sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
Светик0102• 04 апреля 2018

Покупатель хочет вернуть товар

Девочки! Ситуация такая - продавала кеды детские на olx. Покупатель спросила могу ли выслать наложенным. Я ответила - 100%предоплата и дала ссылку с отзывами обо мне на клубке. Она спросила сколько стелька и попросила реквизиты. Вчера написала, что состояние нормальное, но нет куска резины. Я в шоке! Я же их упаковывала. Такой косяк точно заметила бы. Пересмотрела фото, которые были в объявлении. Пересчитала даже "ребрышки" на подошве до надписи "geox"... В моих интересах продать вещь, а не обмануть человека. Да и такой нюанс сразу бы бросился в глаза. Незнаю, что делать!? Вернуть деньги? Или как? Хотя про возврат у нас и речи не было.
Третье фото от покупателя
показать весь текст
attached-photo
attached-photo
attached-photo
49 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
noavatar
автор Светик0102 • 04 апреля 2018
31
Первый раз такое... поэтому не знаю, как правильно поступить. Этого отгрызеного куска считаю, что не было. Из нюансов были чуть затертые надписи на задниках. Я их сфотографировала и написала...а об отсутствии куска резины умолчала получается. Зачем? чтоб получить негативный отзыв?


noavatar
Elena_Chornaya• 04 апреля 2018
32
Чем продавать за 100 грн да еще и так парится, я бы их в мусорку положила. Если я хочу нормальную обувь, то иду в магазин.
noavatar
lizaveta24• 04 апреля 2018
33
зачем было высылать наложенным ,ведь на олх есть доставка ,да сейчас она платная ,но пересылка обошлась гораздо дешевле ( 40 грн ) и если бы ей кеды не подошли она могла просто отказаться и они пришли бы назад к вам бесплатно
Зачем вы брали 100 грн
Теперь эти деньги необходимо вернуть
noavatar
kokakok121• 04 апреля 2018
34
Ответ дляlizaveta24
зачем было высылать наложенным ,ведь на олх есть доставка ,да сейчас она платная ,но пересылка обошлась гораздо дешевле ( 40 грн ) и если бы ей кеды не подошли она могла просто отказаться и они пришли бы назад к вам бесплатно
Зачем вы брали 100 грн
Теперь эти деньги необходимо вернуть
наложенным не отсылали
noavatar
автор Светик0102 • 04 апреля 2018
35
Ответ дляlizaveta24
зачем было высылать наложенным ,ведь на олх есть доставка ,да сейчас она платная ,но пересылка обошлась гораздо дешевле ( 40 грн ) и если бы ей кеды не подошли она могла просто отказаться и они пришли бы назад к вам бесплатно
Зачем вы брали 100 грн
Теперь эти деньги необходимо вернуть
Только зарегистрировалась на OLX в первый же день она написала. Ничего про OLX доставку она не говорила, да и отправляла я Укрпочтой по желанию покупателя
noavatar
Apassionata• 04 апреля 2018
36
Ответ дляЕдиная страна!
я тоже так подумала. только что созвонилась с ней. цена вопроса 100грн, предложила ей возврат, но пересылку оплачивает она либо скидку... она сказала подумает до вечера. скорее возврат.
Нет, это не намеренная порча. Во-первых, видно и на ваших фото, что этого куска нет. И во-вторых, свежее место *отгрыза* очень сильно отличалось бы по цвету.

Если у вас есть совесть, оплата доставки в оба конца тоже за ваш счёт.
noavatar
elena.yarik• 04 апреля 2018
37
Мне кажется там действительно дефект есть. У вас фото в ракурсе выгодном только для вас. На 1 фото реально что-то есть такое.
noavatar
Левандовская18• 04 апреля 2018
38
Бедный покупатель... Кед,отгрызанный куда такое можно одеть. Автор,верните деньги не позорьтесь(((.
noavatar
илоночка• 04 апреля 2018
39
Да, след старый, иначе бы цвет отличался. Да и зачем это ей делать? Вот не понимаю, полно недорогих фирм, я постоянно ребёнку беру , носит отлично, нет убитые, но Джеокс.


noavatar
Trisha• 04 апреля 2018
40
Ответ дляApassionata
Нет, это не намеренная порча. Во-первых, видно и на ваших фото, что этого куска нет. И во-вторых, свежее место *отгрыза* очень сильно отличалось бы по цвету.

Если у вас есть совесть, оплата доставки в оба конца тоже за ваш счёт.
Покажите стрелочкой на фото где видно? Я тоже в упор не вижу, резинка на обоих кедах заканчивается на одинаковом расстоянии.
noavatar
svetlana_pink• 04 апреля 2018
41
Вернуть всю сумму, с компенсацией за ущерб((
И на вашем фото всё отредактированы, а у покупателя видно что они убитые
Ужас
noavatar
Ориада• 04 апреля 2018
42
теж на двух вотках автора бачу де відірваний той кусок (треба придивитися де точоно бо ракурс трохи зкриває)...
реально автор недогледіла, пересилка товару в такому випадку на ній... Плюс на 3 мото від клієнтки видно що зріз не свіжий....
noavatar
Ориада• 04 апреля 2018
43
що ж таке)) з буквою Ф в слові ’ Фото’ у мене )))) соррі)
noavatar
автор Светик0102 • 04 апреля 2018
44
Ответ дляsvetlana_pink
Вернуть всю сумму, с компенсацией за ущерб((
И на вашем фото всё отредактированы, а у покупателя видно что они убитые
Ужас
на фото ничего не редактировала. И они не убитые, т.к. носились мало очень. Но Вам со стороны виднее
noavatar
ikeadom• 04 апреля 2018
45
Ответ дляЕдиная страна!
вот и я о том же) на фото вроде как и видно, но только на фото с подошвой дефект на левом, а по факту - на правом
и на вашем фото, и на фото покупателя , дефект на правом
noavatar
Apassionata• 04 апреля 2018
46
Ответ дляTrisha
Покажите стрелочкой на фото где видно? Я тоже в упор не вижу, резинка на обоих кедах заканчивается на одинаковом расстоянии.
Фото 2 продавца. Скопируйте на свой компьютер и добавьте контрастность.
Через 2 *рёбрышка* от точки вниз начинаются *выемки*.
Просто фото пересвечено, вы видите контур верхней части рёбрышек.
noavatar
elena.yarik• 04 апреля 2018
47
Ответ дляЕдиная страна!
на фото ничего не редактировала. И они не убитые, т.к. носились мало очень. Но Вам со стороны виднее
Автор, у каждого понятие состояния разное. Я могу года 2 носить обувь и у меня она будет как новая. А у вас что-то сапоги в продавалке на 2-3 раза обутые не тянут. Не обижайтесь, но это правда.
noavatar
автор Светик0102 • 04 апреля 2018
48
Всем спасибо за советы. Я же не против вернуть деньги, если я реально не доглядела. Покупатель думает до вечера - возврат денег или скидка.
noavatar
ТА7НЯ7• 04 апреля 2018
49
за 100 грн хоршие кеды.... я сама перфекционистка, поэтому покупаю новое на распродажах
джеокс купила за 18 дол на амазоне
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff