Я Вас не боюсь• 19 декабря 2017
Вопрос по Iherb
Пришел заказ, не доложили 1 дезодорант, что делать? В службу поддержки писать?
4
0
Конечно. Мне уже 10ки раз возвращали. Бывало даже присылали не те товары, что я заказала, - тоже деньги возвращали, а товары я оставляла себе. С ними приятно иметь дело, в отличии от наших.
Для оперативности напишите в чат, перед этим выберите английский язык. И писать на английском, можно с помощью переводчика. Напишите номер заказа, и укажите позицию, которая не приехала. Они вернут деньги на карту. Но я в таких случаях прошу вернуть на Rewards Credit, тогда не теряется разница в курсе, а она сейчас есть. И через несколько минут Вы увидите эту сумму у себя в доступных вознаграждения и сможете использовать при следующем заказе.
Также можно зайти в этот заказ и там есть кнопка- вопрос по заказу- не приехала позиция. Но в этом случае деньги ждать через несколько дней.
Также можно написать в русскоязычную службу поддержки, но тогда ждать их ответ несколько дней. Это не удобно.
Пишите в ЧАТ. )))
Также можно зайти в этот заказ и там есть кнопка- вопрос по заказу- не приехала позиция. Но в этом случае деньги ждать через несколько дней.
Также можно написать в русскоязычную службу поддержки, но тогда ждать их ответ несколько дней. Это не удобно.
Пишите в ЧАТ. )))
да, пишите. Мне тоже как-то не доложили товар. Я указала в письме, что именно. Деньги вернули на карту.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу