Наивная Хо• 29 мая 2018
купила гриль а он не работает
купила час назад гриль в Эльдорадо, при мне ВРОДЕ как проверили, типа грелся немного, выключили и спаковали
пришла домой, прочитала инстурцию, намазала маслом (ну инструкцию прочитала же говорю), включила сижу и жду...а он не греет. ВООБЩЕ. 0. даже не тепленькое
попыталась позвонить на горячую линию Эльдорадо, на сайте написанно ОТВЕЧАЕМ КРУГЛОСУТОЧНО, по телефону автоответчик сказал звонить с 10 утра до 9 вечера
...
чек есть. купила реально ЧАС НАЗАД блин...что меня ждёт? я так понимаю хрен они дадут новый, отправят меня в сервисный центр, да?
пришла домой, прочитала инстурцию, намазала маслом (ну инструкцию прочитала же говорю), включила сижу и жду...а он не греет. ВООБЩЕ. 0. даже не тепленькое
попыталась позвонить на горячую линию Эльдорадо, на сайте написанно ОТВЕЧАЕМ КРУГЛОСУТОЧНО, по телефону автоответчик сказал звонить с 10 утра до 9 вечера
...
чек есть. купила реально ЧАС НАЗАД блин...что меня ждёт? я так понимаю хрен они дадут новый, отправят меня в сервисный центр, да?
17
0
Эльдорадо такая фигня, особенно когда касается возврата и обмена, но вы добивайтесь своего, просто будте готовы, что вам всячески будут морочить голову.
Правильно. И отправят в сервис. Ну или как вариант, заберут, но тоже на сервис.
Вы завтра попробуйте, а там видно будет
Вы завтра попробуйте, а там видно будет
да. и на максимуме и на минимуме и 3 розетки сменила. НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ - индикатор включения горит а что нагрелось не горит (ну как бы и не нагрелось ничего)
нет. причин не было никогда. Телевизор там брала, стиралку, микроволновку, монитор...по-моему даже какой-то телефон там брала
Конкретней завтра узнаете, мы холодильник возвращали －две недели войны. Кстати горячая линия всегда подробно все распрашивает и говорит, что вам перезвонят в течении часа, естественно никто не звонит－набираешь, тебя опять расспрашивают. Когда это уже в 100й раз это раздражает жутко
. Но мы добились , хоть и с трудом.
. Но мы добились , хоть и с трудом.
Ответ дляЖынси_на_флиси
Конкретней завтра узнаете, мы холодильник возвращали －две недели войны. Кстати горячая линия всегда подробно все распрашивает и говорит, что вам перезвонят в течении часа, естественно никто не звонит－набираешь, тебя опять расспрашивают. Когда это уже в 100й раз это раздражает жутко. Но мы добились , хоть и с трудом.
. Но мы добились , хоть и с трудом.
вернули? или вам заменили?
Нам когда его привезли, казали сутки не включать, чтоб фреон оснл или что там не знаю. Когда включили, он ге холодил и не морозил. сначала нам говорили, что подождите еще сутки он начнет морозить, потом начали морочить голову, что перед отправкой какой то там из инспектор все проверял и т.д. и т.п. Но все таки заменили, еще хотели содрать за повторную доставку, там опять ругались и скандалии, вообщем ге очень фирма, больше там не покупаем.
Не переживайте. У вас ведь есть гарантия? Завтра же и несите обратно. Да, они могут деньги не вернуть, но или отремонтируют, или на другой поменяют.
Родители брали вроде тоже в Эльдорадо мультиварку. Первый раз все ок, а на второй не включилась. Отнесли им, а через какое-то время им вернули деньги. Сказали, что Филипс не ремонтирует, если брак, а возвращает деньги. Они там же точно такую же модель купили снова.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу