магазина сохранился? Первоначальная инфа о товаре? Может там сказано было о дефектах?
27 4мама
12 сентября 2013 в 10:18
хотя скорей всего НП, я невольно тоже иногда ’типа посредником’ бываю, настаиваю на том, чтобы на НП сразу все вскрывали и если что - там на месте к НП претензии предъявляли.
Зашла на 5минут
(автор)
28 Зашла на 5минут
(автор)
12 сентября 2013 в 10:24 Ответ для 4мама
Цитата:
бред какой-то - это что - посредники должны все товары фоткать в каком состоянии они??? Её вина однозначно - надо было на НП вскрывать и проверять. Повредиться оно могло либо на НП либо изначально вещь была с изъянами и уценена (наверняка она брала уцененную вещь). По Америке и мейлфорварды бережно пакуют.
У нас Азия
Спасибо Вам,за понимание и видение ситуации с моей стороны.Девушке сказала,что я ей отдам сумму за выкупленную лампу,пересчитав на вес вновь приехавшего ее товара.Вчера выслала,сегодня получит и пусть поищет более лучшего посредника,так как я ее хочу сделать дурой,сваливая вину на Новую почту и на то,что она там ее не осмотрела.Мне снова это будет наукой,более жестче буду брать в заказ товар(именно таких вот интересных категорий).Оценку ей поставлю естественно не полоожительную,и сброшу ссылку на эту тему.Пусть посмотрит,сколько человек ее поддерживает(((
Ну,а ей пусть эта лапма в пол-цены светит в приближающиеся холодные зимние вечера
29 4мама
12 сентября 2013 в 10:56 Ответ для Зашла на 5минут
Цитата:
У нас Азия Спасибо Вам,за понимание и видение ситуации с моей стороны.Девушке сказала,что я ей отдам сумму за выкупленную лампу,пересчитав на вес вновь приехавшего ее товара.Вчера выслала,сегодня получит и пусть поищет более лучшего посредника,так как я ее хочу сделать дурой,сваливая вину на Новую почту и на то,что она там ее не осмотрела.Мне снова это будет наукой,более жестче буду брать в заказ товар(именно таких вот интересных категорий).Оценку ей поставлю естественно не полоожительную,и сброшу ссылку на эту тему.Пусть посмотрит,сколько человек ее поддерживает((( Ну,а ей пусть эта лапма в пол-цены светит в приближающиеся холодные зимние вечера

да, нелегкий это труд. Смешит меня, когда тут думают, что посредники лопатой деньши гребут, особенно когда читаю, что на весе ’наживаются’. Ага, особенно если заказ - 2-3 труселей (условно) стоимостью под 300 евриков
Я сама себе заказываю и знаю как это все непросто так. И компанию знакомых ’упасть на хвост’ уже приучила - только с купоном брендоголика. Ну не могу я на знакомых зарабатывать и не хочу в принципе нести ответственность и нервы трепать ни ради 10, ни 20, ни 100, ни 200 долл. Помочь-то да, хочу и интересно пока это все, но хлопотно.
А когда вот такие ’клиенты’ попадаются - то вообще - тушите свет...
Зашла на 5минут
(автор)
30 Зашла на 5минут
(автор)
12 сентября 2013 в 11:16 Ответ для 4мама
Цитата:
да, нелегкий это труд. Смешит меня, когда тут думают, что посредники лопатой деньши гребут, особенно когда читаю, что на весе ’наживаются’. Ага, особенно если заказ - 2-3 труселей (условно) стоимостью под 300 евриков Я сама себе заказываю и знаю как это все непросто так. И компанию знакомых ’упасть на хвост’ уже приучила - только с купоном брендоголика. Ну не могу я на знакомых зарабатывать и не хочу в принципе нести ответственность и нервы трепать ни ради 10, ни 20, ни 100, ни 200 долл. Помочь-то да, хочу и интересно пока это все, но хлопотно. А когда вот такие ’клиенты’ попадаются - то вообще - тушите свет... Сех сквозь слезы(
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Вопрос закрыт