Пффф 100%• 30 марта 2018
По следам темы ""МНЕ ВСЕ кажутся тупыми, 90 процентов людей очень тупые"
Не 90 процентов. И не всегда. Но иногда я тоже очень близка к подобным заключениям.
Я ФОП. Нужно было получить ЭЦП. Срок действия заканчивался. Раньше в МЕДКЕ обслуживалась. По понятным причинам нужно было прекратить сотрудничество. Зашла на сайт. Просмотрела перечень необходимых документов. Заполнила две формы. Паспорт, код. Сделала копии необходимые. Взяла флешку, пошла. Я была на месте в 9:15 утра. Передо мной было 7 человек. Ну, ок. Ноут мне в руки и работаем. Все идет фоном. Обслуживание одного человека занимает около 40 минут. Да что ж там такое??? Иногда они выбегают с кабинета и несутся куда-то с криком: «Где тут принтер?? Я сейчас!» Двое из 7-ми бегали в ближайший магазин канцелярии за каким либо эл. носителем! Остальные к компу услужливо поставленному для таких целей, для того, что бы заполнить свои формы и распечатать их.
Необходимая информация для получения ЭЦП написана на сайте, ею облеплены все стены Центра обслуживания клиентов. Почему не подготовится? Почему не взять в конце концов с собой флешку!
Парадоксально, что люди стоящие в очереди ДО захода в кабинет, тоже не заботятся об этом? Вот как это понимать?
Обслуживание меня заняло 3.5 минуты. Я засекла. Вот представьте сколько времени можно было бы сэкономить себе, сотрудникам и окружающим.
Я ФОП. Нужно было получить ЭЦП. Срок действия заканчивался. Раньше в МЕДКЕ обслуживалась. По понятным причинам нужно было прекратить сотрудничество. Зашла на сайт. Просмотрела перечень необходимых документов. Заполнила две формы. Паспорт, код. Сделала копии необходимые. Взяла флешку, пошла. Я была на месте в 9:15 утра. Передо мной было 7 человек. Ну, ок. Ноут мне в руки и работаем. Все идет фоном. Обслуживание одного человека занимает около 40 минут. Да что ж там такое??? Иногда они выбегают с кабинета и несутся куда-то с криком: «Где тут принтер?? Я сейчас!» Двое из 7-ми бегали в ближайший магазин канцелярии за каким либо эл. носителем! Остальные к компу услужливо поставленному для таких целей, для того, что бы заполнить свои формы и распечатать их.
Необходимая информация для получения ЭЦП написана на сайте, ею облеплены все стены Центра обслуживания клиентов. Почему не подготовится? Почему не взять в конце концов с собой флешку!
Парадоксально, что люди стоящие в очереди ДО захода в кабинет, тоже не заботятся об этом? Вот как это понимать?
Обслуживание меня заняло 3.5 минуты. Я засекла. Вот представьте сколько времени можно было бы сэкономить себе, сотрудникам и окружающим.
показать весь текст
62
0
Конечно, проще мотаться потом по всей округе, что-то докупать, распечатывать, ксерить или вообще приходить повторно?
Да-да, а интернет у многих исключительно для соцсетей и Советчицы
Да-да, а интернет у многих исключительно для соцсетей и Советчицы
Да потому что нет никакой гарантии, что информация на стендах актуальная. Стоят и ждут, чтобы узнать, что ТОЧНО нужно именно сейчас.
Кстати, насчет ключей как раз так и было, только я посмотрела список в налоговой, но на всяк.случай позвонила уточнить - таки старый там висел )
Кстати, насчет ключей как раз так и было, только я посмотрела список в налоговой, но на всяк.случай позвонила уточнить - таки старый там висел )
Sunny Anny, очень уважаю Вас как оппонента и спикера. Но Вы же предварительно позвонили? Вы смогли организовать свои трудозатраты максимально эффективным способом? А не стоять в очереди.
Кроме того, на дверях и на стенах на списках была печать с датой актуальности. Это были очень свежие расспечатки.
Еще один момент. Вы хотите сказать, что то, что Вы увидели на сайте и то, что Вам сказали по телефону было два разительных перечня?
Я думаю, что с незначительными поправками, да. Но, что бы очень отличающихся...
Кроме того, на дверях и на стенах на списках была печать с датой актуальности. Это были очень свежие расспечатки.
Еще один момент. Вы хотите сказать, что то, что Вы увидели на сайте и то, что Вам сказали по телефону было два разительных перечня?
Я думаю, что с незначительными поправками, да. Но, что бы очень отличающихся...
Все равно я не понимаю, как это - не подготовиться. Ведь можно даже подготовится, ещё ожидая в очереди.
Я всегда так делаю, если у меня не было инфы или не дозвонилась
Я всегда так делаю, если у меня не было инфы или не дозвонилась
Ну я и не жду, что все будут такими, как я. Я просто объяснила, почему. Незначительные правки могут вылезти боком, если человеку ехать из пригорода, например. И многие привыкли стоять в очереди, даже в кайф, время не зря прошло. Иначе зачем молодые люди, например, стоят в очередях на укрпочте, чтобы оплатить коммуналку?
Старые привычки + невысокая стоимость времени как ресурса.
Если человек, допустим, торгует на рынке у себя в городке, то чтобы поехать за ключом, она взяла выходной. Ей спешить некуда. Иначе что она будет делать оставшиеся полдня? )) А так устанет, вымотается и день таки был прожит не зря.
Старые привычки + невысокая стоимость времени как ресурса.
Если человек, допустим, торгует на рынке у себя в городке, то чтобы поехать за ключом, она взяла выходной. Ей спешить некуда. Иначе что она будет делать оставшиеся полдня? )) А так устанет, вымотается и день таки был прожит не зря.
Знаете, я перестала удивляться после одного разговора с моей ровесницей.
Начало: ох, спина болит, вывезли (не помню уже сколько) подвод с гнилой картошкой из погреба.
Через месяц где-то:
- иду садить картошку
- много?
- та взяли еще 20 соток
- зачем?? вы же вывозили, значит, она лишняя?
- а что мне еще целый день делать?
кстати, хорошая такая девочка, умненькая, просто так привыкла
все, вопросов больше не осталось
Начало: ох, спина болит, вывезли (не помню уже сколько) подвод с гнилой картошкой из погреба.
Через месяц где-то:
- иду садить картошку
- много?
- та взяли еще 20 соток
- зачем?? вы же вывозили, значит, она лишняя?
- а что мне еще целый день делать?
кстати, хорошая такая девочка, умненькая, просто так привыкла
все, вопросов больше не осталось
Нет, вся инфа должна быть в инете и оформление всего тоже онлайн , или хотя бы запись в очередь. В век то цифровых технологий. По максимуму исключить человеческий фактор и работу.
я программист. Тоже пишу инструкции. Мой начальник три раза заставлял переделывать, в конечном итоге пришлось текст весь выкинуть, оставить только стрелочки и картинки
почему нет принтера в кабинете у инспектора? почему что б распечатать какую-то х...ю надо искать ’канцтовары’?
Ну так вы развивайтесь...
Налаживайте отношения с Приватом
Без Привата вы отсталый человек , динозавр можно сказать
Налаживайте отношения с Приватом
Без Привата вы отсталый человек , динозавр можно сказать
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу