Носки на подтяжках• 13 марта 2018
Ругань под кабинетом педиатра из-за электронной очереди
Всем добрый день! Уважаемые мамы-советчицы,как у вас обстоят дела с электронными очередями у педиатров? Сегодня невольно стала участником ругани под кабинетом врача. В чем суть-вчера,зная заранее,что ребенку предстоит прививка и перед ней нужен осмотр врача,я записалась на первые 15 минут приема (было свободно). В итоге прихожу сегодня в назначенное время под кабинет-там сидим дама с ребенком школьного возраста. Я здороваюсь и уточняю начал ли врач прием. Она отвечает-нет. Я с ребенком сажусь. Проходит минут 10-подходит к кабинету врач-все с ней здороваются. Я встаю, подхожу к кабинету и спрашиваю врача точно ли нужен осмотр перед прививкой и что мы записаны по электронке к ней первыми. Врач приглашает нас в кабинет. Вдруг дама,которая сидела у кабинета встает и в грубой форме начинает возмущаться,что она уже 40 минут сидит под кабинетом и почему я такая умная иду вперед нее. Я отвечаю,что записана по очереди и условия приема можно прочитать на дверях(про то,что первый час по записи). В спину мне,естественно, звучит негатив,но выходит врач и рассказывает правила приема,просит не создавать конфликт. При этом,что самое интересное, сама дама фотографировала время и условия приема на дверях))) К чему весь этот опус-кто еще сталкивается с такими моментами? Как вы доказываете свое приоритетное право зайти по записи?
Ну и сразу вопрос к тем,кто в роди дамы хочет зайти вне очереди,еще и одарив негативом - это просто наглость? Зачем так поступать?
Ну и сразу вопрос к тем,кто в роди дамы хочет зайти вне очереди,еще и одарив негативом - это просто наглость? Зачем так поступать?
показать весь текст
294
0
Ругани еще не было
Были возмущения, типа, ой, как хорошо было раньше, всё в порядке очереди, всё понятно, а сейчас ничего не понятно ))))
Ну то их проблемы, что им не понятно...
Были возмущения, типа, ой, как хорошо было раньше, всё в порядке очереди, всё понятно, а сейчас ничего не понятно ))))
Ну то их проблемы, что им не понятно...
это классная тема с записью, но !!!когда вы планируете. а когда ребенок заболел внепланово?
у меня было именно так. ребенок заболел, к нашей участковой на 2 недели вперед нет свободных мест. к дежурному врачу через 3 дня. в регистратуре сказали идти в порядке живой очереди.
я пришла и заняла очередь. сказала, что мы без талончика/записи. ни с кем не скандалила. в кабинет прошли все кто по записи (и естественно даже те, кто пришел позже нас). потом стали идти те, кто не по записи, но с участка этого врача, хоть они пришли и позже нас. потом уже зашли мы. больной ребенок просидел под кабинетом 2,5 часа.
я не говорю, что нас должны пропустить. я понимаю тех людей. не собираюсь ни с кем скандалить. но теперь конечно и идя по записи тоже всех лесом. и тех кто ’я уже сегодня был, я после процедуры...’
система не отрегулирована. и не предусмотрено, что дети заболевают ’внепланово’. хоть просто на каждый день себе ’на всякий случай’ забивай талончик.
у меня было именно так. ребенок заболел, к нашей участковой на 2 недели вперед нет свободных мест. к дежурному врачу через 3 дня. в регистратуре сказали идти в порядке живой очереди.
я пришла и заняла очередь. сказала, что мы без талончика/записи. ни с кем не скандалила. в кабинет прошли все кто по записи (и естественно даже те, кто пришел позже нас). потом стали идти те, кто не по записи, но с участка этого врача, хоть они пришли и позже нас. потом уже зашли мы. больной ребенок просидел под кабинетом 2,5 часа.
я не говорю, что нас должны пропустить. я понимаю тех людей. не собираюсь ни с кем скандалить. но теперь конечно и идя по записи тоже всех лесом. и тех кто ’я уже сегодня был, я после процедуры...’
система не отрегулирована. и не предусмотрено, что дети заболевают ’внепланово’. хоть просто на каждый день себе ’на всякий случай’ забивай талончик.
дама не знала, что есть электронная запись, обратила внимание на бумагу на двери только после конфликта, сфоткала, чтобы не потерять информацию, я тоже все на телефон снимаю в подобных инстанциях
не вижу поводов заострять внимание вообще
не вижу поводов заострять внимание вообще
я просто понимала,что человек явно не по записи) И если начать,что я первая,потому как записана-оры бы начались еще ранее прихода врача. Все просто.
Насчет педиатра -без понятия -а вот к лору я записываюсь по электронной .И как обычно есть те-которые по блату .Плюс есть те,которые по скорой -они вне очереди .Но регулирует это дело мед.сестра .Обычно интересуется -кто записан .
У нас 2 часа по записи -а потом уже по живой очереди .
У нас 2 часа по записи -а потом уже по живой очереди .
И на анализы, кстати, тоже только по записи. В первых числах марта записала ребенка на кровь, на 6 апреля!!!! Вот где жесть. Кого не устраивает, в частные клиники.
У нас зав поликлиники сейчас очень блюдёт эл очередь. По этому врачи сами пресекают какие либо попытки скандалов.
я же выше писала, я открыла дверь и не заходя в кабинет,в коридоре сказала,что мы по електронке уже ждем. А не зашла и хлопнула дверью.
Мы пока всего раз ходили по эл. очереди. Уточнила кто тоже по записи, но перед нами, за этой мамой и зашли (правда, на 40 минут позже назначенного времени). Перед живой очередью как-то не собираюсь оправдываться, у нас запись, до свидания.
Возможно,соглашусь частично. Но я в конфликт не лезла-сказала,чтобы внимательнее читала правила приема+вышла врач и тоже о них рассказала. Дама немного переключилась на врача)
Ответ дляСлабый пол
У нас живой очереди нет вообще, только по записи с нового года. Но, только 15 человек в день. Все остальные - в сад. 
Сейчас записи нет на 1,5 недели вперёд...
Сейчас записи нет на 1,5 недели вперёд...
А как быть если ребенок вдруг заболел? Кто планирует это заранее?
врач обычно выходит и говорит - первые полчала - прием по записи и вы имеете право идти по записи.
я выше отписала, что в кабинет не врывалась, а о том,что мы по времени сказала в коридоре,при всех!
по сути-так и было. Врач нас пригласила, мы зашли, а доктор рассказала в коридоре правила приема и закрыла дверь.
Неизвестно. За деньги, наверное
У нас на кабинете большими буквами написано, что без записи не принимает.
У нас на кабинете большими буквами написано, что без записи не принимает.
ну так она же не знала что вы по записи и расчитывала, что вы зайдете за ней, нужно было сразу сказать, что вы первая по записи
Да, но вы при этом побоялись предупредить о том, что вы первые, когда общались с этой дамой до прихода врача. Хотя можно было сделать это и не исключено, что все было бы спокойно. А так она ожидала что сейчас зайдет (предполагаю, что она была не в курсе электронной очереди), а вы её обломали. Я бы всё-таки поставила минус вам в карму, поскольку ругань косвенно была спровоцирована вашим молчанием
у нас всегда есть место на завтра-послезавтра,всегда. Я обычно записываюсь за 1 день.
А почему Вы врача не вызвали? Сказали бы-температура...
А почему Вы врача не вызвали? Сказали бы-температура...
Почему автор должна была докладывать, что она по записи. Она первая в очереди была. Это женщина, которая 40 минут читала правила, должна была автора спросить первая ли она по записи.
Я бы тоже никому не докладывала, что у меня первый талончик. Зашла бы на свое время. Спрашиваю только, когда в середине, чтобы понять, за кем я, если время сместилось.
Есть такой тип людей, любят приходить без талонов и устанавливать свои правила - типа живая очередь. Врачи должны вообще пресекать подобный бардак
Я бы тоже никому не докладывала, что у меня первый талончик. Зашла бы на свое время. Спрашиваю только, когда в середине, чтобы понять, за кем я, если время сместилось.
Есть такой тип людей, любят приходить без талонов и устанавливать свои правила - типа живая очередь. Врачи должны вообще пресекать подобный бардак
Дама тоже могла быть по записи, но после автора, просто придти раньше.
Обычно на кабинетах пишется что прием по записи, или что по записи обслуживаются в установленное время.
Мне бы тоже не пришло в голову общаться с какими-то сидящими рядом людьми, мало ли чего они тут сидят.
Обычно на кабинетах пишется что прием по записи, или что по записи обслуживаются в установленное время.
Мне бы тоже не пришло в голову общаться с какими-то сидящими рядом людьми, мало ли чего они тут сидят.
понимаете, тут разные случаи бывают, на было бы непрохо, чтобы у врача были 30 мин на экстренные случаи. Потому что на дом не приходит, а с ребенком с тем-рой 39 - под дверью полчаса не посидишь и дома 2 недели тоже ждать не будешь
автор, нужно не оправдываться, что вот мы первые запиались и поэтому пойдем, а четко донести до человека, что вы идете первая и никакие возражения вам не интересны
я же писала,что она фотографировала и читала информацию пока мы сидели и ждали врача. Все она знала.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу